Kitapyurdu Cevap Sipariş Şikayetleri

(905 şikayet)
Şikayet Konuları

Sipariş verdiğim ahşap kitap ayracı kusurlu geldi. Rengi internette göründüğü gibi değil, sanırım ayracı boyamayı unutmuşlar, ham haliyle göndermişler. Şikayetimi ilettiğim halde geri dönmediler, attığım mesaja…

02 Mart TuğbaTuğba 1.129

25.02.2019 tarihinde verdiğim siparişin 3 gündür temin edildi olarak görüyorum. Neden Kargoya verildiğini sormak için müşteri hizmetleri hattında 11 dakika bekledim. Müşteri hizmetleri robot gibi 7 iş günü içer…

01 Mart BülentBülent 2.311

Kitapyurdu siparişimdeki kitapları temin etmiş gözükmesine rağmen 3 gündür sevki gerçekleştirmiyor. Bununla ilgili mail atmama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Bu sitede maalesef bu sorun sürekli tekrarla…

24 Şubat HH 16.245

17.02.2019! Da oğlum için ders kitapları sipariş verdim. 23.02.2019 oldu hala ürün kargolanmadı ve bilgi istediğim mesajıma cevap verilmedi. Adı üstünde ders kitabı, okulda kullanılacak. Hangi akla hizmet bu ka…

23 Şubat MustafaMustafa 4.357

07.02.2019 tarihinde KY14729720 sipariş no. ile Kitapyurdu'ndan alışveriş yaptım. Ancak bir kitabı eklemeyi unuttuğumu fark ettim. İptal edip diğer kitabı da ekleyecektim. Siparişimi iptal etmek istedim, zar zo…

20 Şubat EmreEmre 5.002

Kitapyurdu sitesinden aldığım kitaplar ‘bulunamadı iptal edildi’ diye belirtilip iptal edildi. Oysa kitaplar halen satışta. Aldıktan bir gün sonrada fiyatları attırıp isterseniz yeniden sipariş verebilirsiniz d…

08 Şubat AyşeAyşe 2.555

Gülşen'in Teşekkür Mesajı

Alacak ceki olarak tahsil ettiler teşekkürler.
07 Şubat GülşenGülşen 1.499

4 ay önce sipariş verdim evine başkasının kitabı geldi, daha sonra onu aldılar halledeceklerini söylediler. Şimdi sitede sipariş ulaştı olarak görünüyor ama kitaplar elime ulaşmadı ve maillere cevap gelmiyor ya…

29 Ocak MuratMurat 1.461

Kitapyurdu'ndan alışveriş yaptım ve siparişimi şubeden teslim alma seçeneğini seçtim. 28.12.2018 tarihinde verdiğim siparişimi bugün 03.01.2019 tarihinde şubeye teslim almak üzere gittim ve danışmadaki sorumsuz…

04 Ocak NagihanNagihan 3.984

Kitapyurdu sayfasından Hece dergisi roman özel sayısını sipariş ettim. Sitede 2 cilt yazıyor. Ama siz benden iki kitap ve kargo parası alıp (78 TL) bana tek kitap gönderdiniz. Üstüne mailden yazıyorum cevap yok…

02 Ocak KübraKübra 1.677
1 2 3 4 5 6 7 ... 91

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları