Kitapyurdu Bilgi Iptal Şikayetleri

(104 şikayet)
Şikayet Konuları

Telefonunuz düşmüyor arızalı mı nedir farkında değil misiniz? KY17211532 kodlu siparişimin durumunu öğrenemiyorum. Mail attım cevap yok. Tedarik edemeyeceğiniz kitabı listede bulunduruyorsunuz ve sırf o kitap y…

1 g TugbaTugba 1.312

Kitapyurdu adlı siteden vermiş olduğum kitap siparişimle ilgili en ufak bir bilgi almam mümkün olamıyor. Sipariş takibe girdiğimde 5 gün boyunca "hazırlanıyor" uyarısını gördüm. Sipariş sonrası telefonuma ne bi…

1 g EzgiEzgi 980

02.10.2019 tarihinde, Kitapyurdu internet sitesinden online olarak 6 adet kitap siparişi verdim ve 1 adet kitap temin edilememiş ve haberim olmadan iptal edilmiş, yani tarafıma bilgilendirilme yapılmadı, haliyl…

3 g ErkanErkan 927

Doğum günüm sebebiyle kargonun ücretsiz olduğu bilgisi gelince kitap almak istedim, ki sürekli sorun yaşadığım için uzun yıllardır kullanmamıştım ama yine şaşırmadım, şaşırtmadılar. Bu seferde verdiğim siparişi…

08 Ekim GülşahGülşah 1.189

Ayşenur'un Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü, teşekkürler.
03 Ekim AyşenurAyşenur 1.337

KY16868341 numaralı siparişim 1 hafta oldu hala tedarik yok. Hem 3 gün yazıyorsunuz. Hem de tedarik edemiyorsunuz. Hem müşteriye bilgi vermiyorsunuz. Ulaşılamıyorsunuz. Bu kadar sorumsuz bir firma hiç görmedim.…

23 Eylül EnginEngin 2.106

3 gün önce 5 al 30 TL öde kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Kitaplardan biri temin edilemediği için o kitabin iptali gerçekleşmiş ve siparişim kargoya verilmemiş. Ödemesi alındı. İrtibat numarası üzer…

25 Ağustos TülayTülay 2.788

08.07.2019 pazartesi günü verdiğim siparişi 12.07.2019 cuma günü olmasına rağmen firma tarafıma ulaştıramadı. (İstanbul'da ikamet ediyorum.) Teslimat süresi 1 gün olan ürünün temin edilemediğini fark edince, fi…

13 Temmuz MuhammedMuhammed 1.265

Kitapyurdu şimdiye kadar defalarca sipariş verdiğim ve memnun olduğum bir siteydi. Birkaç gün önce 7 kitaplı bir sipariş oluşturdum. Kontrol etmek için hesabıma girdiğimde temin süresi 3 gün olarak görüntülenen…

21 Haziran AsenaAsena 1.504

Siteden bir seri satın aldım, parasını da peşin ödedim. Sipariş verirken stokta sıkıntı gözükmeyen serinin bir anda elinde olmadığı anlaşıldı ki iptal edildi. Ancak işin ironi tarafı ortada ne ücret iadesi var …

30 Nisan ÇiçekÇiçek 1.647

Kitapyurdu'ndan 30.03.2019 tarihinde KY15427142 numaralı siparişimin içerisinde bulunan bir kitabı tedarik edemedikleri için iptal ediyorlar. İptali ne arayarak ne de mesaj yoluyla bildirme zahmetinde bulunmuyo…

01 Nisan ÖzgürÖzgür 1.256

3 senedir düzenli olarak sipariş veren bir müşterinizim. 17 Mart'ta verdiğim sipariş hâlâ tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda yoğunluk var deyip geçiştirdi. Ondan 3 gün sonraki verdiğim sipariş…

26 Mart YeşimYeşim 1.140

10.02.2019 da yanlışlıkla siparişi 2 kez oluşturduğum için ky14760197 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Hala iade yapmadılar ve maillerime cevap verilmiyor. En son 25.02.2019 tarihinde işlemin ka…

16 Mart BeyzaBeyza 737

Yelda'nın Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü.
16 Mart YeldaYelda 3.318

Maria'nın Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim. Para iadesi yapıldı. 2 gün sonra.
10 Mart MariaMaria 1.767
1 2 3 4 5 6 7

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları