Kitapyurdu Bilgi Hazır Şikayetleri

(56 şikayet)
Şikayet Konuları

28.02.2019'da sipariş ettiğim ürünlerimin temin edilmesine rağmen kargoya verilmemesi şikayet nedenim. Günlerdir sevk için hazırlanıyor yazıyor. Bütün iletişim çabama rağmen tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı…

09 Mart AliAli 1.205

Kitapyurdu'ndan kitap sipariş ettim. 1 haftadır hazırlanıyor. Tedarik etmek ne kadar zor olabilir anlamıyorum. Siparişim hakkında bilgi almak için çağrı merkezini arıyorum telesekreter sırada 18 kişi var 28 dak…

08 Mart GamzeGamze 800

22.02.2019 Cuma günü Kitapyurdu.com dan 9 adet kitap sipariş ettim, sipariş takibimde 25.02.2019 Pazartesi itibariyle 1 tanesi dışında hepsinde "Temin Edildi" yazıyordu, süreci hızlandırmak için aynı gün temin …

26 Şubat AnılAnıl 2.560

Sipariş vereli 5 gün oldu ama hala sipariş hazırlanıyor gözüküyor. Siteye temin edilemeyen kitabı daha sonra da gönderebilecekleriyle ilgili bir bilgilendirme mesajı attım ama hiçbir değişiklik olmadı. KPSS sın…

15 Aralık 2018 ŞeymaŞeyma 1.488

Eskiden çok memnun olduğum bir firmaydınız ancak şu an size yazıklar olsun diyorum. 3 iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişiniz hazırlanıyor diyorsunuz, belki çok daha uzun süre bekleyenler var ancak bu zaten …

13 Kasım 2018 YunusYunus 1.325

''Yarın gel başla'' isimli kitabın tedarik süresinde yaklaşık 5 iş günü yazıyor. Siparişi verdiğime 7 gün oluyor hala kitap elime ulaşmadı. Sipariş bilgilerinde ise ''sevk için hazırlanıyor'' yazıyor. Herhangi …

05 Kasım 2018 MuhammedMuhammed 3.685

Kitapyurdu'ndan 16.10.2018 tarihinde verdiğim 13521453 numaralı 13 kitaplık siparişimi bir kitabın temin sorunu (sözde 3 gündü) yüzünden 21.10.2018 de söz konusu kitabı iptal ederek yeniden düzenledim. Gönderim…

23 Ekim 2018 SevgiiSevgii 1.095

Kitaplarım gelmedi. Mail attım göndermeyi planlıyoruz tarzında garip bir mail geldi. Durumun aciliyetini de anlattım. Şimdi ulaşamıyorum. Sevk için hazırlanıyormuş. Siparişinizin üzerindeki işlemler başlatılmış…

19 Ekim 2018 YıldızYıldız 1.085

13 Ekim 2018'de verdiğim siparişler hala kargoya verilmediği gibi hiçbir açıklama da yapılmıyor (hazırlanıyor, stokta yok, tedarik edilecek vs...) en kısa zamanda bir açıklamada bulunursanız sevinirim. Aksi tak…

17 Ekim 2018 ElifElif 341

03.10.18 tarihinde sipariş verdim ama hala hazırlanıyor yazıyor, bilgi alacak hiçbir kanal yok, numarasını arıyorum çalmıyor bile siparişimiz ne zaman gelecek ne durumda muhatabımız yok karşıda lütfen bilgilend…

09 Ekim 2018 MuzafferMuzaffer 285
1 2 3 4 5 6
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları