Kitapyurdu Cevap Sipariş Şikayetleri

(985 şikayet)
Şikayet Konuları

30 Ekim'de sipariş verdim bugün 14 gün oldu. Hala sevk için hazırlanıyor diyor. Sitede yazan numarayı arıyorum numara kullanılmıyor. Mail atıyorum cevap yok. Tam 6 kitap aldım ve hiçbir şekilde geri dönüş yok 1…

2 s EsraEsra 116

Resmen insanlar yanıltıyorlar ve siteleri hala faal yetkililerin bir an önce harekete geçmesi gerekir. Hala sipariş verenler var bu duruma dur diyen yok. Telefonlar cevap vermemeleri bunun ispatı. Sipariş kodu,…

15 s ReşatReşat 757

2 Ekim günü vermiş olduğum siparişler 14 Ekim olmasına karşın henüz kargoya bile verilmemiş. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor, siteden yazılan mesajlara cevap verilmiyor. Sipariş detayında tedarik edildi yazıyo…

17 s YusufYusuf 587

27 Eylül 'de kitap sipariş verdim. 3 günde tedarik edildi. Tam 15 gündür kargoda bekliyor. Aşırı sorumsuzlar. Her neyse Kitapyurdu 'na mail attım siparişim yeniden hazırlansın diye 3-4 gündür cevap bekliyorum a…

18 s MuhammedMuhammed 615

Kitapyurdu.com adresinden 2 hafta önce 2 adet kitap siparişi verdim. Agt Kurye ertesi gün teslimat istedim. Hala kitaplarım teslim edilmedi. Kitapyurdu.com sitesindeki iletişim numarası kullanılmıyor, kimseye u…

23 s UğurUğur 1.006

29 Eylül'de yaptığım sipariş gecikme ile ancak 7 Ekim'de sevk edildi (ky17084179). Teslimatı yapması gereken MNG Kargo Yaşamkent şubesi ise 9 Ekim tarihinde evde kimsenin bulunamadığını, şubeden kargomuzu almam…

1 g AltanAltan 954

30 Eylül 'de vermiş olduğum kitap siparişlerin hala elime ulaşmamıştır. Hafta içi telefon düşmemekte attığım maillere cevap verilmemekte. 14 gün boyunca sipariş sevk için hazırlanıyor yazmakta sitede. Bu kadar …

1 g MevlütMevlüt 1.321

Kitapyurdu sitesinden 7.10.2019 da sipariş verip EFT ile ödememi yapmama rağmen halen siparişlerim tarafıma ulaşmamış ve hiçbir yetkiliye ulaşamamaktayım resmen kandırıldım müşteri hizmetlerinden hiçbir zaman t…

1 g EzoEzo 997

10 gün önce verdiğim siparişi hala kargoya vermediler attığım mesajlara da asla geri dönüş yapmıyorlar böyle kötü bir site olamaz. Kitaptan sınava gireceğim yakında fakat elimde hala kitap yok. Cevap vermeyerek…

2 g BernaBerna 1.177

Telefonunuz düşmüyor arızalı mı nedir farkında değil misiniz? KY17211532 kodlu siparişimin durumunu öğrenemiyorum. Mail attım cevap yok. Tedarik edemeyeceğiniz kitabı listede bulunduruyorsunuz ve sırf o kitap y…

2 g TugbaTugba 1.388

02.10.2019 tarihinde Kitapyurdu'ndan kitap sipariş ettim. Kendilerine 3 tane mail attım. Kitabın çok gerekli olduğunu ve acil gönderilmesi için ricada bulundum. Kesinlikle yardımcı olmadılar. Attığım maillere h…

2 g GizemGizem 1.059

Kitap Yurdu'ndan 18 gün önce sipariş verdimKitaplarımın 1 hafta içinde temin edilmesine rağmen kaç gündür temin ediliyor, sevk için hazırlanıyor gibi bahanelerle kargoya bile verilmedi.Üstelik telefon çalmıyor,…

3 g GülcanGülcan 1.547

Kitapyurdu sitesinden kitap alışverişi yaptım. Siparişimi vermemden 3 gün geçmesine rağmen halen sipariş hazırlanıyor diyor. Ücret iadesi de yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Maillere cevap veren …

3 g OnurOnur 964

KY17061937 sipariş kodu ile kitap sipariş ettim. PTT Kargo, şirket bilgileri hatası sebebi ile kargoyu teslim etmedi. 3 gündür telefonları açmıyorlar, mail atıyorum cevap yok. ucuz olduğu için aldandım, artık b…

3 g ErdalErdal 1.622

Eylül ayının 1'inde İngilizce roman siparişi verdim kargo siparişten sonra çok geç elime ulaştı. Karton koliden iki kapak yapılıp kargo yapılmış fakat ne hikmetse içine kitap konulmamış böyle bir davranışı kim …

3 g LaleLale 1.012

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

3 g YasinYasin 766
1 2 3 4 5 6 7 ... 62

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları