Kitapyurdu Bilgi Hak Şikayetleri

(44 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu siparişlerimde MNG Kargo aracılığıyla gönderilen hiçbir kargom elime ulaşmıyor. Zamanım olsa zaten internetten alışveriş yapmam... Evde olduğumuz halde, evde olmadığınızdan mesajı geliyor. Güvenlik k…

11 Aralık 2018 GüngörGüngör 1.142

Kitapyurdu'ndan gecen hafta çarşamba 47-48 adet kitap siparişi verdim ve hepside stokta olan kitaplar olmasına rağmen bir kitap temin edilemediğinden (o kitabı daha sonra iptal ettim) kargoya geç teslim edildi …

23 Ekim 2018 SerhatSerhat 808

22.10.2018 tarihinde site üzerinden hediye olarak kitap satın aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten yarım saat sonra, henüz kitap kargoya verilmeden başka bir kitap seti ile değiştirmeye karar verdim. Ç…

23 Ekim 2018 ÖzlemÖzlem 704

26 Eylül 2018'de verdiğim sipariş 21 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. İnanılmaz kötü bir müşteri hizmetleri var. Günlerdir arıyorum bağlanamıyorum mail atıyorum geri dönüş yapılmıyor. Bugün yine aradığın…

17 Ekim 2018 BüşraBüşra 2.144

Kitapyurdu'ndan iki adet kitap aldım. Biri elime ulaştı ama diğeri temin edilememiş ve iptal edilmiş. Bunun hakkında arayıp hiçbir bilgilendirmede bulunmayıp üstüne üstlük bu konu hakkında attığım maile cevap d…

16 Ekim 2018 NursenaNursena 457

Size gün içerinde ulaşmak mümkün değil. Telefon ile size ulaşamıyorum. Kargom kargo firması tarafından getirilmedi. Aras Kargo tarafından evde olmamıza rağmen kargomuz gelmedi ve telefonla ile herhangi bir bilg…

09 Ekim 2018 ErgünErgün 2.658

KY13282348 sipariş koduyla 01.10.2018 tarihinde üç adet ürün sipariş verdim. Benim sipariş verdiğim tarihte üç ürünün de temin edilme süresi belliydi, zaten bunu bilerek sipariş verdim. Dün açıp sipariş bilgile…

08 Ekim 2018 ZeynepZeynep 565

Kitapyurdu isimli sitenin uzun zamandır müşterisiyim. Yurt dışından sipariş veriyorum. Son siparişimde kitaplardan birini iptal edip göndermediler, bilgilendirme de yapılmadı. Ben fark edip ücret iadesi istediğ…

03 Ekim 2018 GuldenGulden 340

14 gündür bir kitabı gönderemediler. Arıyoruz kargo numarası veriyor öyle bir kargo yok. Kitabın nerede olduğu belli değil. Kargo firmasına yönlendiriyor şubeye gidiyorsun kargo hakkında hiçbir bilgi yok. Sonra…

20 Eylül 2018 BurcuBurcu 2.224
1 2 3 4 5
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları