Kitapyurdu Eksik Firma Şikayetleri

(36 şikayet)
Şikayet Konuları

Mayıs ayında verdiğim. Sipariş hala teslim edilmedi sisteme de teslim edildiği girildi kaç kere aradım hala dönüş yapan. Yok simdi tekrar çağrı. Merkezini arıyorum, sipariş numaramı giriyorum eksik tuşlama yapt…

06 Temmuz EmelEmel 1.941

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

21 Ocak RukiyeRukiye 1.051

Amazon (402-2364246-6573116 numaralı sipariş) üzerinden "Kitapbulut "adlı satıcı tarafından satılan çocuk kitabı sipariş ettim. Ürün açıklamasında 6 adet kitap belirtilmesine rağmen tarafıma sadece 1 adet kitap…

28 Aralık 2018 İlkerİlker 1.147

Ürün geldi 1 kitap eksik DVD kırık. Yazıklar olsun sizin gibi firmaya. Resmen dalga geçiyorlar. 15 gün sonra ürün geliyor kitap eksik DVD kabı kendisi kırık ikiye ayrılmış inanın şoklardayım. Derhal yeni bir DV…

26 Ekim 2018 DeryaDerya 750

7 gün oldu ve hala kitabım gelmedi adam gibi müşteri hizmetleri vs. de yok ulaşamıyorum bu nasıl bir firmadır arkadaş yazık çok yazık insanları oyalıyorlar resmen, mail atıyorum adam gibi geri dönmüyorlar, tele…

19 Ekim 2018 ÇağdaşÇağdaş 495

Vermiş olduğum siparişim eksik teslim edildi. Konu ile ilgili sitedeki numaraları aradım 1 haftadır telefonları açan yok. Cep uygulaması ve internet sayfasında iletişim kısmından mesaj gönderdim, sitedeki mail …

11 Ekim 2018 OsmanOsman 1.002

20 Eylül'de verilen siparişim hala kargoya verilmedi. 11 gün geçti. 5 iş günü içinde diyorlar 2 adet 5 iş günü geçti. Acilen gönderilmesini istiyorum. Ciddiyet eksiği olan bir firma, sanırım üstünkörü is yapmak…

01 Ekim 2018 İsmailİsmail 416

Merhabalar ben iki hafta kadar önce kitap kurdu sitesinden 4 kitap sipariş ettim, esasen farklı firma tercih edecektim ama bir kitap stokta yok dendiği için tamamını eksiksiz tek seferde alayım diye kitap kurdu…

21 Eylül 2018 ÖzlemÖzlem 1.232

6.08.2018 tarihinde Kitapyurdu'ndan Günahın 3 Rengi adlı kitabın siparişini verdim, ödemeyi yaptım, siparişim onaylandı. 09.08.2018 tarihinde kitabın hala gelmemiş olması üzerine firmaya mail atıp sorgulama yap…

10 Ağustos 2018 NeşeNeşe 738

55 TL değerinde sipariş vereceğim. Fakat kapıda ödeme seçeneğini kullanamıyorum. Kargo firmasını seçiyorum ama bir sonraki onaylama aşmasına geçemiyorum. Bütün bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen sürekli "seçi…

08 Temmuz 2018 SelenaSelena 7.126

Bu firmadan 2. alışverişim 2'sinde de eksik kitap gönderimi oldu ve uzun bir bekleme sonu bir de kitaplar eksik geliyor ve firma hem var gösterip ürünü gönderemiyor. Üstüne de kargo parası alıyor artık ne diyey…

03 Temmuz 2018 ŞeydaŞeyda 1.294

Kitapyurdu, birkaç ay önce aldığım kitapları yanlış göndermişti. Hatalı kendileri olmalarına rağmen; yanlış gelen kitabı kargo ile geri göndermemi istediler. Kitap ellerine ulaştıktan sonra benimkini gönderdile…

05 Haziran 2018 ErhanErhan 1.527

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

08 Şubat 2018 NedimNedim 1.164

Kitapyurdu sitesinden ''ky 10676537'' numaralı sipariş ile sipariş ettiğim ve tarafıma gönderilen 8 adet canavar peşinde seri kitabının içinde 48 numaralı kitabın yerine aynı ebatta seri ile hiçbir alakası olma…

19 Ocak 2018 FatihFatih 2.447
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları