Kitapyurdu Ev Şikayetleri

(145 şikayet)
Şikayet Konuları

13140960 sipariş numarasıyla platin gününde verdiğimiz sipariş başkasına başkasınınki bize geldi aradık günlerce ulaşamadık ardından telefon düştü konuştuk önce fark ettik özür dileriz siparişlerinizi göndereli…

08 Ekim 2018 KadirKadir 656

Kitap sipariş ettim kargoya verilmesi 2 hafta sürdü o da yetmezmiş gibi ben gittim kargodan almaya eve gelmedi o da yetmedi biyoloji kitabım yerine matematik gönderdiler. Bu ne sorumsuzluk telefonları da kapalı…

05 Ekim 2018 BeyzanurBeyzanur 1.024

Kitapyurdu'ndan Aras Kargo'yla sipariş verdim. Kargo geldiğinde evde olmadığı için şubeye geri döndü. İş çıkışımda kapalı olduğu için yetişip alamadım. Kitapları kitap yurdu na geri göndermişler. Tekrar gönderi…

18 Eylül 2018 PınarPınar 2.662

Zeynep'in Teşekkür Mesajı

Şİkayetim çözüldü
13 Eylül 2018 ZeynepZeynep 2.144

Ardı ardına verdiğim iki sipariş de evime ulaştırılmadı. Kitap yurdu'na ulaşamıyorum telefonlar açılmıyor. 6. gün oldu hala kargo elimde değil. 0 müşteri memnuniyeti. Kargocunuz evinizde yoktunuz diye yalan söy…

17 Ağustos 2018 CengizCengiz 1.586

22.07.2018 tarihinden Kitapyurdu'ndan 2 adet kuranı kerim aldım. Hızlı şekilde kargolamayı yaptılar. Kargo eve gelmekte gecikince şubeye gidip alayım dedim. Bir de ne göreyim kuranı kerim ayaklar altında. Şubey…

31 Temmuz 2018 MuratMurat 936

MNG Kargo'nun 6 gündür kargoyu teslim etmediğini ve kargonun 26 Haziran gününde dahi dağıtımda görünmediğini belirttim. Kitapyurdu sitesi "Evde bulunamadınız" ibaresi eklemiş siparişime. MNG Kargo'da ise at. Ye…

26 Haziran 2018 ElifElif 1.333

Kitapyurdu'ndan aldığım ürünler Yurtiçi Kargo firmasının beni evde bulamaması sebebiyle (ki bunu tesadüfen öğrendim. Hiçbir şekilde kargo firması evde bulamadık sizi ya gelin şubeden alın ya da ürün geri firmay…

25 Haziran 2018 NurşenNurşen 1.936

Kargo teslim edilmedi. MNG Kargo not bıraktığını belirtti ama kurye eve hiç gelmedi. Para iadesi istiyorum fakat muhatap bulamıyorum. Acil dönüş yapılmaz ise şikayet oluşturacağım. Müşteri hizmetleri servisi ol…

07 Haziran 2018 AhuAhu 2.040

01.05 tarihinde Kitapyurdu.com'dan toplam 10 ciltten oluşan kitap sipariş ettim. 09.05 tarihine kadar tamamlanamadı. 09.05 tarihinde 10 ciltlik üründen 1 tanesinin bulunamayıp iptal edilerek, diğerlerinin sevk …

10 Mayıs 2018 KorhanKorhan 1.267

Adil'in Teşekkür Mesajı

Teşekkürler. Sorun hızlıca çözüldüğü için çok teşekkür ederim.
09 Nisan 2018 AdilAdil 1.078

Kitapyurdu'ndan aldığım, ky11650441 sipariş numaralı ürünüm, evde olduğum halde MNG Kargo beni evde bulamadı. Kitapyurdu'ndan vermiş olduğum sipariş bugün tarafıma MNG Kargo ile iletilmesi gerekiyordu. Ry387512…

09 Nisan 2018 OsmanOsman 1.082

KY11383751 numaralı siparişimi gidip kargo şubesinden aldım. Eve geldiğimde kitaplarımdan bir tanesinin “Mindfulness Şimdi ve Burada” sayfalarının eksik olduğunu gördüm. Diğer şikayetlere baktığımda başka insan…

21 Mart 2018 MerveMerve 1.255
1 2 3 4 5 6 7 ... 10

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları