Görünüm          
1.343 şikayet listeleniyor

30 Haziran tarihinde verdiğim sipariş elime ulaşmadı. Jetteslim kargo firması ile yaşadığım problemi kendilerine belirttiğim halde problemimle doğru düzgün ilgilenmediler. Kargo firmasi ile yaşadığım problemlerle ilgili ayrı bir şikayet oluşturdum. Sipariş teslim edilmezse ücret iadesini talep ediyo...Devamını oku

10 temmuzda sipariş ettiğim ürün hala elime ulaşmadı. Jetteslim adı altında kim oldukları belirsiz bir firma ile çalışıyorlar. Kitapyurdu sitesinde bunu 2. Defa yaşıyorum. Bir daha asla tercih edeceğim bir kitap platformu olmayacak. Çevreme de bunu iletiyorum.Devamını oku

Yaklaşık 2 hafta önce aldığım kitaplarımı ne olduğu belirsiz "jet teslim" diye bir firmayla yolladılar, kitaplarım gelmediği gibi kargomun bilgilerine de ulaşamıyorum ama 1 hafta falan önce yaşadığım şehre ulamıştı. Mail üzerinden sitede hata olduğu söyleniyor fakat mesajla bile bildirme gereği duym...Devamını oku

09.07.2020 tarihinde almış olduğum "KY20314135" koldu siparişim jetteslim adlı firmaya verildi, ama kargo şirketi hala ürünü bana teslim etmedi. Kitapyurdu ile mail üzerinden sorunu yazıp gönderdim ama bana cevap olarak jetteslim'in takip sisteminde sorun olduğu söylendi sanki benim derdim kargonun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

9 Temmuz'da Kitapyurdu'ndan verdiğim siparişim 11 Temmuz da Jet Teslim firmasına sevk edildi ancak günlerdir kargo takibi yapamıyorum. Siteleri hata veriyor. Sistemde gönderi bulunamadı diyor. Telefonda bir süre telesekreter sesi geliyor sonra direk kapanıyor. Kitapyurdu'nun güvenilir bir firma oldu...Devamını oku

Kitapyurdu'ndan almış olduğum ürünlerin nerede olduğu bilgisine ulaşamamakla beraber, kitap yurduna e-mail yolladım. Gelen cevap tamamen oyalama masajından başka bir şey değil. Ürünleri alalı 1 haftayı geçti. Ne arayan var ne soran, he tabii ki parayı karttan cart diye çekiyorlar. Hemen ama iş insan...Devamını oku

Bir aydır siparişim gönderilmiyor. Kargo firmasından bana ulaşmadan göndericisine yani Kitapyurdu'na iade edilmiş. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kendilerine ne telefonla ne mesajla ne maille hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Düpedüz mağdur ediliyoruz. Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 tane e-mail attım. Cevap yok. Sitede telefonlara bakmadıklarını ama maillere hemen cevap verdiklerini yazmışlar. Yazık şu firmanın geldiği duruma. Kargo hızlı gelsin diye ertesi gün teslimat seçtim. Fazladan para verdim. 2 hafta oldu. Bekliyoruz kitaplar gelecek diye. O kitapları farklı bir sited...Devamını oku

Gerçekten sinek küçük ama mide bulandırır. 9.25 TL'nin peşine düştüm. Firma kargo bedava yaptığı ürünler PTT Kargo ile geliyor. Bu PTT kargolar da bildiğimiz eski usul yaya olarak getiriliyor kargo görevlisi beni arıyor ayağımı burktum şubeye bırakıyorum eve gelemiyorum diye. Bende şahsen gidip alam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitap yurdundan aldığım siparişimin iadesi için firma mail ile ücretsiz kargo için iade kodu gönderdi. Bende istedikleri şekilde iadeyi gönderdim. Ancak kargo şirketleriyle anlaşmamız bitti gerekçesiyle hem iadeyi kabul etmediler. Hem kargonuz takıp edin maili attılar hem De kargonun gidiş dönüş bed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Haziran tarihinde PTT'ye verildiği ve tarafıma teslim edildiği iddia edilen kargodan bir haber yok. PTT'ye defaatle gittim ancak bir çözüm yok, kitap yurdundan ise herhangi bir çaba yok bundan sonra kesinlikle alışveriş yapmam. PTT bizde yok diyor, kıta yurdu bozuk plak gibi teslim edildi diyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitapyurdu’ndan İnce Memed serisini aldım. 2. Kitabında 16 sayfa hiç basılmamış sayfa var ama içeriği yok. Bunu üzerine ilgili yeri aradım ama aldığınızın üzerinden 90 gün geçtiği için yardımcı olamıyoruz dediler. Zaten pandemi sürecinde kitap okuma listesi yapıp başka kitaplar okuduğum için sıra on...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi