Kitapyurdu Bilgi Şikayetleri

(647 şikayet)
Şikayet Konuları

13 Ocak 2019'da almış olduğum kitapların temin süresi 3 iş günü denilmesine rağmen temin edilemedi, bunun üzerine müşteri hizmetlerine şikayetimi yazdım, ertesi gün göndereceklerine dair mail gönderdiler. Ne ya…

25 Ocak NeslihanNeslihan 1.637

27.58 TL'değerinde siparişi kapıda nakit ödeme ve İzmir teslimat noktasında nakit ödeme seçeneği ile almak istiyorum fakat her bilgiyi eksiksiz ve doğru doldurmama rağmen ‘seçili adres ve hesap bilgileriniz kap…

19 Ocak ÖmürÖmür 5.886

Bundan yaklaşık 2 ay önce sitenizden "İslam İnanç Esasları" adlı kitap sipariş ettim. Kitabı, yurda göndermeme rağmen adreste bulmayıp MNG Kargo'nun şubesine gitmiş. Bana hiçbir bilgi verilmeden 3 gün kalmış so…

13 Ocak ZeynepZeynep 2.130

Salı günü verdiğim sipariş ellerin de ürün olmasına rağmen ulaşmasını bırakın kargo bile verilmedi. Arayıp bilgi almak istediğimde bugün verilir deyip geçiştirdiler. Aldığım ürünün hediye olduğunu defalarca bel…

28 Aralık 2018 GözdeGözde 992

Kitapyurdu.com adresinden 19/12/2018 tarihinde 8 adet kitap siparişi verdim. Siparişi adres teslim olarak belirterek adresimi yazdım. Sipariş Kitapyurdu tarafından KY14183057 sipariş kodu ile teslimata çıktığı …

26 Aralık 2018 SibelSibel 1.502

Hediye olarak gönderdiğim sipariş tarihi 8/12/2018 olan siparişim MNG Kargo tarafından yola çıktı. Mailime teslim edilememiştir bilgisi geldi ama neden teslim olmadığına dair herhangi bir açıklama yok. Hediye g…

24 Aralık 2018 DuyguDuygu 869

Kitapyurdu.com web sitesi kitap isimlerini yazarken kitap severleri yanıltıcı bilgiler kullanmaktadır. Karton kapak olarak parantez içinde belirttiği kitapları normal kitap kapağı olarak gönderiyor. Türk Dil Ku…

24 Aralık 2018 JoseJose 3.372

Sipariş kodu ky14117156, sipariş tarihi 13.12.2018. yukarıda sipariş kodu ve sipariş tarihi verilen Kitapyurdu'na ait kitapların bilgileri var. Buna göre Kitapyurdu ne yapmamıştır? a) bugün ayın 20'si olmuş. Ha…

20 Aralık 2018 MuratMurat 896
1 2 3 4 5 6 7 8 ... 65
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları