Kitapyurdu Bilgi Şikayetleri

(640 şikayet)
Şikayet Konuları

08.03.19 tarihinde kitap yurdundan kitap sipariş ettim 19 Mart oldu ve hala kitaplarım bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum not bırakın biz sizi arayalım diyorlar aramıyorlar 15 dakika bekleyip müşteri …

5 s MehmetMehmet 127

10.02.2019 da yanlışlıkla siparişi 2 kez oluşturduğum için ky14760197 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Hala iade yapmadılar ve maillerime cevap verilmiyor. En son 25.02.2019 tarihinde işlemin ka…

3 g BeyzaBeyza 504

KY15166957 numaralı siparişim kargoya sevk edildiği halde iki gündür kargo takip numarası gelmiyordu. Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtim ve bana faturamda siparişimin iptal edildiği gözüktüğü söylendi. Ben sipa…

3 g YeldaYelda 792

05.03.2019 tarihinde sipariş verdim. Aldığım ürünlerin altında 24 saatte kargoda yazdığı halde ürünlerim iki gün geç yola çıktı. Sistemde 14.03.2019'da adrese teslim edilemediği yazıyor. Yetmezmiş gibi ürünleri…

4 g BetülBetül 1.059

Kitapyurdu tarafından 6 ve 7 Mart'ta kargoya verilen kitaplarım 12 Mart'ta Denizli'ye geldi fakat Denizli'den Nazilli'ye gelip kuryeye verilmesi 26.5 saat sürdü diğer kargo firmaları 24 saatten kısa sürede İsta…

13 Mart ÜmitÜmit 475

Aynı gün kargo ibaresi ile seçtiğim kitap 10 gündür teslim edilemedi. Kitapyurdu'na yazdığım e-postalara ise ilgileniyoruz cevabından başka bir açıklayıcı cevap yok. Kitapyurdu'na telefon ile ulaşmak zaten mümk…

13 Mart İpekİpek 573

Kitapyurdu'ndan KY15075517 koduyla 4 adet kitap aldık ve Yurtiçi Kargo ile yollanmasını istedik. Hem geç kargoya vermeleri yetmiyormuş gibi bir de başka kişinin kargosunu yolladılar bize. Aradık, yetkili size h…

13 Mart SelimSelim 735

Kampanyamız 15 Ocak – 31 Mart 2019 tarihleri arasında geçerlidir. Kampanya döneminde Kartları* ile alışveriş yapan üye müşterilerimiz 2. Alışverişlerinde 25 TL anında indirim kazanacaklar. 3 takvim ayı içinde (…

12 Mart YaseminYasemin 955

Maria'nın Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim. Para iadesi yapıldı. 2 gün sonra.
10 Mart MariaMaria 1.210

Kitap Yurdu'ndan insan kaynakları adlı kitabı aldığım zaman ürün stokta mevcut gözüküyordu. Bizde satın aldık. Şimdi bakıyorum kitabı iptal etmişler satışı durdurulmuş. Hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. İletiş…

09 Mart İbrahimİbrahim 1.134
1 2 3 4 5 6 7 ... 64
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları