Kitapyurdu Firma Sınav Şikayetleri

(18 şikayet)
Şikayet Konuları

Ben bu kadar iletişimi ve ulaşması zor bir yerle asla daha önce karşılaşmadım. Çağrı merkezine ulaşabilmeniz mümin değildir. Kitap siparişi verdim kitap elinizde yoksa neden stokta gösteriyorsunuz. Olmayan kita…

05 Ekim BuseBuse 1.286

"ky12249773" sipariş kodu ile sınav hazırlığı için sipariş verdiğim kitaplar hala hazırlanıyor aşamasında bekliyor. Alırken kitap ellerinde var görünüyordu. Madem elinizde yok neden var gösteriyorsunuz! Yok var…

17 Haziran 2018 EmreEmre 1.226

Kitapyurdu sitesinden kitap aldım TEOG sınavı kalkınca iade etmek istedim. Ancak bana gönderilen mail de kargo ücretinin kesileceği iadenin bu şekilde yapılacağı ifade ediliyordu. İade yapmadım çünkü tüketici k…

27 Eylül 2017 FerdiFerdi 1.072

2 adet Y kuşağı kitabı sipariş ettim. Kitapların parasını kredi kartıyla ödedim kargo 3 gün sonra geldi 1 tane kitap vardı. Firmayı aradım, hemen yolluyoruz diye oyalayıp durdular. Kitap hala ulaşmadı. 8 Nisan'…

07 Nisan 2017 ÖmürÖmür 1.305

18.10.2016'da KY671*** sipariş koduyla sipariş ettiğimiz kitapların maksimum temin süresi 4 işgünü olmasına rağmen 27.10.2016 tarihi itibariyle kitaplar hala temin edilmemiş görülmektedir. 26.10.2016 tarihli ma…

28 Ekim 2016 MelekMelek 922

06.09.2016 tarihinde internet sitesinden satın aldığım ky64**** sipariş kodlu kitabın hala Kitapyurdu firması tarafından temin edilmediği görülmekte. Stoklarında bulunmamasına bunu internet sitelerinde belirtme…

09 Eylül 2016 AlperenAlperen 631

Ayın 5'inde kitap siparişi verdim kitaplarda temin süresi 5 günü geçmiyor ama bildiğiniz gibi 2 iş günü. İstanbul'dan Gelibolu 4 saat. Bu firma 8.gününde hala göndermediği gibi kargoya bile vermemiş. Sınav için…

13 Nisan 2016 MustafaMustafa 421

Ky5511*** no.lu siparişi 11 Mart'ta (1 ay önce) yaptım. Kitapları 25 gün kadar önce tedarik etmelerine rağmen hala kargoya vermediler. Vize sınavlarına hazırlanmak için almıştım güya. 10 yıldır online alışveriş…

09 Nisan 2016 MuhammedMuhammed 586

Sipariş ettiğim ürünlerin 6 gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen 12.01.2016 tarihinden beri teslimat yapılmadı. Üstelik temin edilemeyen ürünler var bilgisi de ancak siteye mesaj yazdıktan sonra tarafım…

22 Ocak 2016 NeslihanNeslihan 113

Verdiğim siparişten 6 gün geçmesine rağmen hala sipariş kargoya verilmedi. Bu durum firmaya iletilip gönderileceği belirtilmesine rağmen durum değişmedi. Kaç gün tedarik bekleniyor denildi şimdi ise sevk beklen…

25 Aralık 2015 ÜmitÜmit 236

11.11.2015 tarihinde ky4595292 sipariş numarası ile sipariş verdim daha ne bana dönüldü ne de sipariş geldi. Çocuğun sınavları geldi fakat kitap ortada yok, böyle sorumsuzluk olur mu? Ne zaman geleceğini dahi b…

24 Kasım 2015 BayramBayram 658

Dün 7 kitap aldım, içinde sınav hazırlık kitabı da vardı. Sınav hazırlanıyorum malum zaman önemli. Aldığım kitapların hepsini özellikle tedarik süresi aynı gün olanları seçerek istedim ve aldığımda da hala aynı…

03 Eylül 2015 CemalCemal 570

ky3981771 No.lu siparişimde aldığım kitabın aynı gün kargolanacağı belirtilmesine rağmen temin edilmediği ve kargolanmadığı için siparişin iptal edilmesini istiyorum. Ancak, firma siparişi bir gün sonra kargola…

11 Temmuz 2015 RamazanRamazan 1.089

20 Haziran'da Dikey geçiş sınavı için sözü geçen siteden kitap satın aldık. Ne muhatap var nede başka bir şey? Aradan 2 hafta geçti mail attılar. Elimizde ürün yok diye iade yaptık diye. Ama hâlâ iade yapılmadı…

08 Temmuz 2015 MustafaMustafa 513

01/01/2015 tarihinde çocuğumun Askeri Liselere hazırlanması için Kitapyurdu.com isimli firmadan ky3396832 sipariş takip numarasıyla kitap siparişi verdim. Kredi kartımdan kitap ve kargo ücreti tahsil edilmesine…

13 Mart 2015 AbdurrahmanAbdurrahman 2.207
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları