Kitapyurdu Firma Müşteri Şikayetleri

(99 şikayet)
Şikayet Konuları

Sizin sürekli bir müşteriniz olarak, yasemin Yalta’nın Modern Mikroekonomi'ye giriş kitabını acilen temin etmenizi rica ediyorum. Kitapyurdu'na böyle bir şeyi yakıştıramıyorum, lütfen bir an önce temin edin ve …

13 s SenaSena 834

06.10.2019 tarihinde iki adet sipariş verdim. Ky17196428, kY17197267 temin edilemeyen ürünler var hala ve artık beklemekten bunaldığım için bugün çağrı merkezini aradım. 15 dakika boyunca hatta bekledikten sonr…

4 g MehmetcanMehmetcan 1.227

Kitapyurdu.com adresindeki site her yerde rahatlıkla bulunabilecek kitapları bile 8 - 10 gün gibi rekor zamanda hazırlayıp telefon ve mail gibi iletişim imkanlarından da asla müşteriye bilgi vermeyen sektöre as…

08 Ekim ErcanErcan 1.370

26 Eylül günü bir kitap siparişi vermiştim. Ertesi gün teslim için bir de ek para ödedim. 15 gündür kitap gelmedi. Telefonla da firmaya ulaşamadım. En son kargo adresinin yanlış olması sebebiyle kitabı ulaştıra…

08 Ekim TolgaTolga 933

03.09.2019 tarihinde siparişini verdiğim ve 6 günde elimde olacağı söylenen ürün 8 gün geçmesine rağmen halen kargoya dahi verilmedi. Konu ile ilgili olarak firmadan bilgi almak için mesaj attığımda ürün hazırl…

13 Eylül FatihFatih 2.251

KY1666*** numarası ile 24.08' de verdiğim sipariş bugün 04.09 oldu hala gelmedi 8 iş gününü geçti firma hiçbir şekilde şikayet maillerine cevap vermiyor, 15 dakika telefon da bekleyip müşteri ilişkileri ile gör…

06 Eylül HalukHaluk 1.412

Satın aldığım kitaplardan bazıları için tedarik süresi 4 gün yazmasına ve satın almadan itibaren 8 gün geçmesine, bununla ilgili mesajlar atmama rağmen böylesine pespaya, müşteriye değer vermeyen, işini savsakl…

24 Ağustos YoldasYoldas 2.229

Web sitesine girip sipariş satın aldım bankamdan tutar çekildi. Fakat siparişlerim sitenin siparişlerim sayfasında gözükmüyor. Ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonlar sadece sipariş numaralı kişilere bakıyor! Bu …

07 Ağustos GülşahGülşah 2.822

Kitapyurdu ve MNG Kargo uyumsuzluğu yüzünden üyeliğimden alışveriş yapamıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmıyor editor mail adresi bakmıyor siz bu kadar küçük bir firma mısınız Kitapyurdu yazık sizden aldığım s…

07 Ağustos YunusYunus 2.705

Dün sabah saatlerinde bir miktar kitap siparişi yaptım ve özellikle ellerinde hemen temin edecekleri kitapları seçmiş olmama rağmen. Bu akşam olmuş kitaplarımı hala kargoya vermeyen. Kitapyurdu firmasını aradım…

18 Temmuz MetehanMetehan 2.292

PTT Kargo'ya verildi para ödedim ne PTT'ye ulaşabiliyorum ne Kitapyurdu'na 13.30 da aradım mesai saati dışındayız diyor. Kaç gündür kitap gelmedi muhatap yok. Nasıl firmalarla çalışıyorsunuz? Ve müşteri neden s…

18 Temmuz DuyguDuygu 2.563

Kitapyurdu defalarca sipariş verdiğim ve hep memnun kaldığım bir firma olarak son siparişimdeki tüm ürünler aynı gün kargo olmasına rağmen bir gün sonra ve akşam sevk edildi diye işaretlendi ancak bugün ikinci …

20 Haziran EmineEmine 5.305

Muhammed'in Teşekkür Mesajı

Kargo takip numaram tarafıma gönderildi teşekkürler.
19 Haziran MuhammedMuhammed 2.707
1 2 3 4 5 6 7

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları