Kitapyurdu Bilgi Süre Şikayetleri

(62 şikayet)
Şikayet Konuları

12 gün önce verdiğim sipariş hala temin ediliyor aşamasında. Kitapların temin süresi 6 iş günü yazıyordu. Ancak ne gelen sipariş var, ne de bilgi için haber veren bir yetkili. Müşteri hizmetlerini aradığımda is…

09 Mayıs 2017 KayhanKayhan 1.026

4 adet sipariş verdiğimiz kitaptan 2'si yanlış geldi. 2 kitabı geri iade ettik. 31.03.2017 tarihinde ellerine ulaştı iadeler. En kısa sürede sipariş verdiğimiz kitapları ileteceklerini söylemelerine rağmen 5 gü…

05 Nisan 2017 CihatCihat 2.043

Sipariş Tarihi 03.03.2017 daha önce temin süresi en fazla 4 gün olan siparişler yaklaşık 2 hafta da gelince, yukarıda bilgileri bulunan siparişimi özellikle temin etme süresi 2 gün olanlardan seçtim. Buna rağme…

11 Mart 2017 CiğdemCiğdem 2.773

İlk defa babamın isteği üzerine Kitapyurdu.com'dan alışveriş yaptım. Yaptığıma yapacağıma da pişman oldum. 3 adet kitap için, tedarik süreci 2-3 gün yazmalarına rağmen, 2 hafta teslim süresi veriyorlar. Kitapla…

19 Ocak 2017 EmreEmre 1.682

14.10.2016 tarihinde KY6684123 kodlu siparişimde 4 adet kitap siparişi verdim. 4 kitaptan 3'ü tedarik edildi ve yaklaşık 12-13 gün boyunca stokta olmayan 1 kitap beklendiği için ürünler kargoya verilmedi. Tabi …

02 Kasım 2016 AhmetAhmet 1.346

10 günden fazla süren sipariş hazırlanmasından sonra, siparişimizin ödemesini almalarına rağmen hiçbir uyarı ikaz yapılmadan asıl almak istediğimiz kitabı eksik şekilde gönderdiler. Hem 10 gün bekletiyor hem de…

26 Ekim 2016 FatihFatih 1.268

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

13 Temmuz 2016 SedefSedef 2.165

Ky5716528 no.lu sipariş kodu ile 8 adet kitap sipariş verdim ancak bir türlü kitaplar teslim edilmedi. Mail göndermeme rağmen dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ulaşamadım, bilgilendirme mesajında 3- …

13 Nisan 2016 AhmetAhmet 540

04.04.2016 tarihinde vermiş olduğum sipariş nedeni belirtilmeden hala hazırlanıyor görünüyor. Listemdeki 7 kitabın tamamını almıştım 6 kitap tamamlandı fakat 1 kitap ("Fatin Rüştü Zorlu" isimli) hala bekleniyor…

11 Nisan 2016 ÇetinÇetin 2.302

Kitap Yurdu'ndan internet ile sipariş de bulundum. Kitaplardan birinin temin süresi max 3 gündü. Ancak 8.gün ve halen kitaplarım gelmedi. Siparişlerimi web üzerinden kontrol ettim halen kitaplarım kargoya veril…

11 Nisan 2016 AliAli 511
1 2 3 4 5 6 7

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları