Kitapyurdu Ev Telefon Şikayetleri

(27 şikayet)
Şikayet Konuları

Artık bununla uğraşmaktan bıktım ky17916395 numaralı siparişimi tam 20 gündür bekliyorum ve siparişimi yaparken y**** ile gönderilmesi için daha fazla ücret ödedim. Fakat siz u** Türkiye ile göndermişsiniz neys…

18 Aralık 2019 UfukUfuk 1.016

Bugün gelen ertesi gün seçtiğim kargoda kargo dağıtıcısı geldiğinde evde yoktum kız arkadaşım evdeydi dağıtıcı kişi garip sorular sorup kız arkadaşımı tedirgin etmiş kimsiniz, neyi oluyorsunuz öğrenci misiniz y…

18 Aralık 2019 MetecanMetecan 300

KY17575093 numaralı siparişim geldiği sıra da evde olmadığım için 12.11.2019'da bir bilgilendirme bile yapılmadan kargo iade sürecine girmiş. Konuyu öğrenmek için kitap yurdunu arıyorum telefonlarına ulaşılmıyo…

18 Kasım 2019 ÖznurÖznur 871

Kitapyurdu.com'dan 15 gün önce çocuk için matematik 5 yaş ve matematik 6 yaş kitabı sipariş ettim. 2 tane 5 yaş aynı kitaptan göndermişler. Hemen değişim için aynı gün Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Defalarca mai…

14 Kasım 2019 AsudeAsude 1.071

Kitapyurdu telefonlara cevap vermiyor ve siparişim hakkında hiçbir bilgiye sahip olamıyorum 5 gün geçmesine rağmen bir daha asla bu siteden alışveriş yapmayacağım daha önce yaptığım farklı sitelerdeki alışveriş…

08 Ekim 2019 RemziRemzi 562

Tüm bilgilerim var kapıda ödeme yapacağım bana eksik bilgi uyarısı veriyor! Bu hatanın bir an önce giderilmesini isterim. Ayrıca her bilgim tam yani. Şimdi bu hiç olmadı. Kitapyurdu ilk defa sana güvenip alıver…

15 Aralık 2018 HaleHale 5.243

13140960 sipariş numarasıyla platin gününde verdiğimiz sipariş başkasına başkasınınki bize geldi aradık günlerce ulaşamadık ardından telefon düştü konuştuk önce fark ettik özür dileriz siparişlerinizi göndereli…

08 Ekim 2018 KadirKadir 656

Kitap sipariş ettim kargoya verilmesi 2 hafta sürdü o da yetmezmiş gibi ben gittim kargodan almaya eve gelmedi o da yetmedi biyoloji kitabım yerine matematik gönderdiler. Bu ne sorumsuzluk telefonları da kapalı…

05 Ekim 2018 BeyzanurBeyzanur 1.024

Zeynep'in Teşekkür Mesajı

Şİkayetim çözüldü
13 Eylül 2018 ZeynepZeynep 2.144

Ardı ardına verdiğim iki sipariş de evime ulaştırılmadı. Kitap yurdu'na ulaşamıyorum telefonlar açılmıyor. 6. gün oldu hala kargo elimde değil. 0 müşteri memnuniyeti. Kargocunuz evinizde yoktunuz diye yalan söy…

17 Ağustos 2018 CengizCengiz 1.586

Bundan yaklaşık 1 ay kadar önce siparişlerim evime ulaşmadı. Şehir dışında okuduğum için evime 1 ay sonra gittim. Bu sebepten ötürü ürünlerim tarafınıza iade edilmiş, ancak ben bu iade sonrasında paramı da alam…

17 Kasım 2017 DilberDilber 3.533

Kitapyurdu.com sitesinden 16.10.17 tarihinde 5 adet kitap siparişinde bulundum. Ayın 19’unda MNG Kargo'ya verildi. Ayın 21’inde kargom, Ankara Hoşdere MNG şubesine ulaşmasına rağmen 5 gündür kargom ellerinde be…

27 Ekim 2017 OyaOya 1.661

Tumer'in Teşekkür Mesajı

, şikayetim ciddiye alındı. Kitabım gönderildi. Ancak zaman kaybı telafi edilemiyor. Bu tüm hizmet sektörlerine ve tabii diğerlerine birlikte çalışmak zorunda oldukları paydaşlarını seçmeleri konusunda özenli olmalarını hatırlatır.
04 Ekim 2017 TumerTumer 1.016

Sipariş ettiğim kitaplar evde olmadığım için ulaşmadı ve geri tekrar firmaya gönderildi. Kargomun tekrar geri gönderilmesini istiyorum. Ne bir cevap var ortada ne demek bir şey. Telefonla ulaşmak istiyorsun ora…

29 Ağustos 2017 FatihFatih 2.348

Kitapyurdu'ndan satın aldığım KY9069383 sipariş kodlu paketim hala elime ulaşmadı. Kurye eve gelip beni bulamadığını iddia ediyor ve şubede bekliyor bu yüzden koli. Ben günü boyu evde idim ne kapı çaldı ne tele…

14 Ağustos 2017 EsraEsra 745

Sipariş Kodu KY8981463 Sipariş Tarihi 23.07.2017. siparişim olan ilgili 15 kitabım hala Bingöl'deki ev adresime ulaşmadı. Neden kargo adresime (evim) satın almış olduğum kitaplarım hala teslim edilmedi? Sipariş…

02 Ağustos 2017 HakanHakan 1.264
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları