Kitapyurdu Bilgi Süre Şikayetleri

(62 şikayet)
Şikayet Konuları

Verdiğim kitap siparişinin, kargo ücretimi de ödeyip, adresime teslim olmasını bekliyordum ama maalesef bir hafta sonra kitaplar.com şu mealde bir e posta gönderdi; " kargo firması tarafından almanız için şubed…

15 Nisan KaratekinKaratekin 791

Kitapyurdu tarafından 6 ve 7 Mart'ta kargoya verilen kitaplarım 12 Mart'ta Denizli'ye geldi fakat Denizli'den Nazilli'ye gelip kuryeye verilmesi 26.5 saat sürdü diğer kargo firmaları 24 saatten kısa sürede İsta…

13 Mart ÜmitÜmit 551

Kitap Yurdu'ndan insan kaynakları adlı kitabı aldığım zaman ürün stokta mevcut gözüküyordu. Bizde satın aldık. Şimdi bakıyorum kitabı iptal etmişler satışı durdurulmuş. Hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. İletiş…

09 Mart İbrahimİbrahim 1.178

Sipariş verdiğim 4 kitabın 1 tanesi temin edilmediği için bekliyorum. Müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor. Sürekli bant kaydı en az 20 dakika bekletip hat düşüyor. Bu konuda çok rahatlar, 2 gün temin süresi ola…

05 Mart İpekİpek 1.010

13 Ocak 2019'da almış olduğum kitapların temin süresi 3 iş günü denilmesine rağmen temin edilemedi, bunun üzerine müşteri hizmetlerine şikayetimi yazdım, ertesi gün göndereceklerine dair mail gönderdiler. Ne ya…

25 Ocak NeslihanNeslihan 1.637

Sipariş vereli 5 gün oldu ama hala sipariş hazırlanıyor gözüküyor. Siteye temin edilemeyen kitabı daha sonra da gönderebilecekleriyle ilgili bir bilgilendirme mesajı attım ama hiçbir değişiklik olmadı. KPSS sın…

15 Aralık 2018 ŞeymaŞeyma 1.488

Boran'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler
30 Kasım 2018 BoranBoran 4.162

KY13320016 numaralı Kitapyurdu.com siparişim kargoya dahi verilmedi. Ödeme öncesi aksaklık yaşanacağı ile ilgili bilgi verilmiyor. Nedense bilgilendirmeler ödemeden sonra?Güvenilir bir site değil. Ulaşılabilece…

15 Ekim 2018 SinanSinan 3.577

7 Ekim 2018 günü Kitapyurdu.com sitesinden ücretini ödeyerek 4 adet kitap sipariş ettim. Söz konusu siparişimin mevcut adresini güncellemek (yeni adres) için 10-11 Ekim tarihlerinde firmanın iletişim telefonu 0…

13 Ekim 2018 ErdoğanErdoğan 626
1 2 3 4 5 6 7
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları