Kitapyurdu Cevap Firma Şikayetleri

(195 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu adlı firmadan parasını ödememe rağmen alamadığım kitaplar için bana hala geri dönüş yapılmadı. Defalarca mail atmama rağmen cevap bile vermiyorlar lütfen sizden alamadığım kitapların parasını iade ed…

16 s ErolErol 228

15 Ekim'de siparişimi vermiş olmama rağmen 22 Ekim salı günü kargom yola bile çıkmamış şaka gibi iş yapıyorsunuz en azından telefonlara ya da maillere cevap verip bir açıklama yapma tenezzülünde bulunsanız site…

1 g ÖzlemÖzlem 484

14 Ekim 2019 tarihinde vermiş olduğum siparişlerimin önce hazırlandığı daha sonrada siparişlerimden ikisinin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Alışveriş esnasında var olarak görülen ürünler temin edilemedi ol…

1 g MuratMurat 454

Kitapyurdu.com adresinden 2 hafta önce 2 adet kitap siparişi verdim. Agt Kurye ertesi gün teslimat istedim. Hala kitaplarım teslim edilmedi. Kitapyurdu.com sitesindeki iletişim numarası kullanılmıyor, kimseye u…

14 Ekim UğurUğur 1.222

Böyle bir firma böyle bir çalışma sistemi olamaz! Günler önce aldığım kitaplardan tek bir haber yok kalkmış burada reklam yapıyorsunuz! Önce telefonlarınızı açmanız maillerinize cevap vermeniz gerektiğini ekley…

14 Ekim YıldızYıldız 854

07/10 2019 tarihinde KY17210658 sipariş numarası 11/10/2019 tarihinde hala elime ulaşmadı. Firmanın internet sitesinde iletişim bilgilerinde belirttiği 0212 519 87 20 numaralı telefona ulaşılamadığı gibi yazdığ…

12 Ekim SezginSezgin 1.190

28 Eylül tarihinde sipariş verdiğim ürünler elime ulaşmadı. Bugünün tarihi 9 Ekim sipariş verdikleri UPS Türkiye, siparişin evimin adresine gönderilmeyeceğini, satıcı tarafından adres değişikliği yapmam gerekti…

10 Ekim EmreEmre 941

Yaklaşık on senedir her sene en az on defa alışveriş yaparım. Daha çok mecburiyetten. Siparişim temin edilemeyen ürün nedeniyle bölündü. Bölünen ürün temin edildi elime ulaştı üzerinden bir hafta süre geçti ki …

09 Ekim MeryemMeryem 629

Kitapyurdu.com'dan KPSS kitabı sipariş ettim. Derse başlayacağım ama daha 5 iş günü oldu siparişim hazırlanmadı bile. Aradığım numaraları çalmıyor. Mail attım 6 iş gününde elinizde olacak şekilde göndereceğiz d…

06 Ekim SerenSeren 2.053

Kitapyurdu'ndan 23 Eylül'de 3 kitap sipariş ettim. Ödemesi kartımdan çekildi. Fakat üyelikle de giriş yapıp sipariş vermiş olmama rağmen sipariş takibi yaptığımda böyle bir sipariş yoktur yazısı çıkıyor. Geçmiş…

02 Ekim TuğbaTuğba 1.706

KY17011169 numaralı siparişimi 5 gün önce verdim hala kargolanmadı ne zaman geleceği belli değil. Telefonlar cevaplanmıyor, firmaya ulaşamıyorum. 3 tanesi temin edildi 2 tanesi bekleniyor yazıyor web sayfasında…

01 Ekim SelçukSelçuk 1.517

03.09.2019 tarihinde vermiş olduğum 271 liralık kitap siparişi 13.09.2019 tarihinde PTT Kargo kapıya getirmediği için benim şubeye gidip almamla neticelendi. 75 liranın üstü siparişlerde kargo bedava diye en kö…

30 Eylül FigenFigen 2.086

Kitapyurdu en fazla 3 gün demesine rağmen 1 haftadır siparişi göndermiyor. Çocuklar okulda hevesle bekliyorlar ama yalancı çıkıyorum. Ne mesaja cevap veriyor ne de arayınca ulaşabiliyorsunuz. Bu kadar ilgisiz b…

29 Eylül BestamiBestami 2.428

Kitapyurdu.com'dan sürekli sipariş eriyorum son siparişimde gecikmesin diye MNG Kargo'yu seçtim fakat kargom Bakırköy aktarmaya takıldı ve zamanında gelmedi. Kitapyurdu.com müşteri hizmetlerini aradım 15 dakika…

21 Eylül İsmetİsmet 1.658

Mevlüt'in Teşekkür Mesajı

Telefonla ulaşmak ne kadar zor da olsa, PTT Kargo Çayırova Merkez sorunu çözdü. Teşekkürler...
18 Eylül MevlütMevlüt 2.815

KY1666*** numarası ile 24.08' de verdiğim sipariş bugün 04.09 oldu hala gelmedi 8 iş gününü geçti firma hiçbir şekilde şikayet maillerine cevap vermiyor, 15 dakika telefon da bekleyip müşteri ilişkileri ile gör…

06 Eylül HalukHaluk 1.415
1 2 3 4 5 6 7 ... 13

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları