Kitapyurdu Bilgi Şube Şikayetleri

(38 şikayet)
Şikayet Konuları

1Z61W9V26800520*** numaralı Kitapyurdu'ndan sipariş ettiğim sözde üç gün içerisinde elimde olması planlanan kargomdan bir bilgi alamıyorum. 7 Aralık'tan beridir bir hareket yok şube ile iletişime geçmek mümkün …

24 Aralık 2019 SerapSerap 685

Aralık ayının 11nde Kitapyurdu isimli siteden kitap alışverişinde bulundum. Kargo tercihimi UPS den yana kullanmıştım. KY18017341 numaralı siparişim için birkaç gün sonra kargoya verildi şeklinde güncelleme yap…

21 Aralık 2019 ÖzlemÖzlem 2.033

KY17777770 kodlu kapıda ödemeli siparişim UPS Türkiye tarafından adresime getiriliyor fakat ben o tarihte şehir dışında olduğum için teslim edilemeden ve hiçbir bilgi verilmeden şubeye götürülüyor. İşin kötü ta…

14 Aralık 2019 NazlıcanNazlıcan 1.137

Kitapyurdu'ndan yaptığım sipariş hakkında ve yetkilileri ile sorun yaşıyorum. Siparişimi 3 gün önce PTT Kargo'ya teslim ettiler fakat 3 gün geçmesine rağmen hala teslim edildiği şubede ve hiçbir işlem yapılmadı…

13 Aralık 2019 YeşimYeşim 1.279

Kitapyurdu kitapçılıktan internet üzerinden almış olduğum çocuk kitapları sağ olsun Kitapyurdu bir hafta bekletti siparişi hiçbir bilgilendirme yapmadan. İstanbul kim Arnavutköy PTT şubesi 04.12.2019 tarihinde …

09 Aralık 2019 FerhatFerhat 758

28.11.2019 tarihinde verdiğim İstanbul içi sipariş 29.11.2019 tarihinde kargoya verildiği yazıyor kargo sorgulama yaptığımda İstanbul kim şube de görünüyor ve 03.12.2019 tarihinden beri hiçbir hareketlilik yok …

07 Aralık 2019 FilizFiliz 1.507

İstanbul Arnavutköy kim şubesinde Kitapyurdu'ndan aldığım kitaplar 26 Kasım'da giriş yapılmış ama hala orada görünüyor. Bugün 7. Gün acaba ne zaman göndermeyi düşünüyorlar. Hiçbir açıklama yok bilgi yok. Bu nas…

03 Aralık 2019 SevgiSevgi 650

Kitapyurdu'ndan vermiş olduğum siparişim 1 haftadır elime ulaşmadı Topkapı de bekletiliyor ne dağıtıma çıkarıldı ne bilgisi verildi PTT şubesi telefonları açmıyor üstelik internette kalıcı olarak kapatıldı yazı…

22 Kasım 2019 MuallaMualla 2.919

Bedirhan'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü, teşekkürler
17 Haziran 2019 BedirhanBedirhan 2.129

Geçen hafta Kitapyurdu.com'dan kitaplar sipariş ettim. Aldığım kitaplar MNG Kargo'dan kaynaklı teslim edilemedi. MNG Kargo benimle iletişime geçti durumu araştırıyoruz dediler. Kitapyurdu.com'a ise durum ile al…

19 Mayıs 2019 ŞenayŞenay 1.787

05.03.2019 tarihinde sipariş verdim. Aldığım ürünlerin altında 24 saatte kargoda yazdığı halde ürünlerim iki gün geç yola çıktı. Sistemde 14.03.2019'da adrese teslim edilemediği yazıyor. Yetmezmiş gibi ürünleri…

15 Mart 2019 BetülBetül 1.948

Aynı gün kargo ibaresi ile seçtiğim kitap 10 gündür teslim edilemedi. Kitapyurdu'na yazdığım e-postalara ise ilgileniyoruz cevabından başka bir açıklayıcı cevap yok. Kitapyurdu'na telefon ile ulaşmak zaten mümk…

13 Mart 2019 İpekİpek 5.322

6 Şubat çarşamba günü Kitapyurdu'ndan sipariş verdim. Cuma günü kargo takibi yapmak için siteye giriş yaptım. Kargomun Alibeyköy şubesine gönderildiği ile ilgili bilgi aldım. Bunun için Yeşilpınar şubenizi arad…

12 Şubat 2019 CahideCahide 1.974

Bundan yaklaşık 2 ay önce sitenizden "İslam İnanç Esasları" adlı kitap sipariş ettim. Kitabı, yurda göndermeme rağmen adreste bulmayıp MNG Kargo'nun şubesine gitmiş. Bana hiçbir bilgi verilmeden 3 gün kalmış so…

13 Ocak 2019 ZeynepZeynep 2.382

Kitapyurdu siparişlerimde MNG Kargo aracılığıyla gönderilen hiçbir kargom elime ulaşmıyor. Zamanım olsa zaten internetten alışveriş yapmam... Evde olduğumuz halde, evde olmadığınızdan mesajı geliyor. Güvenlik k…

11 Aralık 2018 GüngörGüngör 1.191
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları