Kitapyurdu Cevap Şikayetleri

(895 şikayet)
Kitapyurdu

Geçen hafta kendilerinden sipariş verdim. Hasarlı ürün gönderildi. (Ürün resmen kutunun içine fırlatılmış şekilde geldi. Ne bir koruma jelatini vardı ne de pıt pıt) E-posta ve telefon kanalıyla ulaştım. Ürünü g…

1 g
Kitapyurdu

Merhabalar ben iki hafta kadar önce kitap kurdu sitesinden 4 kitap sipariş ettim, esasen farklı firma tercih edecektim ama bir kitap stokta yok dendiği için tamamını eksiksiz tek seferde alayım diye kitap kurdu…

3 g
Kitapyurdu

Aşağıda bilgilerini görebileceğiniz siparişim internet sitenizde 2 gün içerisinde teslim edilir taahhüdüne rağmen bugüne kadar (19.09.2018) elime ulaşmıştır. 17.09.2018 pazartesi günü Kitapyurdu müşteri hizmetl…

19 Eylül
Kitapyurdu

12.09.2018 tarihinde sipariş verdim. Teslimat süresi 5 iş günüdür dendi ve ben de bu süreci bekledim. Fakat halen elime ulaşmadığında mail yolu ile sebebini sordum ve bana sabırlı olun gibi lakayıt bir cevap ve…

19 Eylül
Kitapyurdu

Kitapyurdu siparişlerimi bulamıyor hâlâ kargodan haber bekliyorlarmış. İlk defa böyle bir şey yaşadım. Kitaplar kaybolmuştur diye cevap veriyorlar. 31/08/2018 tarihinde verdiğim siparişim hâlâ ortada yok. Herha…

14 Eylül
Kitapyurdu

05.09.2018 tarihinde vermiş olduğum sipariş bugünün de sona ermesi ile birlikte, bir kitap uğruna 7 gündür bekliyor. Sipariş verirken, bekletilen kitabın temin süresi 3 gündü ve en geç pazartesi elimde olur diy…

12 Eylül
Kitapyurdu

27 ağustos'ta 5 ayrı kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Siparişlerden biri temin edilmediği için bütün sipariş bekletildi. 3 eylül'de müşteri hizmetlerine defalarca aramam sonrasında yarım saat hatta bekleyere…

11 Eylül
Kitapyurdu

02.09.2018 tarihinde 8 kitaptan oluşan 141 TL'lik siparişim 5 gün sonra elime ulaşmasına rağmen gelen kargo başkasına aitti. Bu durumu bildirmeme rağmen hiç alakasız cevaplarla beni oyaladılar. Ayrıca telefonla…

11 Eylül
Kitapyurdu

Kitapyurdu sitesinden 27 Ağustos günü 2 kitap sipariş ettim. Tahmini tedarik süresi 1 iş günü olarak gözüküyordu. Kitaplarım temin edildikten sonra kargoya verilmeyince, bir sorun olduğunu düşünerek siteye mesa…

06 Eylül
Kitapyurdu

Şikayetim KY12896506 numaralı siparişimle ilgili. Alışveriş yapanların malumudur, Kitapyurdu alışverişlerinde "aynı gün kargo" filtresi kullanılabilmekte. Yukarıda numarasını verdiğim siparişimde tümü aynı gün …

05 Eylül

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön