Kitapyurdu Firma Kitap Şikayetleri

(512 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu sitesinden sipariş ettiğim kitaplar iki iş günü içinde temin edilecek denmesine rağmen bugün 9. Gün (7. İş günü) olmasına rağmen hala ortada yok. Güç bela müşteri hizmetlerine ulaşmamızdan sonra yoğu…

7 s TuateneyeTuateneye 368

02.09.2019 tarihinde Kitapyurdu'ndan KY17127401 numaralı sipariş numarası ile yaptığım siparişten bir kitap sayfaları boş bir şekilde geldi. İletişim numarasından onlarca defa ulaşmaya çalışmama rağmen telefonu…

1 g FıratFırat 1.016

Kitapyurdu firmasında kitap siparişi verdim fakat iş yeri adresim ve bir çok kez adresime gelmesine rağmen PTT Kargo adres yetersiz olduğu için iade etmiştir. Kitap yurdunu konu hakkında bir çok kez aramama rağ…

2 g SedaSeda 917

Kitapyurdu sitesinden aldığım 2020 Tüm Adaylar İçin Haritalarla Coğrafya kitabımın eki harita kargodan çıkmadı. Eki istediğimde bana maille internette de bulunan bir harita göndermişler. Müşteri hizmetleri tele…

2 g ŞeymanurŞeymanur 821

Teminat süresi yaklaşık 1 gün yazan kitap 4 gün olmasına rağmen hala temin edilemedi. Ayrıca daha önce yaptığım alışverişte aldığım coğrafya kitabının içerisinde hediye olarak bulunması gereken harita gönderilm…

3 g ElifElif 367

3 Ekim'de verdiğim siparişi hala hazırlayıp kargo firmasına veremediniz. Eskisi kadar iyi değil artık hizmetiniz o siparişimdeki kitaplar gelsin bir daha sizinle alışveriş yapmak mı? Tövbe kaç kez mesaj yazdım …

4 g SerapSerap 523

Kitapyurdu.com adresinden 2 hafta önce 2 adet kitap siparişi verdim. Agt Kurye ertesi gün teslimat istedim. Hala kitaplarım teslim edilmedi. Kitapyurdu.com sitesindeki iletişim numarası kullanılmıyor, kimseye u…

4 g UğurUğur 1.165

Sizin sürekli bir müşteriniz olarak, yasemin Yalta’nın Modern Mikroekonomi'ye giriş kitabını acilen temin etmenizi rica ediyorum. Kitapyurdu'na böyle bir şeyi yakıştıramıyorum, lütfen bir an önce temin edin ve …

4 g SenaSena 966

Böyle bir firma böyle bir çalışma sistemi olamaz! Günler önce aldığım kitaplardan tek bir haber yok kalkmış burada reklam yapıyorsunuz! Önce telefonlarınızı açmanız maillerinize cevap vermeniz gerektiğini ekley…

4 g YıldızYıldız 767

1 Ekim 2019 tarihinde sipariş oluşturdum. Teslim süresi 4 gün yazıyordu. Tam 11 gün oldu ve siparişlerim hala bana ulaşmadı. 8 gündür sevk için hazırlanıyor yazıyor. 8 günde neyi sevk edemediniz Allah için. Ald…

13 Ekim BetulBetul 1.542

Bu kadar sorumsuz bir firma olur mu? Bu zamana kadar yaptığım alışverişler için de çok pişmanım. Bir haftadır siparişimi bekletiyorlar. Biri iptal edilmiş para iadesi yapmıyorlar. Bir kitap sitesinin böylesi so…

12 Ekim GizemGizem 1.244

Kitap yurdundan KY17061330 kodlu sipariş verdim. Sayfada 6 iş günü içerisinde geleceği yazıyordu. Ama bugün 10. İş günü doldu fakat hala ortada kitaplar yok! Mail attığım zaman ise kargonuz dağıtıcı firmaya ver…

11 Ekim EzgiEzgi 558

Kitapyurdu firmasından sipariş verdim ancak gelen kitabın kapağı yarısına kadar yırtık ezilmiş parçalanmış. Telefonlarına kesinlikle ulaşamıyorum şikayet kutusuna yazdım dönerler mi bilmiyorum. Kitaplar hediye …

11 Ekim ElifElif 801

Kitapyurdu.com sitesinden 04.10.2019 21:33:45 tarih ve saatli almış olduğum sipariş. 5 gün bitti 6. Günden gidiyor hala "sipariş hazırlanıyor" diyor. Başka firmalardan aldığım ertesi gün hemen yollanırdı. Acil …

10 Ekim FatihFatih 487

06.10.2019 tarihinde iki adet sipariş verdim. Ky17196428, kY17197267 temin edilemeyen ürünler var hala ve artık beklemekten bunaldığım için bugün çağrı merkezini aradım. 15 dakika boyunca hatta bekledikten sonr…

10 Ekim MehmetcanMehmetcan 1.251

28 Eylül tarihinde sipariş verdiğim ürünler elime ulaşmadı. Bugünün tarihi 9 Ekim sipariş verdikleri UPS Türkiye, siparişin evimin adresine gönderilmeyeceğini, satıcı tarafından adres değişikliği yapmam gerekti…

10 Ekim EmreEmre 924
1 2 3 4 5 6 7 ... 32

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları