Kitapyurdu Firma Kargo Şikayetleri

(358 şikayet)
Şikayet Konuları

Dün sabah saatlerinde bir miktar kitap siparişi yaptım ve özellikle ellerinde hemen temin edecekleri kitapları seçmiş olmama rağmen. Bu akşam olmuş kitaplarımı hala kargoya vermeyen. Kitapyurdu firmasını aradım…

3 g MetehanMetehan 970

PTT Kargo'ya verildi para ödedim ne PTT'ye ulaşabiliyorum ne Kitapyurdu'na 13.30 da aradım mesai saati dışındayız diyor. Kaç gündür kitap gelmedi muhatap yok. Nasıl firmalarla çalışıyorsunuz? Ve müşteri neden s…

4 g DuyguDuygu 970

Mayıs ayında verdiğim. Sipariş hala teslim edilmedi sisteme de teslim edildiği girildi kaç kere aradım hala dönüş yapan. Yok simdi tekrar çağrı. Merkezini arıyorum, sipariş numaramı giriyorum eksik tuşlama yapt…

06 Temmuz EmelEmel 1.792

Tam 8 gün sipariş ettiğim kitapların elime geçmesini bekledim sipariş ederken elde var diye görünüyor fakat adamlar 6 gün sonra kargoya veriyor yalancılar başka bir şey değil. Bu firma İstanbul da il dışından v…

05 Temmuz AliAli 2.162

Kitapyurdu.com'dan satın aldığım kitaplar PTT Kargo tarafından teslim edilmedi. Aşağıdaki e-postayı attığım halde halen sorun çözülmüş değil. "Sayın yetkili, 21 Haziran günü kargo dağıtıma çıkarılmış göründüğü …

29 Haziran RafiRafi 2.598

Kitapyurdu'ndan salı öğleden önce kitap verdim, kitabı perşembe temin ettiniz cuma günü sabah 7'de kargoya geldi ana dağıtıma çıkmadı. Bir önceki kitabımda da aynı sorun oldu yüz kere aradım, 3 gün sonra akşam …

22 Haziran AyseAyse 2.004

KY16130389 numaralı siparişimde aynı gün kargo demesine rağmen 2019-06-19 17:01:31 tarih saatli siparişim bugün itibariyle halen kargoya verilmedi. Hadi ilk gün siparişi geç verdim. Peki bir sonraki tüm günde s…

22 Haziran BerkayBerkay 2.112

Kitapyurdu defalarca sipariş verdiğim ve hep memnun kaldığım bir firma olarak son siparişimdeki tüm ürünler aynı gün kargo olmasına rağmen bir gün sonra ve akşam sevk edildi diye işaretlendi ancak bugün ikinci …

20 Haziran EmineEmine 2.155

Muhammed'in Teşekkür Mesajı

Kargo takip numaram tarafıma gönderildi teşekkürler.
19 Haziran MuhammedMuhammed 1.408

Kitapyurdu.com adresinden 10.06.2019 18.22'de KY16048883 numaralı siparişi 24 saatte kargoda notu eklendiği için verdim. Karne hediyesi olarak 16 öğrencime hediye için almıştım. Siparişim 13.06.2019 tarihinde k…

15 Haziran SametSamet 1.217

Kitapyurdu'ndan kitap siparişi vermiştim ve MNG Kargo bana iletecekti ama MNG Kargo bu kitabı başka bir adrese kitapları kimlik bilgilerini sormadan ve imza almadan başka bir adrese vermiş. Sonrasında bu kişi k…

25 Mayıs AyçaAyça 1.829

3 gündür MNG Kargo'da bekleyen kargonun akıbetini öğrenemiyorum. Teslimatta sorun var yazdınız ama hiçbir şekilde cevap alamıyorum ne sizden ne kargo firmasından. Kargom nerede? Neden gelmiyor? Dağıtıma çıkmadı…

24 Mayıs BuyçeBuyçe 939

Bir haftayı geçiyor sipariş vereli, MNG Kargo'yla geldi, teslim etmeden teslim girişi. Yapıldı kargo hala ortada yok hem firmayla hem de kargo şirketiyle irtibat kurdum ama sonuç yok, Kitapyurdu gönderici firma…

22 Mayıs EmelEmel 679

PTT Kargo ve Kitapyurdu tam bir fiyasko! 3 iş gününde teslim olarak aldığım kitaplar 1 hafta sonunda dağıtıma çıkarıldı ve yanlış adrese teslimat yapılmış. PTT teslim ettiği kişinin adını bile yazmamış. Kitapyu…

21 Mayıs BüşraBüşra 1.370

Kitapyurdu müşterisini nasıl yanıltacağını şaşırmış. Kargo parası ne içindir? Soru Türkçe ve çok basit değil mi? Cevabı da bellidir, kargo parası lojistik firmasına ürünü ulaştırması için verilen bedeldir. Ama …

21 Mayıs MustafaMustafa 687
1 2 3 4 5 6 7 ... 23

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları