Kitapyurdu Firma Şikayetleri

(735 şikayet)
Şikayet Konuları

Böyle sıkıntılı bir firma yok. Kitap alıyorsun beş gün içinde bile yollayamıyor kitabı. Çağrı merkezi kapalı akıl sır erdiremiyorsunuz. Şikayet maili atmazsanız ürününüz asla kargoya verilmiyor. Kendi sunduklar…

28 Eylül CanCan 2.117

19 Eylül Perşembe günü kitap yurduna sipariş verdim. Ertesi gün teslimat seçeneğini ödeyerek ekstra kargo ücreti ödeyerek ve bugün ayin 24 'ü hala kitap elime ulaşmadı. Bir daha mı bu firmadan tek bir ürün bile…

25 Eylül GüllüGüllü 2.023

KY16868341 numaralı siparişim 1 hafta oldu hala tedarik yok. Hem 3 gün yazıyorsunuz. Hem de tedarik edemiyorsunuz. Hem müşteriye bilgi vermiyorsunuz. Ulaşılamıyorsunuz. Bu kadar sorumsuz bir firma hiç görmedim.…

23 Eylül EnginEngin 2.108

Kitapyurdu.com'dan sürekli sipariş eriyorum son siparişimde gecikmesin diye MNG Kargo'yu seçtim fakat kargom Bakırköy aktarmaya takıldı ve zamanında gelmedi. Kitapyurdu.com müşteri hizmetlerini aradım 15 dakika…

21 Eylül İsmetİsmet 1.649

Kitapyurdu.com dan 14.09.2019 tarihinde sipariş ettiğim KY16852211 numaralı kitap siparişim bekliyor ibaresi ile hala kargoya verilmeyi bekliyor. Kim bilir ne zaman gelir. Kitapyurdu.com dan ilk ve son siparişi…

20 Eylül EnesEnes 2.055

16 Eylül'de Kitapyurdu.com dan ürün sipariş ettim. 17. Eylül'de sipariş bilgilerimde ürünlerimin sevk edildiği bilgisini gördüm. Bu arada tarafıma kargo SMS ve maili gelmediği için siteye de iletişim kanalların…

20 Eylül MehmetMehmet 3.429

Ky16868088 numaralı siparişle 68 adet kitap sipariş ettim. Kitapyurdu anlaşmalı kargo firması Bursa'da yaşamama rağmen kargomu Kastamonu'daki bir kişiye teslim etmiş. Bunu bildirmek için çağrı merkezlerini arad…

20 Eylül FatihFatih 3.280

MNG Kargo'yu seçerek Kitapyurdu alışverişi yaptım. Pişmanım. Kitaplarım hala ulaşmadı. E-posta yoluyla ulaştım ama bana hiç yardımcı olmadılar. Sorumsuz bir firma. Şehir dışına çıkacağım ve planlarımı suya düşü…

19 Eylül DenizDeniz 2.766

Mevlüt'in Teşekkür Mesajı

Telefonla ulaşmak ne kadar zor da olsa, PTT Kargo Çayırova Merkez sorunu çözdü. Teşekkürler...
18 Eylül MevlütMevlüt 2.811

Tam 15 gün oldu siparişim yola bile çıkmadı. Çocuğumun okulu için sipariş verdiğim kitaplarla firmaya şikayet yazısı yazmama rağmen dönüş alamıyorum ve maalesef çocuğum çok mağdur oldu. Okulda tüm arkadaşları k…

16 Eylül SelimSelim 1.728

03.09.2019 tarihinde siparişini verdiğim ve 6 günde elimde olacağı söylenen ürün 8 gün geçmesine rağmen halen kargoya dahi verilmedi. Konu ile ilgili olarak firmadan bilgi almak için mesaj attığımda ürün hazırl…

13 Eylül FatihFatih 2.251

Kitapyurdu'ndan yaptığım alışverişin üstünden 5 tam 3 iş günü geçti ancak hala elime ulaşmadı paket kargo firmasına sevk edilmesine rağmen zannedersem bu kargoyla ilk ve son çalışmam olacak, bugün elime geçmesi…

12 Eylül MehmetMehmet 2.544

Kitapyurdu'ndan 01.09.2019 tarihinde deneme sipariş vermiştim. Deneme 02.09.2019 tarihinde Kitapyurdu tarafından kargoya verilmiştir ancak her gün takip ettiğim halde PTT Kargo tarafından bir türlü dağıtıma çık…

11 Eylül CeyhanCeyhan 3.680

Yorumların onaylanmasına rağmen puanlarım hesabıma geçmedi. Her zaman onaylanır onaylanmaz hesabıma geçen puanlar ne hikmetse bekleyen siparişimin olduğu zaman hesabıma geçmiyor. Kitapyurdu gibi bir firmada böy…

09 Eylül FurkanFurkan 2.185

Cuma günü gidiyorum dedim özellikle salı günü sipariş kargoya verildi yine de yetişmedi... Ben başka ildeyim diğer hafta pazartesi mesaj atmışlar evde bulamadık şubeden alın Neyse bunu geçtim... Kitapyurdu geci…

06 Eylül MevlütMevlüt 1.832

KY1666*** numarası ile 24.08' de verdiğim sipariş bugün 04.09 oldu hala gelmedi 8 iş gününü geçti firma hiçbir şekilde şikayet maillerine cevap vermiyor, 15 dakika telefon da bekleyip müşteri ilişkileri ile gör…

06 Eylül HalukHaluk 1.412
1 2 3 4 5 6 7 ... 46

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları