Görünüm          
15 şikayet listeleniyor

Kitapyurdu'nun uzun yıllardır müşterisiyim. Her zaman söylemem rağmen kitaplar uzun süre sonra elime ulaşıyor. (Kitapların bulunması sitede yazıldığı iş günü hariç olarak bu tarih bildiriliyor.) En son da 21.12.2019 tarihinde düzenlenen fatura ve hazırlanan kitaplar, 26.12.2019 tarihinde elimize ula...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kitapyurdu'ndan ayın 9 unda kitap sipariş ettim. Ertesi gün kargoya verilsin çabuk gelsin diye fazladan kargo ücreti ödedim. Ancak kitaplar kargoya verilmediği gibi hala kitabı tedarik edemediklerini ve en az 2 iş günü daha beklemem gerektiğini söylüyorlar. Elinde o kitap yoksa neden satıyorsun?. Tü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu'ndan sipariş verdim, stokta var olan ürün 1-3 iş günü içerisinde teslim edileceği söylenirken, beş gün geçmesine rağmen hâlâ tedarik ediliyor gösteriyor. Stokta yoksa var olarak gösterip herkesin zamanını ve parasını almanın ne kadar etik olduğu düşünülür. Doğrusu en kısa zamanda elime ul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kitapyurdu'ndan okul için istenen kitaplarından aldık. Siparişte olmayan kitapları başka yerden tedarik ettim. Topluca alım yaptığım için ve okul için istendiği için sipariş önemliydi. Parasını aldıktan sonda tedarik sürecini uzattı ve en son siparişte var dediği ürünü stokta yok olarak değiştirdi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Kitapyurdu Duyarsızlığı
profile-icon Dilek 04 Ağustos 2019 23:50
Kitapyurdu Logo

Tess gerritsenin martı yayın evinden çıkmış olan siliniş kitabını doğan kitap rehine adı ile basmış Kitapyurdu ön satış yapıyor fakat bu iki kitabın aynı kitap olduğunu belirten bir yazı yok yorumlar kısmına kaç kez yazdım ama yayımlanmadı yazım. Yine martı yayın evinden çıkan ruhundaki zehirle yüzl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Stoklarında olmayan kitapların satışlarını yapıp temin edemeyince otomatik iptal yapıyorlar. Birkaç kitap alırsanız ve bunlardan birini iptal ederlerse diğerleri size ulaşıyor sıkıntısız. Ancak sorun şu ki anlaşmalı banka indirimleri vesaire iptal olan alımlarda kullanırsanız o ay ki limitinizden ek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Satılan ürünlerle ilgili sadece ürünün satışlarını arttıracak olumlu yorumları yayınlıyorlar, olumsuz yorumları ise sansürleyip yayınlamıyorlar. Bir e-ticaret sitesi için bu davranış hiç de etik değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ky56**31 kodlu 28.03.2016 tarihli 15:47 saatli ''2016 ALES vıp son 6 yılın çıkmış 12 sınav soruları ve çözümleri'' adlı kitap siparişimin; kitap tedarik süreci 4 gün olarak belirtilmiş olup 5 iş günü ve 7 gündür hala hazırlanıp kargoya verilmemiştir. Web sitenizde belirtilen yanıltıcı tedarik süre...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29 Şubat 2016 tarihinde kitapyurdu.com sitesinden bir kitap sipariş ettim. Yeteri kadar beklemenin ardından internet siteleri üzerinden yazdıklarımıza cevap vermeyince burayı kontrol ettim ki benim sipariş tarihimde bile birçok insan mağdurmuş. Kitapyurdu.com'dan neden şikayetçiyim; 1. Satış sıra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Ocak'ta siparişimi verdim internetten takip ederken siparişim temin edilmiş ve sevk için hazırlanıyor olarak görülüyordu. Fakat başka birgün siparişimin durumu için baktığımda sipariş hazırlanıyor olarak sistemde ve telefonla bilgi aldığımda siparişimin biri temin edilememiş onu iptal ettirdim diğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kötü hiçbir yorumum yayınlanmıyor. İnsanlar saçma sapan kitaplara 25 TL veriyorlar. Onları uyarmak istiyoruz ama izin verilmiyor. Bu yaptığınız aşırı ticari ve kesinlikle etik değil. Bu durumdan çok çok rahatsızım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir kitap hakkında yazdığım yorum yayınlanmamıştır. Olumlu görüş bildirdiğim zaman aynı gün onaylanan yazım eleştiri nitelikli olduğu zaman ancak 1 hafta sonra yayınlanmaya uygun görülmemiştir diye mail gelmiştir. Ticari kaygılardan dolayı böyle etik olmayan gayet basit bir düşünce tarzıyla hareket ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.11.2013 tarihinde Kitapyurdu.com'dan 2045866-13845543 numaralı yapmış olduğum kitap siparişlerim 5 iş günü denmesine rağmen hala tarafıma kargo yapılmamıştır. Telefonları da sürekli meşgul çalmakla olup kasıtlı meşgul yaptıklarını düşünüyorum. Taahhüt ettikleri 5 iş günü süreleri asılsız olduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme