Kitapyurdu Firma Gönderi Şikayetleri

(63 şikayet)
Şikayet Konuları

KY17011169 numaralı siparişimi 5 gün önce verdim hala kargolanmadı ne zaman geleceği belli değil. Telefonlar cevaplanmıyor, firmaya ulaşamıyorum. 3 tanesi temin edildi 2 tanesi bekleniyor yazıyor web sayfasında…

01 Ekim SelçukSelçuk 1.512

03.09.2019 tarihinde vermiş olduğum 271 liralık kitap siparişi 13.09.2019 tarihinde PTT Kargo kapıya getirmediği için benim şubeye gidip almamla neticelendi. 75 liranın üstü siparişlerde kargo bedava diye en kö…

30 Eylül FigenFigen 2.066

Cuma günü gidiyorum dedim özellikle salı günü sipariş kargoya verildi yine de yetişmedi... Ben başka ildeyim diğer hafta pazartesi mesaj atmışlar evde bulamadık şubeden alın Neyse bunu geçtim... Kitapyurdu geci…

06 Eylül MevlütMevlüt 1.832

PTT Kargo 18.07.2019'da aldığı kargoyu 26.07.2019 itibari ile teslim etmedi. Neden Kitapyurdu'nu şikayet ediyorum diyeceksiniz o zaman? Nedeni de PTT ile gönderiyi istemediğim halde PTT ile göndermeleri. Başka …

27 Temmuz ErhanErhan 3.361

23.05.2019 tarihinde Kitapyurdu'nun hazırladığı, PTT Kargo'nun ulaştırdığı paketi açtığımda bana ait olmadığını gördüm. Gönderici tarafından Kitapyurdu'na bu problem iletildi ve yanlış gelen paket ivedilikle 24…

15 Haziran FatmaFatma 1.427

Bir haftayı geçiyor sipariş vereli, MNG Kargo'yla geldi, teslim etmeden teslim girişi. Yapıldı kargo hala ortada yok hem firmayla hem de kargo şirketiyle irtibat kurdum ama sonuç yok, Kitapyurdu gönderici firma…

22 Mayıs EmelEmel 756

Karatekin'in Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü.
15 Nisan KaratekinKaratekin 1.251

Kitapyurdu.com'dan kitap siparişinde bulundum. Siparişim yanlış adrese kargolandı. Bu yanlışlık gönderici kaynaklı olduğu için haliyle site müşteri hizmetlerini aradım düzeltilmesi için. Sonuç olarak ben bir mü…

10 Nisan BatuhanBatuhan 963

Arkadaşlar firmadan limit yayınları Cumhuriyet el kitabı siparişi verdim, kitap sitede 2018 basım gözüküyor bana eski 2017 basım gönderilmiş, kitapta ezikler var. Müşteri temsilcisini aradım gönderin ilgileneli…

18 Mart MusaMusa 932

Kitapyurdu internet sitesi üzerinden 04 Mart 2019 tarihinde kitap siparişi verdim. KY15097326 numaralı siparişimin en geç 3 gün içinde kargoda olması gerekirken 12 Mart 2019 tarihinde 8 gün sonra kitaplarım sev…

18 Mart ErdalErdal 5.345

10 gün önce kitap kurdundan kitap aldım 10 gün sonra geldi ama birim değil başkasının kitabı yanlış gönderi yapmışlar hala kargom nerede bilmiyorum ve asla kendilerine ulaşamıyorum. Nasıl rezil bir firma şoktay…

08 Mart AkgülAkgül 1.518

Kitapyurdu'ndan İlber Ortaylı'nın Bir Ömür Nasıl Yaşanır adlı kitabını kitap yurdunun kampanyasında "Kitapyurdu müşterilerine özel imzalı" kampanyasıyla satın aldım. Tabi kitaplarımı kargolamaları 1 hafta alsa …

05 Mart GöktürkGöktürk 1.185

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

21 Ocak RukiyeRukiye 1.051

Hediye olarak gönderdiğim kitapta benim adım hiçbir şekilde yazılmamış. Gönderici Kitapyurdu firması olarak görünüyor. Dolayısıyla kişi, gelen hediyenin benden olduğunu anlayamıyor. Kitapyurdu'nun özel müşteris…

15 Ocak SinemSinem 1.428

Cem'in Teşekkür Mesajı

Gerekli aksiyon firma tarafından alınmıştır teşekkürler.
03 Kasım 2018 CemCem 2.181
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları