Kitapyurdu Ev Müşteri Şikayetleri

(49 şikayet)
Şikayet Konuları

Sipariş no... : KY18161881 Gönderi no... : 5504560656 barkod no... : 18161881 (Kitapyurdu'ndan siparişim) AGT Kurye dağıtımında diye evde durup kargoyu bekliyorum. O sırada görüyorum ki geldik bulamadık kaydı g…

27 Aralık 2019 TubaTuba 2.341

Kitapyurdu'ndan 29 kasım'da KPSS kitapları siparişi verdim. Ancak 14. günün de dağıtımda idi hastane randevumu iptal ettim. Zile basıldı dedim geldi kargo kapıda bekledim. Gelen olmadı. Aşağıya baktım. PTT Karg…

13 Aralık 2019 ÇiğdemÇiğdem 1.566

Kitapyurdu'ndan 8/12 tarihinde ky17976521 numaralı siparişimi verdim. Acil olduğu için ertesi gün teslimat seçeneği ile daha fazla kargo parası ödedim ve pazartesi kargoya verilmiş olmasına rağmen hala bana tes…

13 Aralık 2019 DeryaDerya 912

Kitapyurdu'ndan çok sık alışveriş yapıyorum. Bugüne kadar bir kez bile eve kargo hizmetini kullanmadım, hep teslim noktasından kendim aldığım için bir sorunla karşılaşmadım. Son sipariş ettiğim kitap ise, hacim…

11 Aralık 2019 HilalHilal 447

Tam 1 ay önce Kitapyurdu'ndan bir kitap aldım. Kargoya verdiler ancak kargo firması beni evde bulamadığını ifade ederek (ki o gün evdeydim) kitabın teslimini yapmadı. Kargo firması kitabı Kitapyurdu'na geri gön…

12 Kasım 2019 SemihSemih 2.328

Kitapyurdu web sitesi üzerinden 24Ekim günü sipariş verdim. Kargo metodu olarak da daha fazla ücret ödeyerek ertesi gün seçeneğini seçtim. Ertesi günü yazmasına rağmen 2-3 iş günü yazıyordu. Hediyeyi 30 Ekim gü…

31 Ekim 2019 İremİrem 1.575

Kitapyurdu'ndan bu zamana kadar birçok kez sipariş verdim. Kargoda ufak tefek sıkıntılar çıktı. Hadi onları geçtim ama son siparişlerimde sipariş aşamasında stokta olan ürün sipariş verdikten sonra stokta kalmı…

04 Ekim 2019 FerhatFerhat 3.349

03.09.2019 tarihinde vermiş olduğum 271 liralık kitap siparişi 13.09.2019 tarihinde PTT Kargo kapıya getirmediği için benim şubeye gidip almamla neticelendi. 75 liranın üstü siparişlerde kargo bedava diye en kö…

30 Eylül 2019 FigenFigen 2.141

Bir site düşünün, aldığınız kitabı 1 (bir) günde size ekstra bir ücret karşılığında teslim etmeyi planlıyor ama sonuç fiyasko. Pazartesi sabah 09:00'da satın alma işleminin gerçekleştirdiğim kitap salı günü gün…

29 Ağustos 2019 SuphiSuphi 4.617

Keşke araştırıp öyle sipariş vermeseydim siteye. D** veya İ**'in üzerine tanımam. Kitapyurdu'ndan kitap aldım. Defalarca aradım ve rica etmeme rağmen zamanında kargoya verilmedi. Gecikme nedeniyle kargo ya yeni…

22 Nisan 2019 ElifElif 2.962

Kitapyurdu sitesinin yıllardır müşterisiyim. En son verdiğim sipariş Aras Kargo tarafından evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi halbuki kargo takibi yapıp dağıtıma çıktığını gördüğümden hiç evden çıkmamı…

25 Şubat 2019 DidemDidem 3.399

4 ay önce sipariş verdim evine başkasının kitabı geldi, daha sonra onu aldılar halledeceklerini söylediler. Şimdi sitede sipariş ulaştı olarak görünüyor ama kitaplar elime ulaşmadı ve maillere cevap gelmiyor ya…

29 Ocak 2019 MuratMurat 1.526

Yıllardır müşterinizim. MNG Kargo adamı fıtık eder ürün şubeye geleli 3 gün oldu hala teslim etmediler, sorsan geldik güvenlik kamerası var ne zaman geldin? Tüm gün evdeydim MNG hakkında şikayetlere bakmanızı t…

30 Kasım 2018 MahirMahir 2.030

Kitap sipariş ettim kargoya verilmesi 2 hafta sürdü o da yetmezmiş gibi ben gittim kargodan almaya eve gelmedi o da yetmedi biyoloji kitabım yerine matematik gönderdiler. Bu ne sorumsuzluk telefonları da kapalı…

05 Ekim 2018 BeyzanurBeyzanur 1.024

Kitapyurdu.com'dan siparişim vardı, MNG Kargo ile gönderdiler. MNG ise evde olduğum halde eve getirmiş de bulamamışlar numarası çekti, gelen mesaj üzerine kargo şubesine gidip elden teslim aldım. MNG yi ayrıca …

03 Ekim 2018 AliAli 333

Kitapyurdu sitesinden 22 adet kitap aldım. Kitaplarımdan 1'ini temin edemediklerinden dolayı iptal etmişler bir de mail atmışlar. ” Bu süreçte, maalesef yayın evlerinden bazı kitapların baskısının tükenmiş oldu…

03 Ekim 2018 MineMine 402
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları