Kitapyurdu Cevap Sipariş Şikayetleri

(905 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu'ndan 1 hafta önce sipariş verdim ancak hala kargo takip numarası bekleniyor yazıyor. Kitaplar elime ne zaman ulaşacak? Kendilerine de geri dönüş yaptım fakat oradan da bir cevap alamadım maalesef. Ki…

18 Mart NeslihanNeslihan 2.166

10.02.2019 da yanlışlıkla siparişi 2 kez oluşturduğum için ky14760197 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Hala iade yapmadılar ve maillerime cevap verilmiyor. En son 25.02.2019 tarihinde işlemin ka…

16 Mart BeyzaBeyza 687

Siparişimi oluşturdum tam 7 gün önce iki gündür kargoya verilmesini bekliyorum. Hadi tamam buraya kadar sorun yok müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıyorum. Ortalama 7 dakikayla 20 dakika arası bekliyor…

15 Mart HandeHande 1.331

Kitapyurdu tarafından 6 ve 7 Mart'ta kargoya verilen kitaplarım 12 Mart'ta Denizli'ye geldi fakat Denizli'den Nazilli'ye gelip kuryeye verilmesi 26.5 saat sürdü diğer kargo firmaları 24 saatten kısa sürede İsta…

13 Mart ÜmitÜmit 567

Verdiğim sipariş 4 iş günü önce hazırlandı. Ama bir türlü kargoya verilmedi. 4 gündür mesaj atıyorum gelen cevap aynı siparişinizin gönderilmesi planlanmaktadır. Eskiden siparişler hazır olunca gönderiliyordu. …

12 Mart YusufYusuf 558

KY15098831 numaralı kodla kitap siparişi yapmış bulunmaktayım. Sipariş vereli bir hafta oldu. Anında kargoda yazıyordu sipariş verirken ayrıca telefonlara cevap verilmiyor. Hangi saate ararsak arayalım müşteri …

11 Mart DevrimDevrim 994

Kitap Yurdu'ndan insan kaynakları adlı kitabı aldığım zaman ürün stokta mevcut gözüküyordu. Bizde satın aldık. Şimdi bakıyorum kitabı iptal etmişler satışı durdurulmuş. Hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. İletiş…

09 Mart İbrahimİbrahim 1.208

Kitapyurdu'ndan verdiğim siparişleri kapıda ödeme seçeneği ile almak istedim her seferinde başka bir hata çıkıyor yok girdiğiniz bilgiler hatalı yok eksik yok 200 TL'lik kotayı açtınız üç dört gün maile derdimi…

08 Mart SinemSinem 1.101

Levent'in Teşekkür Mesajı

Sorunum geç de olsa çözüldüğü için teşekkür ederim.
06 Mart LeventLevent 985 1

Kitapyurdu isimli siteden 25 Şubat tarihinde aldığım ky14978523 kodlu siparişler temin edilmiş görünmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Mesajlara geçiştirme yollu cevaplar veriliyor. Bir daha Kitapyurdu adlı …

05 Mart MuratMurat 1.467
1 2 3 4 5 6 7 ... 91

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları