Kitapyurdu Firma Şikayetleri

(651 şikayet)
Şikayet Konuları

Yusuf'un Teşekkür Mesajı

Kargo firması sorunu çözdü, teşekkürler
25 Nisan YusufYusuf 1.663

1 ay önce Kitapyurdu'ndan sipariş vermek için başvurdum. Siparişimi vermeden önce firmada yetkili kişi ile görüştüm ve kitabın istediğim özelliklerini söyledim, onlarda linkini attı siparişi verdim ama yanlış g…

24 Nisan MuazzezMuazzez 1.407

Karatekin'in Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü.
15 Nisan KaratekinKaratekin 1.196

5 adet kitap sipariş etmiştim, ancak gelen kitaplardan maalesef 1 tanesi üst kısmından zedelenmiş ve sanki ikinci el kitap gibi görünüyor şu anda. Bu paketlemeyi yakıştıramadım firmaya. Bundan önceki siparişler…

11 Nisan ÖmerÖmer 675

Kitapyurdu.com'dan kitap siparişinde bulundum. Siparişim yanlış adrese kargolandı. Bu yanlışlık gönderici kaynaklı olduğu için haliyle site müşteri hizmetlerini aradım düzeltilmesi için. Sonuç olarak ben bir mü…

10 Nisan BatuhanBatuhan 855

Son aldığım kargolarımda hiç özen gösterilmemişti. Kitaplar ambalajlanmadan direk kartonun içine konmuş ve köşeleri deforme olmuş. Hatta son aldığım kitabın içinden fatura bile çıkmadı. Düzenli müşteri olduktan…

10 Nisan ErayEray 811

Defalarca uyardığım ve dekontunu gönderdiğim halde kitaplarım arasında Senden Sonra Ben isimli kitap bulunmamakta. Şu anda bu kitap için ekstra ve gereksiz kargo ödemek durundayım. Üstelik para iadesi de yapılm…

09 Nisan MuratMurat 749

Kitapyurdu firmasından adrese teslim ürün aldım. Çalıştıkları MNG Kargo Kütahya Germiyan Şube ürünleri şubede bekletiyor ve adresime getirmiyor. Kitapyurdu firmasını 5 kez aradım ve mail yazdım. Her defasında k…

03 Nisan MelekMelek 1.694

Kitapyurdu.com'dan kitap aldım, herhalde kitap gelene kadar ben kitap yazarım. KY15299903 kodlu siparişim hala bekliyor görünmekte 3. gün olmasına rağmen hala kitabımın neden hazırlanıp kargo edilmediğini öğren…

21 Mart FatihFatih 1.501

11.03.2019 tarihinde ky15198538 sipariş kodu ile aldığım ürünlerden ses seda yok. 17 Mart'ta kargoya verildi diyor 3 günde kargo İstanbul'dan çıkmıyor, çok ilgisiz ve sorumsuz bir firma. Şikayete bile cevap yok…

20 Mart YaşarYaşar 948

Böyle bir firma ile ilk defa karşılaşıyorum. Aradığımda bile mail olarak bildireceğiz dediler ve dönmediler. Siparişimi 15 gün önce verdim ve hala ulaşmadı. Kesinlikle tanıdığım herkese de söyleyeceğim tedarik …

19 Mart AyhanAyhan 940

Arkadaşlar firmadan limit yayınları Cumhuriyet el kitabı siparişi verdim, kitap sitede 2018 basım gözüküyor bana eski 2017 basım gönderilmiş, kitapta ezikler var. Müşteri temsilcisini aradım gönderin ilgileneli…

18 Mart MusaMusa 875

Kitapyurdu internet sitesi üzerinden 04 Mart 2019 tarihinde kitap siparişi verdim. KY15097326 numaralı siparişimin en geç 3 gün içinde kargoda olması gerekirken 12 Mart 2019 tarihinde 8 gün sonra kitaplarım sev…

18 Mart ErdalErdal 2.295

İade etmek istediğim bazı kitaplarımı MNG Kargo elemanlarına teslim ettim. Fakat kargomu Kitapyurdu.com'a teslim etmemişler. Sorduğum zaman MNG Kargo'da muhatap bulamıyorum. Kitap Yurdu ise elime geçmedi böyle …

16 Mart MehmetMehmet 1.241

Aynı gün kargo ibaresi ile seçtiğim kitap 10 gündür teslim edilemedi. Kitapyurdu'na yazdığım e-postalara ise ilgileniyoruz cevabından başka bir açıklayıcı cevap yok. Kitapyurdu'na telefon ile ulaşmak zaten mümk…

13 Mart İpekİpek 1.924

Kitapyurdu'ndan KY15075517 koduyla 4 adet kitap aldık ve Yurtiçi Kargo ile yollanmasını istedik. Hem geç kargoya vermeleri yetmiyormuş gibi bir de başka kişinin kargosunu yolladılar bize. Aradık, yetkili size h…

13 Mart SelimSelim 1.443
1 2 3 4 5 6 7 ... 41

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları