Kitapyurdu Firma Iptal Şikayetleri

(69 şikayet)
Şikayet Konuları

Bu kadar sorumsuz bir firma olur mu? Bu zamana kadar yaptığım alışverişler için de çok pişmanım. Bir haftadır siparişimi bekletiyorlar. Biri iptal edilmiş para iadesi yapmıyorlar. Bir kitap sitesinin böylesi so…

12 Ekim GizemGizem 1.244

KY16868341 numaralı siparişim 1 hafta oldu hala tedarik yok. Hem 3 gün yazıyorsunuz. Hem de tedarik edemiyorsunuz. Hem müşteriye bilgi vermiyorsunuz. Ulaşılamıyorsunuz. Bu kadar sorumsuz bir firma hiç görmedim.…

23 Eylül EnginEngin 2.114

Kitapyurdu'ndan 01.09.2019 tarihinde deneme sipariş vermiştim. Deneme 02.09.2019 tarihinde Kitapyurdu tarafından kargoya verilmiştir ancak her gün takip ettiğim halde PTT Kargo tarafından bir türlü dağıtıma çık…

11 Eylül CeyhanCeyhan 3.727

Cuma günü gidiyorum dedim özellikle salı günü sipariş kargoya verildi yine de yetişmedi... Ben başka ildeyim diğer hafta pazartesi mesaj atmışlar evde bulamadık şubeden alın Neyse bunu geçtim... Kitapyurdu geci…

06 Eylül MevlütMevlüt 1.872

08.07.2019 pazartesi günü verdiğim siparişi 12.07.2019 cuma günü olmasına rağmen firma tarafıma ulaştıramadı. (İstanbul'da ikamet ediyorum.) Teslimat süresi 1 gün olan ürünün temin edilemediğini fark edince, fi…

13 Temmuz MuhammedMuhammed 1.265

Yıllar yılı alışveriş yaptığımız siteden karşılaştığım bir durumu belirtmek istiyorum. 09/03/2019 tarihinde vermiş olduğum siparişimde bulunan 38 TL'değerindeki kitabı diğer kitaplarıma daha çabuk ulaşabilmek a…

13 Mart AhmetAhmet 820

Ky 14398913 numaralı siparişimle Kitapyurdu.com 'dan alışveriş yaptım. 2,87 TL tutarındaki ürünü stoklarda göründüğü halde sipariş ettim. Firmadan kaynaklanan nedenlerle (temin edememe) ürün iptal oldu. Tamam o…

16 Ocak ErdalErdal 980

Defalarca alışveriş yaptım. İlk defa bir sorun yaşadım. O zaman anladım ki bu firmada iletişim sıfır. Bir kere verilen telefon numarası ne yaparsanız yapın hata verip sizi hattan atıyor. Asla iletişim kurma iht…

06 Kasım 2018 RemziRemzi 4.791

04.10.2018 tarihinde ky13335666 kodu ile sipariş verdim. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Yoğunluktan dolayı değil, mesai saatleri içinde asla hat düşmüyor. Onlarca defa, farklı günlerde aradım ve sonuç …

16 Ekim 2018 ZehraZehra 601

02.10.2018 tarihinde 1 adet kitap siparişi verdim bugün 10.10.2018 halen ürün beklemede halen tedarik edilmedi iptal ettim. Telefon ile ulaşılamıyor, mail gönderiyorum cevap veren yok kesinlikle bir daha sitesi…

11 Ekim 2018 BayramBayram 284

02.10 2018 tarihine sipariş verilen kitaplarımız 3 iş günü yasal süreç olmasına rağmen hala bekliyor görünüyor. Siparişte var olan aksamalar adına basit bir açıklama olarak başka bir kampanya varlığından ve bu …

10 Ekim 2018 MehmetMehmet 189

KY13125219 kodlu 24.09.2018 tarihinde vermiş olduğum sipariş halen gönderilmemiştir. Müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermemektedir. E-postalara da cevap verilmemektedir. Kitaplar da gelmiyor, iptal de edem…

08 Ekim 2018 AliAli 2.899

Yaklaşık 10 günden fazladır 5-6 kitap almama rağmen elime ulaşmayan kitaplarımı sorgulamak için ilgili firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım, ama hiçbir şekilde ulaşamadım. İlgili firmanın sitesinden iptal etmek …

08 Ekim 2018 MehmetMehmet 282

Firmadan 26 Eylül 'de 2 adet kitap siparişi verdim. 5-6 gün kargo süresi vardı ancak buna istinaden bilgi almak üzere 3 kere iletişime geçtim fakat yanıt alamadım. Telefon hatları çalışmıyor, mesajlara vermedik…

03 Ekim 2018 OzanOzan 667

Kitapyurdu isimli sitenin uzun zamandır müşterisiyim. Yurt dışından sipariş veriyorum. Son siparişimde kitaplardan birini iptal edip göndermediler, bilgilendirme de yapılmadı. Ben fark edip ücret iadesi istediğ…

03 Ekim 2018 GuldenGulden 345

Kitapyurdu sitesinden TEB 'de %50 iade kampanyasından faydalanarak sipariş oluşturdum 5 gün bekletildikten sonra siparişimin yarısı iptal edildi. Bu yüzden bankanın yapmış olduğu kampanya iptal oldu. Firmaya, t…

01 Ekim 2018 HakanHakan 395
1 2 3 4 5

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları