Toplam çözüm sayısı
..

Kitapyurdu

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.307

Kitapyurdu
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1642görüntüleme
  • 04 Nisan 2018 14:23

Kitapyurdu.com'da Ödemem Yapıldığı Halde İşlem Yapılmadı

03.04.2018 tarihinde, Kitapyurdu adlı siteden sipariş verdim. Ödemem yapıldığı ve dekontum mevcut halde herhangi bir işlem yapılmadı. Canlı müşteri hizmetleri diye bir saçmalık var ki, her yerde o numara var. Sipariş kodu olmadığı için, canlı müşteri hizmetlerinden yararlanamıyorum. Üstelik muhatap ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1491görüntüleme
  • 09 Mayıs 2017 11:33

Kitapyurdu Aynı Hesaba İki Kere Para Çekildi

Kitapyurdu.com'da sipariş ettiğim kitapların ödemesini Ziraat Bankası Cağaloğlu şubesine yaptım 58,75 lira olarak yalnız sipariş kodunu yazmayı unutmuşum. Daha sonra tekrar aynı hesaba yine ödeme yaptım,sipariş kodunu girerek miktar aynı kitaplarım geldi ama ilk yaptığım siparişin kodunu girmediğim ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Kitapyurdu bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kitapyurdu henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.