Kitapyurdu Firma Sevk Şikayetleri

(31 şikayet)
Şikayet Konuları

KY16130389 numaralı siparişimde aynı gün kargo demesine rağmen 2019-06-19 17:01:31 tarih saatli siparişim bugün itibariyle halen kargoya verilmedi. Hadi ilk gün siparişi geç verdim. Peki bir sonraki tüm günde s…

22 Haziran BerkayBerkay 2.099

Kitapyurdu defalarca sipariş verdiğim ve hep memnun kaldığım bir firma olarak son siparişimdeki tüm ürünler aynı gün kargo olmasına rağmen bir gün sonra ve akşam sevk edildi diye işaretlendi ancak bugün ikinci …

20 Haziran EmineEmine 2.126

Muhammed'in Teşekkür Mesajı

Kargo takip numaram tarafıma gönderildi teşekkürler.
19 Haziran MuhammedMuhammed 1.393

10.05.2019 tarihinde Kitapyurdu'ndan "24 saatte kargoda" ibaresi bulunan birkaç kitap siparişi verdim fakat 17.05.2019 olmasına rağmen elime ulaşmadı. Sitesinden sipariş durumunda sevk edildi yazısından başka ü…

17 Mayıs NazifeNazife 1.239

Kitapyurdu internet sitesi üzerinden 04 Mart 2019 tarihinde kitap siparişi verdim. KY15097326 numaralı siparişimin en geç 3 gün içinde kargoda olması gerekirken 12 Mart 2019 tarihinde 8 gün sonra kitaplarım sev…

18 Mart ErdalErdal 3.376

15.10.2018 tarihinde çalıştığım kurum adına verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı, sevk durumunda gözüyor. Tüm ürünler temin edildi yazısına rağmen ürünlerim hala elime niçin gelmedi. Konu ile ilgili firmaya hiç…

22 Ekim 2018 EgeEge 984

Her ay düzenli alışveriş yaptığım kitap yurdu internet sitesinden son zamanlarda hiç memnun değilim. 24 saatte teslim olacak ürünler günlerce gönderilmiyor, şikayet yazıyorsunuz çoğuna cevap verilmiyor, telefon…

09 Ekim 2018 AylinAylin 339

Kitapyurdu 10 gün önce sipariş ettiğim kitapları hala göndermedi. Böyle popüler firmanın insanları mağdur etmesi ne kötü. Asla sipariş vermeyeceğim bir site. Bugün tekrar baktım sevk ediliyor diyor. Kargo takip…

08 Ekim 2018 ArifArif 1.847

18.9.2017 tarihinde siparişe verdiğim ve KY9319630 Sip. No. ile işlem gören ürün, "4 iş günü içinde tedarik edilip gönderilecektir" şeklinde taahhüt edilmesine rağmen, halen sevk edilmemiştir. Ürünü eğitim amaç…

25 Eylül 2017 HayriHayri 1.334

Alper'in Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü.
22 Ağustos 2017 AlperAlper 1.135

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

14 Mart 2017 MehmetMehmet 2.503

Sipariş Tarihi 29.01.2017 tarihinde sitenizden yapmış olduğum kitap alış verişim, sipariş Kodu KY7549168 ile mevcuttur. Kargo Takip: 109289865287 numarası ile sevk edilen kitap tarafıma ulaşmamış olup. Yurtiçi …

04 Şubat 2017 SaadetSaadet 2.356

3 Ocak tarihinde verdiğim KY7339616 numaralı siparişimin 7 Ocak'ta sevk edildiği yazıyor sitede ancak halen kargo takip numarası verilmemiş. Kargo firması ile de görüştüm onlarda da görünmüyor kargom. Sanırım b…

13 Ocak 2017 ElifElif 925

Ky6835898 no.lu siparişim 04/11/2016 tarihinde sevk edilmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak ulaşmak mümkün değil hat kesiliyor vermiş oldukları mail adresine konuyu ilet…

14 Kasım 2016 SevimSevim 1.290

27 Temmuz siparişim halen daha sevk gözüküyor daha ne kadar beklememiz gerekiyor bu ne sorumsuzluk size telefondan ulaşamıyorum sipariş kodunu paylaşmama rağmen sizin müşteriye karşı duyarsız bir firmasınız siz…

19 Temmuz 2016 MuratMurat 687
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları