Kitapyurdu Firma Sistem Şikayetleri

(43 şikayet)
Şikayet Konuları

Böyle bir firma böyle bir çalışma sistemi olamaz! Günler önce aldığım kitaplardan tek bir haber yok kalkmış burada reklam yapıyorsunuz! Önce telefonlarınızı açmanız maillerinize cevap vermeniz gerektiğini ekley…

14 s YıldızYıldız 685

Bir site düşünün, aldığınız kitabı 1 (bir) günde size ekstra bir ücret karşılığında teslim etmeyi planlıyor ama sonuç fiyasko. Pazartesi sabah 09:00'da satın alma işleminin gerçekleştirdiğim kitap salı günü gün…

29 Ağustos SuphiSuphi 2.990

Mayıs ayında verdiğim. Sipariş hala teslim edilmedi sisteme de teslim edildiği girildi kaç kere aradım hala dönüş yapan. Yok simdi tekrar çağrı. Merkezini arıyorum, sipariş numaramı giriyorum eksik tuşlama yapt…

06 Temmuz EmelEmel 1.941

KY1416**** kodlu ürünüm 3 gündür tarafıma ulaşmadığı ve kargo şirketinin bugün de ürünü tespit etmeyeceğini beyan ettiğinden siparişimi iptal etmek istiyorum. Kabiliyetsiz kargo firmalarıyla çalıştığınız ve iş …

21 Aralık 2018 SercanSercan 1.222

28.09.2018 tarihinde Kitapyurdu isimli firmaya kitap siparişi verdim. İstediğim kitaplardan biri üç gün içinde teslim edilecek yazıyordu. İki günde kargo süresi diyordu. Sistemden takip ettiğim kadarıyla üç gün…

06 Ekim 2018 BüşraBüşra 1.338

Kitapyurdu.com'dan siparişim vardı, MNG Kargo ile gönderdiler. MNG ise evde olduğum halde eve getirmiş de bulamamışlar numarası çekti, gelen mesaj üzerine kargo şubesine gidip elden teslim aldım. MNG yi ayrıca …

03 Ekim 2018 AliAli 331

Kitapyurdu sitesinden 12 tane 50 TL'lik hediye çeki kartı aldım 1- 2 önce. Bugün kullanmak istediğimde 5 taneden fazla sisteme hediye çeki giremedim. Bununla ilgili olarak defalarca Kitapyurdu'nu aradım telefon…

05 Eylül 2018 MehmetMehmet 1.161

Kitapyurdu'ndan sipariş ettiğim kitapları kargo firması teslim etmiyor adrese hiç gelmedikleri halde 'alıcı paketi kabul etmiyor' şeklinde not düşmüşler, ilgili şubeyi arıyorum 'bir yanlışlık olmuş paketinizi g…

21 Temmuz 2018 CevriyeCevriye 1.548

Kitapyurdu adlı siteden kitap sipariş ettim tam 11 gün oldu hala elime ulaşmadı. Probleme dair iletişime geçmek istedim telefonla aradığımda 'sesli yanıt sistemi' adlı hiçbir işe yaramayan telesekreter çıktı ka…

21 Haziran 2018 ArmaganArmagan 929

Arkadaşımın adıyla sipariş vermiş olduğum firmadan tarafımıza yanlış sipariş gönderildi. Gelen kargoyu 1 hafta önce tekrar geri gönderdik fakat sipariş ile ilgili Kitapyurdu.com'dan bir dönüş olmadı. Ayrıca müş…

04 Nisan 2018 SalihSalih 797

İki hafta önce kitap siparişi verdim. Sonuç tam bir hüsran, kargo geldi gözüküp İki kere adrese teslim edilememiştir gibi bir bahaneyle geri döndü. Halbuki eve gelen giden tek bir kargo yetkilisi bile yoktu. Ha…

25 Ocak 2018 GamzeGamze 1.834

Ki̇tapyurdu internet sitesinden iki kere kitap sipariş ettim. İlkinde kitaplar ezilmiş katlanmış gelmişti bir şey olmaz düzelir dedim. İkinci siparişimde kitabın biri yırtık ezilmiş hırpalanmış, diğeri katlanmı…

12 Ocak 2018 EdaEda 2.867

Kitapyurdu'ndan 60 TL'lik kitap siparişi verdim. Kitapyurdu yeni çıkan bir dergiyi hediye olarak sepetime ekledi. Daha sonra unuttuğum 2 tane daha kitabı sepetimi güncelleyerek ekledim. Toplam sipariş tutarım 8…

13 Aralık 2017 TarıkTarık 1.102
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları