Kitapyurdu Bilgi Mesaj Şikayetleri

(128 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu'ndan 30.03.2019 tarihinde KY15427142 numaralı siparişimin içerisinde bulunan bir kitabı tedarik edemedikleri için iptal ediyorlar. İptali ne arayarak ne de mesaj yoluyla bildirme zahmetinde bulunmuyo…

01 Nisan ÖzgürÖzgür 696

3 senedir düzenli olarak sipariş veren bir müşterinizim. 17 Mart'ta verdiğim sipariş hâlâ tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda yoğunluk var deyip geçiştirdi. Ondan 3 gün sonraki verdiğim sipariş…

26 Mart YeşimYeşim 1.019

17.02.2019! Da oğlum için ders kitapları sipariş verdim. 23.02.2019 oldu hala ürün kargolanmadı ve bilgi istediğim mesajıma cevap verilmedi. Adı üstünde ders kitabı, okulda kullanılacak. Hangi akla hizmet bu ka…

23 Şubat MustafaMustafa 4.352

6 Şubat çarşamba günü Kitapyurdu'ndan sipariş verdim. Cuma günü kargo takibi yapmak için siteye giriş yaptım. Kargomun Alibeyköy şubesine gönderildiği ile ilgili bilgi aldım. Bunun için Yeşilpınar şubenizi arad…

12 Şubat CahideCahide 1.501

13 Ocak 2019'da almış olduğum kitapların temin süresi 3 iş günü denilmesine rağmen temin edilemedi, bunun üzerine müşteri hizmetlerine şikayetimi yazdım, ertesi gün göndereceklerine dair mail gönderdiler. Ne ya…

25 Ocak NeslihanNeslihan 1.637

Kitapyurdu.com adresinden 19/12/2018 tarihinde 8 adet kitap siparişi verdim. Siparişi adres teslim olarak belirterek adresimi yazdım. Sipariş Kitapyurdu tarafından KY14183057 sipariş kodu ile teslimata çıktığı …

26 Aralık 2018 SibelSibel 1.502

Sipariş vereli 5 gün oldu ama hala sipariş hazırlanıyor gözüküyor. Siteye temin edilemeyen kitabı daha sonra da gönderebilecekleriyle ilgili bir bilgilendirme mesajı attım ama hiçbir değişiklik olmadı. KPSS sın…

15 Aralık 2018 ŞeymaŞeyma 1.488

Kitapyurdu siparişlerimde MNG Kargo aracılığıyla gönderilen hiçbir kargom elime ulaşmıyor. Zamanım olsa zaten internetten alışveriş yapmam... Evde olduğumuz halde, evde olmadığınızdan mesajı geliyor. Güvenlik k…

11 Aralık 2018 GüngörGüngör 1.139

18.10.2018 tarihinde vermiş olduğum siparişler aradan 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Üstüne mağduriyetimi sunmak için aradığım müşteri hizmetleri tarafından 15 dakika bekletildim. Ulaştığımda ise ba…

15 Kasım 2018 İlaydaİlayda 1.639
1 2 3 4 5 6 7 ... 13
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları