Kitapyurdu Cevap Şube Şikayetleri

(39 şikayet)
Şikayet Konuları

1Z61W9V26800520*** numaralı Kitapyurdu'ndan sipariş ettiğim sözde üç gün içerisinde elimde olması planlanan kargomdan bir bilgi alamıyorum. 7 Aralık'tan beridir bir hareket yok şube ile iletişime geçmek mümkün …

24 Aralık 2019 SerapSerap 724

Ben bu ayın başında Kitapyurdu sitenizden kitap sipariş vermiştim ve kapıda ödeme için ücretini de ödemiştim. Ama haftalardır beklememe rağmen kargo elime ulaşmadı. Şimdi ise kargom şehrime gelmiş ancak ben MNG…

24 Aralık 2019 MuniseMunise 765

Kitapyurdu'ndan almış olduğum kitaplar tam tamına 13 gündür PTT Kargo'daki İstanbul'da verilen şubede görünüyor hatta görünmüyor kargonun akıbet belli değil ne PTT ne de Kitapyurdu'na telefonla ulaşmak mümkün d…

18 Aralık 2019 MustafaMustafa 844

Kitapyurdu.com sipariş verdim. KY17906981 Aralık 6'sında kargoya verildi. 6'sından beri İstanbul kim Arnavutköy şubesinde bekletiliyor! Hiçbir şekilde ne PTT Şubesi'nin telefonuna ulaşılıyor ne de Kitapyurdu'nu…

14 Aralık 2019 DamlaDamla 1.668

KY17896329-KY17900233 numaralı siparişlerim sevk işlemi gerçekleştiği halde halen elime ulaşamadı Kargo şubesinde bekletilmektedir. Kargonun sorumsuzluğunu geçtim gönderici firma Kitapyurdu maillere cevap vermi…

11 Aralık 2019 TuncayTuncay 491

24.11.2019 da yaptığım kitap siparişi şu an 11.12.2019 ve hala gelmedi. Şube de gereksiz bekletiliyor, tam 18 gün oldu. Telefonlara ulaşılamıyor. Mail attım bir cevap alamadım. Bu nasıl bir aksaklık siparişimi …

11 Aralık 2019 AleynaAleyna 545

15 gün oldu kitaplarım yok. Kitapyurdu na mail atıyorum cevap yok. İade diyorum ilgilenen yok. Bir daha Kitapyurdu dan hiçbir şey almam. Kargoyu arıyorum ulaşamıyorum. Takip sayfasında hala kargomu dolaştırıp ç…

09 Aralık 2019 YelizYeliz 773

27 Kasım'da verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda da ürünün şubeye verilmediğini öğrendim ne zaman vereceksiniz kitaplarımı acaba? Bu nasıl hizmet anlayışı. Ne muhatap var ne maille…

05 Aralık 2019 DurmuşDurmuş 819

Kitapyurdu adlı siteden ödevim için kitap siparişi verdim. 28 Kasım'da PTT şubesine teslim edildi. Ancak kargo hala elime ulaşmadı. PTT kargoyu arıyorum bana İstanbul'daki şubenin numarasını veriyor. Ulaşmak ne…

04 Aralık 2019 SabriSabri 739

26.11.2019'da kargoya verildi denilen kitaplarım 8. Günün sonunda da hala verildiği şubede duruyor, hiçbir hareket yok. Siteye ulaşamıyoruz. Telefonları açan yok maillere cevap yok sosyal medyaya cevap yok, kit…

03 Aralık 2019 EbruEbru 698

Kitapyurdu'ndan yaptığım KY17***f5 ve KY1***39 numaralı siparişlerim 25 Kasım'da PTT kargoya verildi ancak bugün itibarıyla kargom hala çıkış şubesinde görünüyor. Mail attım, ilgileniyoruz diyorlar. Ben sipariş…

02 Aralık 2019 MustafaMustafa 1.004

24 Kasım'da Kitapyurdu.com'dan verdiğim sipariş, Yurtiçi Kargo'yu seçmeme ve ek ücret ödememe rağmen PTT kargoya verildi. 27 Kasım'da Arnavutköy kim şubesine kabul edilen siparişim nedense hala o şubede bekleme…

30 Kasım 2019 MuharremMuharrem 1.232

Kitap yurdu'ndan alışveriş yaptım 26 Kasım'da PTT kargoya verildi üç gündür giriş şubesinde bekliyor. Kitapyurdu'nu arıyorum cevap yok PTT'yi arıyorum cevap yok. İstanbul’dan Darıca’ya kaç gündür kargo elime ul…

29 Kasım 2019 ElifElif 994

Kitapyurdu.com'dan şimdiye kadar 11 defa alışveriş yapmışım. Sorun yaşamadığım tek bir alışveriş yok. Her seferinde bu defa düzeltirler diye ümit ediyorum ama yine aynı. Ürünü kargoya veriyorlar bizden çıktı ar…

28 Kasım 2019 EmirEmir 1.141

12 Ekim'de aldığım kitap bugün dahil hala elime ulaşmadı. 1 hafta içinde PTT kargoya sevk edildi fakat sonrası yok. Sürekli şubeyi uyardık dağıtıma çıkacak cevabını alıyorum. Artık pes edip kitap falan istemiyo…

25 Ekim 2019 KübraKübra 2.270

Kitapyurdu’ndan 2 kitap sipariş ettim. 1 tanesinin teminatı günlerce sağlanmadığı için öteki kitap da beklemedeydi. 9 Kasım'da sipariş ettiğim kitaplar 18 Kasım'da ancak geldi. Evde annem gün boyu olmasına rağm…

21 Ekim 2019 TuğçeTuğçe 3.265
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları