Görünüm          
5 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

02.01.2020 tarihinde KY18224037 numaralı siparişim 6 günde teslim edilmesi gerekirken 8. Gün bitti bugün 9. Gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Kitapyurdu'na 2 defa şikayet maili gönderdim. Kargo şirketine bildirdik derhal teslim edilecek diyor ama ne gelen var ne giden? PTT Kargo dağıtım yeri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu sitesinden ertesi gün teslimat kitap aldım ayın 21inde 22sinde gönderim yapıldığı yazıyor ama 4 gündür dağıtımda yazan kargo elime geçmedi. Üstelik hangi kargo ile gönderdiler onu bile bilmiyorum ulaşabileceğim bir numara yok Kitap yurduna 4 defa mesaj attım dönmüyorlar telefonları açmıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kitapyurdu'ndan sipariş verdiğim kitaplarım yanlış dağıtım şirketine verilmiş. Kitapyurdu'na ulaşamıyorum Teslimatta sorun var gözüküyor. Hiçbir açıklamada yapılmıyor bununla ilgili. İletisim numarasından ulaşamıyorum. Kitapyurdu gibi köklü bir internet sitesine böyle bir durumu yakıştıramadım. Ayrı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

PTT Kargo ile sorunu çözemediğim için ürünü aldığım taraf olan sizin yardımcı olmanızı bekliyorum. Sizden almış olduğum KY17497829 numaralı siparişime ait kargo 01.11.2019 tarihinde Karşıyaka şubesine gelmiş olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Şubeye zaten ulaşılamıyor. Müşteri Hizmetleri de şikaye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

KY12547874 numaralı siparişimi hızlı almak için "dağıtım yerinden kendim alacağım" seçeneğini seçtim (1 gün). 3 gün geçmesine rağmen kitap gelmedi ve dağıtım yerine sorduğumda, " öyle yazdığına bakmayın 4 günü buluyor dedi " satış yapmak için neden yalan atıyorsunuz. İnsanları neden kandırıyorsunuz?...Devamını oku

  • - Görüntüleme