Kitapyurdu Bilgi Mail Şikayetleri

(222 şikayet)
Şikayet Konuları

Yıllardır kullandığım e-posta bulunamıyor! 23 Mart’ta toplamda 75 TL’lik hediye çeki tanımlamıştım, ayrıca bana gönderdikleri son mailde 3400 kusur puanımın olduğu yazıyor. Kitapyurdu'na giriş yaparken e-posta …

1 g NeşeNeşe 336

Kitapyurdu’ndan bir adet kitap sipariş ettim. Daha sonra kargo şirketi adres bilgilerimin Kitapyurdu tarafından yanlış girildiğini göndericiye geri yollandığını söyledi. Kitapyurdu’nu aradığımda bana iki seçene…

4 g BüşraBüşra 383

10.02.2019 da yanlışlıkla siparişi 2 kez oluşturduğum için ky14760197 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Hala iade yapmadılar ve maillerime cevap verilmiyor. En son 25.02.2019 tarihinde işlemin ka…

16 Mart BeyzaBeyza 673

Kampanyamız 15 Ocak – 31 Mart 2019 tarihleri arasında geçerlidir. Kampanya döneminde Kartları* ile alışveriş yapan üye müşterilerimiz 2. Alışverişlerinde 25 TL anında indirim kazanacaklar. 3 takvim ayı içinde (…

12 Mart YaseminYasemin 1.086

Kitapyurdu'ndan verdiğim siparişleri kapıda ödeme seçeneği ile almak istedim her seferinde başka bir hata çıkıyor yok girdiğiniz bilgiler hatalı yok eksik yok 200 TL'lik kotayı açtınız üç dört gün maile derdimi…

08 Mart SinemSinem 1.069

Sipariş verdiğim 4 kitabın 1 tanesi temin edilmediği için bekliyorum. Müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor. Sürekli bant kaydı en az 20 dakika bekletip hat düşüyor. Bu konuda çok rahatlar, 2 gün temin süresi ola…

05 Mart İpekİpek 1.011

Sitede sahip olduğum bir kart ile ilgili kampanya görmem üzerine bu kartımdan alışveriş yaptım. Fakat kampanyadan yararlanamadım. Bunun üzerine mail attım. Sorunu banka ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bunu…

02 Mart SinemSinem 1.152

22.02.2019 Cuma günü Kitapyurdu.com dan 9 adet kitap sipariş ettim, sipariş takibimde 25.02.2019 Pazartesi itibariyle 1 tanesi dışında hepsinde "Temin Edildi" yazıyordu, süreci hızlandırmak için aynı gün temin …

26 Şubat AnılAnıl 2.562

07.02.2019 tarihinde KY14729720 sipariş no. ile Kitapyurdu'ndan alışveriş yaptım. Ancak bir kitabı eklemeyi unuttuğumu fark ettim. İptal edip diğer kitabı da ekleyecektim. Siparişimi iptal etmek istedim, zar zo…

20 Şubat EmreEmre 4.989
1 2 3 4 5 6 7 ... 23
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları