Kitapyurdu Firma Kitap Şikayetleri

(536 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu'ndan aldığım kitaplarım 1 haftayı aşkın süredir Trabzon PTT Posta dağıtım biriminde bekletiliyor. Daha da uzun süreceğini düşündüğüm ve mağdur olduğum için ürün iadesi yapmaya çalışıyorum ancak firma…

05 Ekim MehmetMehmet 1.617

Kitapyurdu'ndan 23 Eylül'de 3 kitap sipariş ettim. Ödemesi kartımdan çekildi. Fakat üyelikle de giriş yapıp sipariş vermiş olmama rağmen sipariş takibi yaptığımda böyle bir sipariş yoktur yazısı çıkıyor. Geçmiş…

02 Ekim TuğbaTuğba 1.749

Kitapyurdu adlı firmadan 1 adet kitap siparişi verdim internet üzerinden ancak PTT Kargo ile gönderdiklerini beyan etmelerine rağmen kitap hala elime ulaşmış değil. Gerek PTT Kargo gerekse Kitapyurdu yayıncılık…

02 Ekim YasinYasin 1.161

Kitapyurdu'ndan sipariş verdiğim ürünler 15 gün oldu hala elime ulaşmadı. PTT Kargo ile gönderilmiş ben izinli olduğum için kargom iş yerimdeki arkadaşlara teslim edilmemiş ben hiçbir şekilde bilgilendirilmedim…

01 Ekim BerrinBerrin 1.484

KY17011169 numaralı siparişimi 5 gün önce verdim hala kargolanmadı ne zaman geleceği belli değil. Telefonlar cevaplanmıyor, firmaya ulaşamıyorum. 3 tanesi temin edildi 2 tanesi bekleniyor yazıyor web sayfasında…

01 Ekim SelçukSelçuk 1.518

03.09.2019 tarihinde vermiş olduğum 271 liralık kitap siparişi 13.09.2019 tarihinde PTT Kargo kapıya getirmediği için benim şubeye gidip almamla neticelendi. 75 liranın üstü siparişlerde kargo bedava diye en kö…

30 Eylül FigenFigen 2.098

Böyle sıkıntılı bir firma yok. Kitap alıyorsun beş gün içinde bile yollayamıyor kitabı. Çağrı merkezi kapalı akıl sır erdiremiyorsunuz. Şikayet maili atmazsanız ürününüz asla kargoya verilmiyor. Kendi sunduklar…

28 Eylül CanCan 2.141

19 Eylül Perşembe günü kitap yurduna sipariş verdim. Ertesi gün teslimat seçeneğini ödeyerek ekstra kargo ücreti ödeyerek ve bugün ayin 24 'ü hala kitap elime ulaşmadı. Bir daha mı bu firmadan tek bir ürün bile…

25 Eylül GüllüGüllü 2.753 1

Kitapyurdu.com'dan sürekli sipariş eriyorum son siparişimde gecikmesin diye MNG Kargo'yu seçtim fakat kargom Bakırköy aktarmaya takıldı ve zamanında gelmedi. Kitapyurdu.com müşteri hizmetlerini aradım 15 dakika…

21 Eylül İsmetİsmet 1.668

Kitapyurdu.com dan 14.09.2019 tarihinde sipariş ettiğim KY16852211 numaralı kitap siparişim bekliyor ibaresi ile hala kargoya verilmeyi bekliyor. Kim bilir ne zaman gelir. Kitapyurdu.com dan ilk ve son siparişi…

20 Eylül EnesEnes 2.133

Ky16868088 numaralı siparişle 68 adet kitap sipariş ettim. Kitapyurdu anlaşmalı kargo firması Bursa'da yaşamama rağmen kargomu Kastamonu'daki bir kişiye teslim etmiş. Bunu bildirmek için çağrı merkezlerini arad…

20 Eylül FatihFatih 3.312

MNG Kargo'yu seçerek Kitapyurdu alışverişi yaptım. Pişmanım. Kitaplarım hala ulaşmadı. E-posta yoluyla ulaştım ama bana hiç yardımcı olmadılar. Sorumsuz bir firma. Şehir dışına çıkacağım ve planlarımı suya düşü…

19 Eylül DenizDeniz 3.243

Tam 15 gün oldu siparişim yola bile çıkmadı. Çocuğumun okulu için sipariş verdiğim kitaplarla firmaya şikayet yazısı yazmama rağmen dönüş alamıyorum ve maalesef çocuğum çok mağdur oldu. Okulda tüm arkadaşları k…

16 Eylül SelimSelim 1.747

Kitapyurdu'ndan yaptığım alışverişin üstünden 5 tam 3 iş günü geçti ancak hala elime ulaşmadı paket kargo firmasına sevk edilmesine rağmen zannedersem bu kargoyla ilk ve son çalışmam olacak, bugün elime geçmesi…

12 Eylül MehmetMehmet 2.572

Kitapyurdu'ndan 01.09.2019 tarihinde deneme sipariş vermiştim. Deneme 02.09.2019 tarihinde Kitapyurdu tarafından kargoya verilmiştir ancak her gün takip ettiğim halde PTT Kargo tarafından bir türlü dağıtıma çık…

11 Eylül CeyhanCeyhan 3.870

Cuma günü gidiyorum dedim özellikle salı günü sipariş kargoya verildi yine de yetişmedi... Ben başka ildeyim diğer hafta pazartesi mesaj atmışlar evde bulamadık şubeden alın Neyse bunu geçtim... Kitapyurdu geci…

06 Eylül MevlütMevlüt 2.009
1 2 3 4 5 6 7 ... 34

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları