Kitapyurdu Bilgi Muhatap Şikayetleri

(47 şikayet)
Şikayet Konuları

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı

Teşekkür ediyorum.
21 Kasım 2018 AyşeAyşe 1.196

Kitaplarım gelmedi. Mail attım göndermeyi planlıyoruz tarzında garip bir mail geldi. Durumun aciliyetini de anlattım. Şimdi ulaşamıyorum. Sevk için hazırlanıyormuş. Siparişinizin üzerindeki işlemler başlatılmış…

19 Ekim 2018 YıldızYıldız 1.087

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

12 Ekim 2018 BurhanBurhan 313

03.10.18 tarihinde sipariş verdim ama hala hazırlanıyor yazıyor, bilgi alacak hiçbir kanal yok, numarasını arıyorum çalmıyor bile siparişimiz ne zaman gelecek ne durumda muhatabımız yok karşıda lütfen bilgilend…

09 Ekim 2018 MuzafferMuzaffer 285

Kitapyurdu.com sitesinden yapmış olduğum siparişlerim hep uzun bir süre gecikiyor. Kitaplar temin edilemiyor. Bu nedenle en son 2015 yılında alışveriş yaptım ve uzun bir süre memnuniyetsizliğim nedeni ile alışv…

09 Ekim 2018 SerdarSerdar 345

Siparişim 2.haftaya girdi hala kargoya verilmedi, madem yetiştiremeyeceksin neden bu işi yapıyorsun ulaşmaya çalışıyorum bilgi almak için ulaşamıyorum iletişim numaranızla karşımda muhatap yok bu son alışverişi…

09 Ekim 2018 MustafaMustafa 318

KY13282348 sipariş koduyla 01.10.2018 tarihinde üç adet ürün sipariş verdim. Benim sipariş verdiğim tarihte üç ürünün de temin edilme süresi belliydi, zaten bunu bilerek sipariş verdim. Dün açıp sipariş bilgile…

08 Ekim 2018 ZeynepZeynep 565

Siparişim 7 gündür hazırlanıyor yazıyordu. Bugün kargoya verilir umuduyla baktığımda bulunamadı iptal edildi yazısını gördüm. Madem stokta yok neden stokta yok ibaresi yer almıyor? Hadi iptal edildi benim bunda…

02 Ekim 2018 ŞeydaŞeyda 473

Kitap Yurdu sitesinden verdiğim sipariş 12 günden beri tarafıma ulaşmadı. Kargo ile yaptığım görüşmede paketin Kitap Yurdu deposundan çıkmadığını öğrendim. Ancak Kitap Yurdu'ndan herhangi bir bilgi alamıyorum. …

18 Eylül 2018 EceEce 1.341

Kartımdan 2 çekim yapmışlar. 2 aydır 16 kere mailleştik hala paramı alamadım, sürekli bilgi istiyorlar. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz. Kartımdan nasıl 2 kere para…

15 Eylül 2018 FundaFunda 1.461
1 2 3 4 5
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları