Kitapyurdu Firma Kitap Şikayetleri

(536 şikayet)
Şikayet Konuları

5 adet kitap sipariş etmiştim, ancak gelen kitaplardan maalesef 1 tanesi üst kısmından zedelenmiş ve sanki ikinci el kitap gibi görünüyor şu anda. Bu paketlemeyi yakıştıramadım firmaya. Bundan önceki siparişler…

11 Nisan ÖmerÖmer 737

Kitapyurdu.com'dan kitap siparişinde bulundum. Siparişim yanlış adrese kargolandı. Bu yanlışlık gönderici kaynaklı olduğu için haliyle site müşteri hizmetlerini aradım düzeltilmesi için. Sonuç olarak ben bir mü…

10 Nisan BatuhanBatuhan 981

Son aldığım kargolarımda hiç özen gösterilmemişti. Kitaplar ambalajlanmadan direk kartonun içine konmuş ve köşeleri deforme olmuş. Hatta son aldığım kitabın içinden fatura bile çıkmadı. Düzenli müşteri olduktan…

10 Nisan ErayEray 981

Defalarca uyardığım ve dekontunu gönderdiğim halde kitaplarım arasında Senden Sonra Ben isimli kitap bulunmamakta. Şu anda bu kitap için ekstra ve gereksiz kargo ödemek durundayım. Üstelik para iadesi de yapılm…

09 Nisan MuratMurat 815

Kitapyurdu.com'dan kitap aldım, herhalde kitap gelene kadar ben kitap yazarım. KY15299903 kodlu siparişim hala bekliyor görünmekte 3. gün olmasına rağmen hala kitabımın neden hazırlanıp kargo edilmediğini öğren…

21 Mart FatihFatih 1.608

Arkadaşlar firmadan limit yayınları Cumhuriyet el kitabı siparişi verdim, kitap sitede 2018 basım gözüküyor bana eski 2017 basım gönderilmiş, kitapta ezikler var. Müşteri temsilcisini aradım gönderin ilgileneli…

18 Mart MusaMusa 944

Kitapyurdu internet sitesi üzerinden 04 Mart 2019 tarihinde kitap siparişi verdim. KY15097326 numaralı siparişimin en geç 3 gün içinde kargoda olması gerekirken 12 Mart 2019 tarihinde 8 gün sonra kitaplarım sev…

18 Mart ErdalErdal 5.916

İade etmek istediğim bazı kitaplarımı MNG Kargo elemanlarına teslim ettim. Fakat kargomu Kitapyurdu.com'a teslim etmemişler. Sorduğum zaman MNG Kargo'da muhatap bulamıyorum. Kitap Yurdu ise elime geçmedi böyle …

16 Mart MehmetMehmet 1.289

Aynı gün kargo ibaresi ile seçtiğim kitap 10 gündür teslim edilemedi. Kitapyurdu'na yazdığım e-postalara ise ilgileniyoruz cevabından başka bir açıklayıcı cevap yok. Kitapyurdu'na telefon ile ulaşmak zaten mümk…

13 Mart İpekİpek 4.932

Kitapyurdu'ndan KY15075517 koduyla 4 adet kitap aldık ve Yurtiçi Kargo ile yollanmasını istedik. Hem geç kargoya vermeleri yetmiyormuş gibi bir de başka kişinin kargosunu yolladılar bize. Aradık, yetkili size h…

13 Mart SelimSelim 1.734

Yıllar yılı alışveriş yaptığımız siteden karşılaştığım bir durumu belirtmek istiyorum. 09/03/2019 tarihinde vermiş olduğum siparişimde bulunan 38 TL'değerindeki kitabı diğer kitaplarıma daha çabuk ulaşabilmek a…

13 Mart AhmetAhmet 834

10 gün önce kitap kurdundan kitap aldım 10 gün sonra geldi ama birim değil başkasının kitabı yanlış gönderi yapmışlar hala kargom nerede bilmiyorum ve asla kendilerine ulaşamıyorum. Nasıl rezil bir firma şoktay…

08 Mart AkgülAkgül 1.521

Daha önce defalarca alışveriş yaptığım Kitapyurdu firmasından maksimum 3 günde gelen kitaplarım ayın 26'sından beri elime ulaşmadı ve çok ilginç bir şekilde İstanbul’dan 02/05/2018 tarihinde verdiğiniz kargo ha…

06 Mart ÇağatayÇağatay 4.990

Kitapyurdu'ndan İlber Ortaylı'nın Bir Ömür Nasıl Yaşanır adlı kitabını kitap yurdunun kampanyasında "Kitapyurdu müşterilerine özel imzalı" kampanyasıyla satın aldım. Tabi kitaplarımı kargolamaları 1 hafta alsa …

05 Mart GöktürkGöktürk 1.269

Kitapyurdu’dan verdiğim siparişte kitaplarda aynı gün kargo yazmasına rağmen aynı gün kargo yapılmadı ki sabahtan verdiğim bir siparişti aynı gün kargo ibaresine aldanmamak gerekli, insanı aldatıyorlar. Ciddiye…

26 Şubat AdemAdem 2.160
1 ... 4 5 6 7 8 9 10 ... 34

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları