Kitapyurdu Bilgi Sevk Şikayetleri

(37 şikayet)
Şikayet Konuları

KY15166957 numaralı siparişim kargoya sevk edildiği halde iki gündür kargo takip numarası gelmiyordu. Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtim ve bana faturamda siparişimin iptal edildiği gözüktüğü söylendi. Ben sipa…

16 Mart YeldaYelda 1.507

28.02.2019'da sipariş ettiğim ürünlerimin temin edilmesine rağmen kargoya verilmemesi şikayet nedenim. Günlerdir sevk için hazırlanıyor yazıyor. Bütün iletişim çabama rağmen tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı…

09 Mart AliAli 1.230

18.10.2018 tarihinde vermiş olduğum siparişler aradan 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Üstüne mağduriyetimi sunmak için aradığım müşteri hizmetleri tarafından 15 dakika bekletildim. Ulaştığımda ise ba…

15 Kasım 2018 İlaydaİlayda 1.654

''Yarın gel başla'' isimli kitabın tedarik süresinde yaklaşık 5 iş günü yazıyor. Siparişi verdiğime 7 gün oluyor hala kitap elime ulaşmadı. Sipariş bilgilerinde ise ''sevk için hazırlanıyor'' yazıyor. Herhangi …

05 Kasım 2018 MuhammedMuhammed 3.753

Kitapyurdu'ndan 16.10.2018 tarihinde verdiğim 13521453 numaralı 13 kitaplık siparişimi bir kitabın temin sorunu (sözde 3 gündü) yüzünden 21.10.2018 de söz konusu kitabı iptal ederek yeniden düzenledim. Gönderim…

23 Ekim 2018 SevgiiSevgii 1.101

Kitaplarım gelmedi. Mail attım göndermeyi planlıyoruz tarzında garip bir mail geldi. Durumun aciliyetini de anlattım. Şimdi ulaşamıyorum. Sevk için hazırlanıyormuş. Siparişinizin üzerindeki işlemler başlatılmış…

19 Ekim 2018 YıldızYıldız 1.111

03 Ekim tarihinde verdiğim siparişim 2 gün içinde gelecek gözükmesine rağmen daha dün sevk edilip hala kargo numarası bekleniyor yazıyor. Ne zaman elime ulaşacak aciliyeti olan bir şeydi bu kadar gecikmesi norm…

08 Ekim 2018 SebnemSebnem 603

24 Eylül tarihinde 40 kitap sipariş etmiştim. Kitaplar arasındaki 4 ürün (3'ü için 4 iş günü 1'i için ise ise 2 iş günü içinde temin edilir yazıyor.) 5 iş gününde temin edilemediği için temin edilenlerin yollan…

03 Ekim 2018 SelmanSelman 457

8 gündür sipariş ettiğimiz iki kitabımız sevke çıkmadı üzerine bir de siparişimiz iptal edildi Kitapyurdu tarafından. Mesaj atıp 2 gün beklerseniz temin edilecek dendi. Bilgi almak için aradığımda tam tamına 60…

02 Ekim 2018 SadetSadet 390

Aşağıda bilgilerini görebileceğiniz siparişim internet sitenizde 2 gün içerisinde teslim edilir taahhüdüne rağmen bugüne kadar (19.09.2018) elime ulaşmıştır. 17.09.2018 pazartesi günü Kitapyurdu müşteri hizmetl…

19 Eylül 2018 SacitSacit 2.202
1 2 3 4
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları