Kitapyurdu Ev Iptal Şikayetleri

(19 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu'ndan 29 kasım'da KPSS kitapları siparişi verdim. Ancak 14. günün de dağıtımda idi hastane randevumu iptal ettim. Zile basıldı dedim geldi kargo kapıda bekledim. Gelen olmadı. Aşağıya baktım. PTT Karg…

13 Aralık 2019 ÇiğdemÇiğdem 1.682

9 Ekim 2019 günü sipariş verdiğim kitaplarımı (ki kitapları hafta sonuna kadar okuyup velilerime tavsiye edecektim.) 24 saatte teslim ibaresine güvenip satın aldım. PTT Kargo ücretsiz olmasına rağmen ben evimin…

15 Ekim 2019 SibelSibel 1.004

Cuma günü gidiyorum dedim özellikle salı günü sipariş kargoya verildi yine de yetişmedi... Ben başka ildeyim diğer hafta pazartesi mesaj atmışlar evde bulamadık şubeden alın Neyse bunu geçtim... Kitapyurdu geci…

06 Eylül 2019 MevlütMevlüt 2.070

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

14 Ağustos 2019 KaderKader 2.606

Kitapyurdu adlı internet sitesinden 15737317 sipariş numarası ile kitap satın aldım ve ödemesini de kredi kardı ile yaptım. Ancak kitaplarımı kargo ile evime yollamak yerine bir teslimat adresinden almamı isted…

23 Mayıs 2019 TaylanTaylan 1.774

Keşke araştırıp öyle sipariş vermeseydim siteye. D** veya İ**'in üzerine tanımam. Kitapyurdu'ndan kitap aldım. Defalarca aradım ve rica etmeme rağmen zamanında kargoya verilmedi. Gecikme nedeniyle kargo ya yeni…

22 Nisan 2019 ElifElif 2.962

Kitapyurdu sitesinin yıllardır müşterisiyim. En son verdiğim sipariş Aras Kargo tarafından evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi halbuki kargo takibi yapıp dağıtıma çıktığını gördüğümden hiç evden çıkmamı…

25 Şubat 2019 DidemDidem 3.400

Kitapyurdu sitesinden 22 adet kitap aldım. Kitaplarımdan 1'ini temin edemediklerinden dolayı iptal etmişler bir de mail atmışlar. ” Bu süreçte, maalesef yayın evlerinden bazı kitapların baskısının tükenmiş oldu…

03 Ekim 2018 MineMine 402

24 Eylül tarihinde 40 kitap sipariş etmiştim. Kitaplar arasındaki 4 ürün (3'ü için 4 iş günü 1'i için ise ise 2 iş günü içinde temin edilir yazıyor.) 5 iş gününde temin edilemediği için temin edilenlerin yollan…

03 Ekim 2018 SelmanSelman 621

Zeynep'in Teşekkür Mesajı

Şİkayetim çözüldü
13 Eylül 2018 ZeynepZeynep 2.145

01.05 tarihinde Kitapyurdu.com'dan toplam 10 ciltten oluşan kitap sipariş ettim. 09.05 tarihine kadar tamamlanamadı. 09.05 tarihinde 10 ciltlik üründen 1 tanesinin bulunamayıp iptal edilerek, diğerlerinin sevk …

10 Mayıs 2018 KorhanKorhan 1.267

Kitapyurdu.com sitesinden aldığım bir kitabı, yarın saat içinde iptal etmek istedim ama cep telefonu aplikasyonunda iptal seçeneği olmadığı için ve mesai saatleri dışında olduğundan müşteri hizmetlerini de aray…

18 Nisan 2018 AslıAslı 1.812

İki hafta önce kitap siparişi verdim. Sonuç tam bir hüsran, kargo geldi gözüküp İki kere adrese teslim edilememiştir gibi bir bahaneyle geri döndü. Halbuki eve gelen giden tek bir kargo yetkilisi bile yoktu. Ha…

25 Ocak 2018 GamzeGamze 1.850

Kitapyurdu.com'dan sürekli sipariş veririm. Kargom gelmiş kargo şirketinin yanlış bilgilendirmesi sebebi ile kargom eve gelecek zannederken kargom iade gitmiş haberim olmadan. Bende iptal ettim siparişimi. Para…

01 Kasım 2017 MerveMerve 1.023

05.07.2017 tarihinde Kitapyurdu.com sitesinden kitap siparişi verdim. Kargo iki kere gelmiş evde olmadığım için geri gönderilmiş. Ancak bana hiçbir geri dönüş, mail, bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin üzerind…

10 Ağustos 2017 MüzeyyenMüzeyyen 1.165

Bu siteden sürekli sipariş veriyorum kargom hep eve geliyordu ve kargo adresimi de belirttiğim halde bu defa MNG Kargo ile gönderilen siparişimi eve göndermiyorlar, ben o sipariş eve gelmez ise siparişi almıyor…

26 Aralık 2016 ÖzcanÖzcan 878
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları