Kitapyurdu Bilgi Cevap Şikayetleri

(162 şikayet)
Şikayet Konuları

10.02.2019 da yanlışlıkla siparişi 2 kez oluşturduğum için ky14760197 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Hala iade yapmadılar ve maillerime cevap verilmiyor. En son 25.02.2019 tarihinde işlemin ka…

16 Mart BeyzaBeyza 675

Kitapyurdu tarafından 6 ve 7 Mart'ta kargoya verilen kitaplarım 12 Mart'ta Denizli'ye geldi fakat Denizli'den Nazilli'ye gelip kuryeye verilmesi 26.5 saat sürdü diğer kargo firmaları 24 saatten kısa sürede İsta…

13 Mart ÜmitÜmit 551

Aynı gün kargo ibaresi ile seçtiğim kitap 10 gündür teslim edilemedi. Kitapyurdu'na yazdığım e-postalara ise ilgileniyoruz cevabından başka bir açıklayıcı cevap yok. Kitapyurdu'na telefon ile ulaşmak zaten mümk…

13 Mart İpekİpek 1.180

Kitap Yurdu'ndan insan kaynakları adlı kitabı aldığım zaman ürün stokta mevcut gözüküyordu. Bizde satın aldık. Şimdi bakıyorum kitabı iptal etmişler satışı durdurulmuş. Hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. İletiş…

09 Mart İbrahimİbrahim 1.179

Kitapyurdu'ndan verdiğim siparişleri kapıda ödeme seçeneği ile almak istedim her seferinde başka bir hata çıkıyor yok girdiğiniz bilgiler hatalı yok eksik yok 200 TL'lik kotayı açtınız üç dört gün maile derdimi…

08 Mart SinemSinem 1.077

Sitede sahip olduğum bir kart ile ilgili kampanya görmem üzerine bu kartımdan alışveriş yaptım. Fakat kampanyadan yararlanamadım. Bunun üzerine mail attım. Sorunu banka ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bunu…

02 Mart SinemSinem 1.152

17.02.2019! Da oğlum için ders kitapları sipariş verdim. 23.02.2019 oldu hala ürün kargolanmadı ve bilgi istediğim mesajıma cevap verilmedi. Adı üstünde ders kitabı, okulda kullanılacak. Hangi akla hizmet bu ka…

23 Şubat MustafaMustafa 4.354

07.02.2019 tarihinde KY14729720 sipariş no. ile Kitapyurdu'ndan alışveriş yaptım. Ancak bir kitabı eklemeyi unuttuğumu fark ettim. İptal edip diğer kitabı da ekleyecektim. Siparişimi iptal etmek istedim, zar zo…

20 Şubat EmreEmre 4.989

Kitapyurdu.com web sitesi kitap isimlerini yazarken kitap severleri yanıltıcı bilgiler kullanmaktadır. Karton kapak olarak parantez içinde belirttiği kitapları normal kitap kapağı olarak gönderiyor. Türk Dil Ku…

24 Aralık 2018 JoseJose 3.374
1 2 3 4 5 6 7 ... 17
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları