Kitapyurdu Bilgi Telefon Şikayetleri

(164 şikayet)
Şikayet Konuları

Keşke araştırıp öyle sipariş vermeseydim siteye. D** veya İ**'in üzerine tanımam. Kitapyurdu'ndan kitap aldım. Defalarca aradım ve rica etmeme rağmen zamanında kargoya verilmedi. Gecikme nedeniyle kargo ya yeni…

3 g ElifElif 427

Kitapyurdu tarafından 6 ve 7 Mart'ta kargoya verilen kitaplarım 12 Mart'ta Denizli'ye geldi fakat Denizli'den Nazilli'ye gelip kuryeye verilmesi 26.5 saat sürdü diğer kargo firmaları 24 saatten kısa sürede İsta…

13 Mart ÜmitÜmit 551

Aynı gün kargo ibaresi ile seçtiğim kitap 10 gündür teslim edilemedi. Kitapyurdu'na yazdığım e-postalara ise ilgileniyoruz cevabından başka bir açıklayıcı cevap yok. Kitapyurdu'na telefon ile ulaşmak zaten mümk…

13 Mart İpekİpek 1.176

Maria'nın Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim. Para iadesi yapıldı. 2 gün sonra.
10 Mart MariaMaria 1.412

Kitapyurdu'ndan yanlışlıkla verdiğim sipariş sonucu müşteri hizmetlerini aramak istedim, fakat tam yarım saat sonrasında müşteri temsilcisi çıktı ve bana telefonla bilgi verilmedi. Yani beklediğimle kaldım. Bir…

05 Mart BengBeng 1.800

83 TL'değerinde kitap siparişi vermek istedim fakat sabit telefon hariç tüm bilgilerimi girmeme rağmen "Seçili adres ve hesap bilgileriniz Kapıda Nakit Ödeme hizmeti için uygun değildir. " uyarısını alıyorum. S…

09 Şubat İmmihanİmmihan 4.912

Kitapyurdu'ndan üye olmadan kitap aldım. Para çekildi ama 2 gündür ne sipariş alındı bilgisi geldi maile telefon na ne de para iadesi. Mail attım sitelerindeki adrese ektrenizi gönderin diyor. Sipariş görünmüyo…

06 Şubat ÖmerÖmer 1.596

Hediye olarak gönderdiğim sipariş tarihi 8/12/2018 olan siparişim MNG Kargo tarafından yola çıktı. Mailime teslim edilememiştir bilgisi geldi ama neden teslim olmadığına dair herhangi bir açıklama yok. Hediye g…

24 Aralık 2018 DuyguDuygu 869

Tüm bilgilerim var kapıda ödeme yapacağım bana eksik bilgi uyarısı veriyor! Bu hatanın bir an önce giderilmesini isterim. Ayrıca her bilgim tam yani. Şimdi bu hiç olmadı. Kitapyurdu ilk defa sana güvenip alıver…

15 Aralık 2018 HaleHale 1.430

Yaklaşık 1 hafta kadar önce sadece 1 adet kitap sipariş ettim. Kitabım geldi teşekkür ederim fakat yahu günde 10 tane bilgilendirme maili mi atılır? Müşteri temsilcisini arıyorum bir türlü ulaşamıyorum bilgilen…

03 Aralık 2018 BurakBurak 4.049
1 2 3 4 5 6 7 ... 17
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları