Kitapyurdu Ev Teslim Şikayetleri

(35 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu'nda ki almıştım olduğum ürünlerimi adına güvenerek AGT firmasını seçtim ancak kaç gündür ne teslim eden var ne gelen giden buna rağmen evde yok notu giriliyor. Kitapyurdu ise bununla hiç ilgilenmiyor…

19 Aralık 2019 HümeyraHümeyra 178

02.12.2019 tarihinde Kitapyurdu sitesinden verdiğim KY17897800 kodlu sipariş UPS kargoya teslim edilmiş (kargo takip no... : 1z61w9v26800463959) ancak kaç gün oldu hala bana teslim edilmedi. Bir de kargo takip …

12 Aralık 2019 BetülBetül 392

Verdiğim siparişin hemen gelmesi için ertesi gün teslimi seçtim. Ekstra 6.5 TL verdim. İstesem bedava kargodan yararlanabilirdim fakat evde olduğum gün gelmesini istedim. Maalesef henüz elime geçmedi. Eğer zama…

10 Aralık 2019 HarunHarun 657

Kitapyurdu'ndan 5.12.19 tarihinde "ertesi gün teslim" seçeneğiyle 5₺ fazla ücret ödedim ve kitap sipariş ettim. Kitaplarım gelmedi. Siparişte sorun var demişler ama arayan yok, eve gelen yok, arıyorum ulaşamıyo…

09 Aralık 2019 GamzeGamze 378

Evde olduğumuz halde PTT sözde eve uğramış ve bizi bulamadığı için kargoyu tesli…

15 Kasım 2019 YakupYakup 1.383

22.10.2019 da Kitapyurdu'ndan sipariş verdim ve 11.11.2019 da gidip siparişi PTT den teslim aldım. Maalesef bundan sonra Kitapyurdu'ndan sipariş vermeyeceğim sipariş verecek olanlara da ürünlerinin uzun bir yol…

12 Kasım 2019 ÖzlemÖzlem 1.229

Bu kadar kötü bir kargoculuk olamaz. Kitabım aynı caddede oturduğum benim evime çok uzaktaki alakam olmayan bir apartmana teslim ediliyor. Kadın paketin üzerinden benim adresimi bulmasa para ödediğim kitaba hiç…

23 Ekim 2019 BuseBuse 1.031

Meg Kargo ile çalışmayın artık. 5 gündür onlarla uğraşıyorum. Dağıtıcı personel bölgesi olmadığı halde benim kargomu tüm gün yanında gezdirip, sonrasında beni arayıp kusura bakmayın yanlış kargoyu almışım, karg…

29 Ağustos 2019 AliAli 2.469

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

14 Ağustos 2019 KaderKader 2.606

16 Haziran'da Kitapyurdu'ndan aldığım kitaplar evde olmama rağmen kargonun beni evde bulamamasından ötürü teslim edilememiş. O gün bütün gün evde olmama rağmen PTT Kargo bu şekilde belirtip siparişimi bana çok …

28 Haziran 2019 ZeynepZeynep 3.523

Kitapyurdu'ndan almış olduğum kitapları ücretsiz olarak anlaşmalı olduğu MNG Kargo dağıtıma çıkarmadan siparişi ev de olmadığımızdan edemedik diyor. Diğer kargo firmaların böyle bir şey yaşanmamıştır. Kesinlikl…

12 Mayıs 2019 OrçunOrçun 692

Yıllardır müşterinizim. MNG Kargo adamı fıtık eder ürün şubeye geleli 3 gün oldu hala teslim etmediler, sorsan geldik güvenlik kamerası var ne zaman geldin? Tüm gün evdeydim MNG hakkında şikayetlere bakmanızı t…

30 Kasım 2018 MahirMahir 2.030

MNG Kargo aldığım bir ürünü üç gün olmuş hala getirmedi. Kitapyurdu'na şikayet dilekçesi yazıyorum. Zahmet edip arama gereği duymadan adresinizde bulunamadığınızdan teslim edilemedi diyor. MNG Kargo ürünü sabah…

26 Ekim 2018 YunusYunus 1.331

MNG Kargo'nun 6 gündür kargoyu teslim etmediğini ve kargonun 26 Haziran gününde dahi dağıtımda görünmediğini belirttim. Kitapyurdu sitesi "Evde bulunamadınız" ibaresi eklemiş siparişime. MNG Kargo'da ise at. Ye…

26 Haziran 2018 ElifElif 1.334

Kargo teslim edilmedi. MNG Kargo not bıraktığını belirtti ama kurye eve hiç gelmedi. Para iadesi istiyorum fakat muhatap bulamıyorum. Acil dönüş yapılmaz ise şikayet oluşturacağım. Müşteri hizmetleri servisi ol…

07 Haziran 2018 AhuAhu 2.040

KY11383751 numaralı siparişimi gidip kargo şubesinden aldım. Eve geldiğimde kitaplarımdan bir tanesinin “Mindfulness Şimdi ve Burada” sayfalarının eksik olduğunu gördüm. Diğer şikayetlere baktığımda başka insan…

21 Mart 2018 MerveMerve 1.256
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları