Kitapyurdu Bilgi Müşteri Şikayetleri

(71 şikayet)
Şikayet Konuları

3 senedir düzenli olarak sipariş veren bir müşterinizim. 17 Mart'ta verdiğim sipariş hâlâ tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda yoğunluk var deyip geçiştirdi. Ondan 3 gün sonraki verdiğim sipariş…

26 Mart YeşimYeşim 1.019

Kampanyamız 15 Ocak – 31 Mart 2019 tarihleri arasında geçerlidir. Kampanya döneminde Kartları* ile alışveriş yapan üye müşterilerimiz 2. Alışverişlerinde 25 TL anında indirim kazanacaklar. 3 takvim ayı içinde (…

12 Mart YaseminYasemin 1.082

Sipariş verdiğim 4 kitabın 1 tanesi temin edilmediği için bekliyorum. Müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor. Sürekli bant kaydı en az 20 dakika bekletip hat düşüyor. Bu konuda çok rahatlar, 2 gün temin süresi ola…

05 Mart İpekİpek 1.009

Kitapyurdu'ndan yanlışlıkla verdiğim sipariş sonucu müşteri hizmetlerini aramak istedim, fakat tam yarım saat sonrasında müşteri temsilcisi çıktı ve bana telefonla bilgi verilmedi. Yani beklediğimle kaldım. Bir…

05 Mart BengBeng 1.750

Sitede sahip olduğum bir kart ile ilgili kampanya görmem üzerine bu kartımdan alışveriş yaptım. Fakat kampanyadan yararlanamadım. Bunun üzerine mail attım. Sorunu banka ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bunu…

02 Mart SinemSinem 1.142

Salı günü verdiğim sipariş ellerin de ürün olmasına rağmen ulaşmasını bırakın kargo bile verilmedi. Arayıp bilgi almak istediğimde bugün verilir deyip geçiştirdiler. Aldığım ürünün hediye olduğunu defalarca bel…

28 Aralık 2018 GözdeGözde 992

Kitapyurdu.com web sitesi kitap isimlerini yazarken kitap severleri yanıltıcı bilgiler kullanmaktadır. Karton kapak olarak parantez içinde belirttiği kitapları normal kitap kapağı olarak gönderiyor. Türk Dil Ku…

24 Aralık 2018 JoseJose 3.372

Yaklaşık 1 hafta kadar önce sadece 1 adet kitap sipariş ettim. Kitabım geldi teşekkür ederim fakat yahu günde 10 tane bilgilendirme maili mi atılır? Müşteri temsilcisini arıyorum bir türlü ulaşamıyorum bilgilen…

03 Aralık 2018 BurakBurak 3.955
1 2 3 4 5 6 7 ... 8
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları