Kitapyurdu Firma Şikayetleri

(676 şikayet)
Şikayet Konuları

Kargo paketinin üstünde benim adım yazıyor kutunun üstünde başkasının. Bu ne saçmalık! Kapıda ödedim bir de parasını. Yurtiçi Kargo'yu aradım gönderici firmayla alakalı dediler. Ne olacak şimdi? Gerçekten bir d…

16 Ekim 2018 BüşraBüşra 1.066

04.10.2018 tarihinde ky13335666 kodu ile sipariş verdim. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Yoğunluktan dolayı değil, mesai saatleri içinde asla hat düşmüyor. Onlarca defa, farklı günlerde aradım ve sonuç …

16 Ekim 2018 ZehraZehra 591

06.10.2018 tarihinde Kitapyurdu'ndan 66 TL'lik sipariş verdik. Bugün oldu hala dönüş yok. Kargo bilgileri elime ulaşmadı. Kitapyurdu ile iletişime geçemiyorum. Kurumsal firma mağduriyeti yaşıyorum. MNG Kargo il…

15 Ekim 2018 ElifElif 552

1.5 haftadır vermiş olduğum KY13391870 numaralı siparişim temin edilmelerine rağmen henüz kargolanmadı. Daha önce düzenli olarak kullandığım bir sitenin böyle bir davranış sergilemesi üzüntü verici. Bir an önce…

15 Ekim 2018 İbrahimİbrahim 423

Kitapyurdu isimli firmadan platin günü kampanyası dahilinde 146 TL'lik alışveriş yaptım. Teslimat günü gecikti ve hediye aldığım için arayıp yarım saat bekleme sonucunda firmaya ulaştım. Kitapların hazır olan k…

15 Ekim 2018 ÖzbenÖzben 2.196

Kitapyurdu'ndan 04.10.2018 tarihinde KY13336276 koduyla 4 adet kitap sipariş ettim. Kızımın bu kitaplardan bazılarından ödevleri var maalesef yapamadı ve ben mahcup duruma düştüm aradan 10 gün geçti hala beklen…

14 Ekim 2018 OzanOzan 627

2 Ekim tarihinde aldığım kitaplarda 11 gün geçmesine rağmen gelmemiştir. En kötüsü de çağrı merkezi telefonları da bilerek düşmüyor sanırım firmanın son günleri buradan da gördüğüm herkes mağdur. Eğer göndermey…

13 Ekim 2018 NeslihanNeslihan 849

04/10/2018 tarihli iki adet Kitapyurdu firmasına ait siparişim temin edildi gözüktüğü halde 8 gündür kargo firmasına teslim edilmiyor. Yazdığım mesajlara geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ilk başlarda …

12 Ekim 2018 SemaSema 485

İnternet ortamından elime daha hızlı ulaşsın diye bilindik bir sayfadan (Kitapyurdu) almış olduğum kitaplar bugün 8 gün olmasına rağmen henüz kargoya verilmemiş. Bununla birlikte firmayla iletişime geçilemiyor.…

12 Ekim 2018 KübraKübra 655

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

12 Ekim 2018 BurhanBurhan 314

Bu nasıl bir firma ya? 10 gün önce KY13296845 sipariş numarası ile ürün aldım, fakat 10 gündür hala ürünlerim teslim edilmedi. Arıyorum telefon meşgule atıyor kendini, muhatap bulamıyorum. En kısa süre içinde d…

12 Ekim 2018 NejlaNejla 194

Vermiş olduğum siparişim eksik teslim edildi. Konu ile ilgili sitedeki numaraları aradım 1 haftadır telefonları açan yok. Cep uygulaması ve internet sayfasında iletişim kısmından mesaj gönderdim, sitedeki mail …

11 Ekim 2018 OsmanOsman 959

Kitapyurdu firmasından sipariş ettiğim ürün 10 gündür hazırlık aşamasında temin edilemiyor. Siparişimdeki ders kitabı ise bana acilen lazım üniversite öğrencisiyim. Siparişimi iptal etmek istediğimde ise kimsey…

11 Ekim 2018 EmreEmre 559

02.10.2018 tarihinde 1 adet kitap siparişi verdim bugün 10.10.2018 halen ürün beklemede halen tedarik edilmedi iptal ettim. Telefon ile ulaşılamıyor, mail gönderiyorum cevap veren yok kesinlikle bir daha sitesi…

11 Ekim 2018 BayramBayram 282

Kitapyurdu isimli internet sitesinden 30.09.2018 tarihinde vermiş olduğum siparişler üç iş gününde kargoya verilecek denmesine rağmen 10 Ekim tarihi itibarıyla halen kargoya verilmedi. İletişim numarasından her…

10 Ekim 2018 HasanHasan 441
1 ... 4 5 6 7 8 9 10 ... 43

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları