Kitapyurdu Cevap Ev Şikayetleri

(18 şikayet)
Şikayet Konuları

Bugün gelen ertesi gün seçtiğim kargoda kargo dağıtıcısı geldiğinde evde yoktum kız arkadaşım evdeydi dağıtıcı kişi garip sorular sorup kız arkadaşımı tedirgin etmiş kimsiniz, neyi oluyorsunuz öğrenci misiniz y…

18 Aralık 2019 MetecanMetecan 300

Verdiğim siparişin hemen gelmesi için ertesi gün teslimi seçtim. Ekstra 6.5 TL verdim. İstesem bedava kargodan yararlanabilirdim fakat evde olduğum gün gelmesini istedim. Maalesef henüz elime geçmedi. Eğer zama…

10 Aralık 2019 HarunHarun 657

10 gün önce sipariş verdim bugün geldi. Hem de kargo paketi açık bir şekilde ve sipariş ettiğim kitap sayısı 4 iken eve 3 kitap geldi. Faturada 3 kitap parası var ama karttan çekilen para 4 kitap parasıydı. Kar…

15 Ekim 2019 YücelYücel 2.608

Kitapyurdu telefonlara cevap vermiyor ve siparişim hakkında hiçbir bilgiye sahip olamıyorum 5 gün geçmesine rağmen bir daha asla bu siteden alışveriş yapmayacağım daha önce yaptığım farklı sitelerdeki alışveriş…

08 Ekim 2019 RemziRemzi 562

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

14 Ağustos 2019 KaderKader 2.606

KY16105030 numaralı siparişimdeki kitaplar salı günü temin edilmesine rağmen 3 gündür kargolanmıyor. Ve bu durum son birkaç siparişimde de yaşandı. Çarşamba akşamı mail attım, ''gönderilmesi planlanmaktadır'' d…

21 Haziran 2019 HüseyinHüseyin 1.879

3 gündür MNG Kargo'da bekleyen kargonun akıbetini öğrenemiyorum. Teslimatta sorun var yazdınız ama hiçbir şekilde cevap alamıyorum ne sizden ne kargo firmasından. Kargom nerede? Neden gelmiyor? Dağıtıma çıkmadı…

24 Mayıs 2019 BuyçeBuyçe 1.042

4 ay önce sipariş verdim evine başkasının kitabı geldi, daha sonra onu aldılar halledeceklerini söylediler. Şimdi sitede sipariş ulaştı olarak görünüyor ama kitaplar elime ulaşmadı ve maillere cevap gelmiyor ya…

29 Ocak 2019 MuratMurat 1.526

KY9979446 numaralı 199 TL'lik kargom sözde kargo tarafından evde bulunmamam hasebiyle ki evde olmama rağmen kapıya not bıraktığını ki not yok söyleyerek kargo şirketi tarafından elime ulaştırılmamıştır ve iade …

02 Aralık 2017 HaticeHatice 1.455

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı

Sorun çözüldü
19 Ekim 2017 AbdullahAbdullah 2.897

Sipariş ettiğim kitaplar evde olmadığım için ulaşmadı ve geri tekrar firmaya gönderildi. Kargomun tekrar geri gönderilmesini istiyorum. Ne bir cevap var ortada ne demek bir şey. Telefonla ulaşmak istiyorsun ora…

29 Ağustos 2017 FatihFatih 2.348

05.07.2017 tarihinde Kitapyurdu.com sitesinden kitap siparişi verdim. Kargo iki kere gelmiş evde olmadığım için geri gönderilmiş. Ancak bana hiçbir geri dönüş, mail, bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin üzerind…

10 Ağustos 2017 MüzeyyenMüzeyyen 1.165

MNG Kargo'nun evde bulamayıp geri gönderdiği siparişle ilgili, 3 gündür ne attığım maillere, mesajlara cevap veriliyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor.

27 Temmuz 2017 AhmetAhmet 539

Ecenur'un Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim
07 Mayıs 2017 EcenurEcenur 5.202

Verdiğim şikayet yaklaşık 2 haftadır elime geçmeyince konu hakkında bilgi almak için mail attım. Lütfedip günler sonra verdikleri cevapta kargomun alakasız bir şubede teslim almam için bekletildiği söylendi. Ad…

05 Ocak 2017 YunusYunus 924
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları