Toplam çözüm sayısı
..

Kitapyurdu

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.669

Kitapyurdu
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Kitapyurdu Basım

84 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 449görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kitapyurdu Kitapta Aynı Bölümler Tekrar Basılmış

Satın aldığım "Var Mısın? - Doğan Cüceloğlu" kitap siparişim üzerinden 24 saat geçmeden elime ulaştı. Fakat kitabı okurken basım hatası olduğunu fark ...

Devamını oku
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Sorunum çözüldü. Basım hatası olmayan bir kitap tarafıma ulaşmak üzere kargoya verildi.teşekkürler”

profile
  • 365görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitapyurdu Basım Kalitesiz Sayfalar Kopacak Gibi

Kitap siparişi verdim bugün teslim aldım sayfalar çok kalitesiz korsan kitap bile sayfaları bu kadar kötü olmaz. Çevirsen kopacak Kitapyurdu'na güven kalmamış ürünleri iade etmek istiyorum yalnız iade formunda ambalajı açılmamış ibaresi var gönderimin kabul edilip ücretin tarafıma iade edilmesini is...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 306görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kitapyurdu Olumsuz Yorum Yayınlanmıyor

Siteden aldığım ve basım-çeviri hatası tespit ettiğim kitaplara yaptığım yorumlar yayınlanmıyor. (Olumlu yorumlarım çok kısa süre içinde onaylanıp yayınlanıyor.) İnsanlar o yorumlara bakarak kitap satın alıyorlar ve bu şekilde siteye olan güvenleri de zedeleniyor. Sitenin yorum paylaşımı konusunda ş...

Devamını oku
profile
  • 1293görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapyurdu Hatalı Basım Kitap Gönderdiler

Bugün gelen iki ciltli kitabımın 2. Cildi ters basılmış. Kitabın 1. Sayfasını açıyorum yazılar ters. Tekrar kargo iade süreci beni çok yoracak kargoya gitmek beni çok yoracak. Sipariş numaram 25106553. Mail gönderiyorum 3 kez yolladım fakat geri dönüş olmadı. Mağdur oldum. Kitap yurduna yakışmadı. F...

Devamını oku
Kitapyurdu Hatalı Basım Kitap Gönderdiler
Kitapyurdu Hatalı Basım Kitap Gönderdiler
Kitapyurdu Hatalı Basım Kitap Gönderdiler
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 910görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 21:38

Kitapyurdu Kitap Sayfası Eksik

15.8.21 tarihinde Kitapyurdu.com sitesinden Can yayınlarına ait Ayfer Tunç/ Osman adlı kitabı satın aldım. Fakat kitabın ortasında 65 sayfa eksik sonrasında ise sayfalarda tekrarlar ve birden çok basım hatası var kitapta numaralar düzenli ilerlemiyor, kitap bu yüzden okunamıyor. Gereğinin yapılmasın...

Devamını oku
Kitapyurdu Kitap Sayfası Eksik
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 972görüntüleme
  • 21 Ekim 2021 09:55
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapyurdu Eksik Basılmış Kitap Geldi

16/10 tarihinde tarafıma ulaşan hediye etmek üzere aldığım Marcus Au*** Kendime Düşünceler kitabı eksik basım geldi. Sonlara doğru birçok sayfa boş. Bu sayfalara basım yapılmamış. Uzun yıllardır kullandığım Kitapyurdu gibi bir firmaya yakışmayacak bir amatörlük.

Devamını oku
Kitapyurdu Eksik Basılmış Kitap Geldi
Kitapyurdu Eksik Basılmış Kitap Geldi
Kitapyurdu Eksik Basılmış Kitap Geldi
+3
profile
  • 1333görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 10:03

Kitapyurdu Kitabın Sayfaları Boş Okunmaz Halde

17 eylülde iyileşen çocukluğum iyileşen anneliğim kitabını aldım fakat kitabın sayfalarının çoğunluğu boş basım yapılmamış böyle bir şey nasıl olabilir gerçekten çok şaşırdım okuyamıyorum ürünün iadesini ya da değişmesini istiyorum.

Devamını oku
Kitapyurdu Kitabın Sayfaları Boş Okunmaz Halde
Kitapyurdu Kitabın Sayfaları Boş Okunmaz Halde
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1763görüntüleme
  • 08 Ağustos 2021 14:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapyurdu Yanlış Baskılı Kitap

4 adet kitap aldım. Birisi ters baskı yani yanlış basım geldi. Yola çıkacağımı söylememe rağmen önce kargoyu yollayın dediler. Keza gönderdikleri ürünün kalite kontrol noktası firmaya aittir. Hem ayıplı mal yolladılar hem kargo bekliyorlar. Her neyse salı günü kargoyu yolladım. Bugün pazar, ne maill...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1547görüntüleme
  • 09 Temmuz 2021 21:49

Kitapyurdu Hatalı Ve Yırtık Basım

Kitapyurdu'nun online uygulamasından kitap sipariş etmiştim. Sipariş kodum KY2375**25, Jules Verne, Doktor Ox'un Deneyi adlı kitabın 73. Sayfası hatalı ve yırtık bir şekilde basılmış. Dün teslimat merkezine ulaşmış. Bugün teslim aldım ve kargoyu açtığımda çok üzüldüm. Ücretsiz bir şekilde değiştiril...

Devamını oku
Kitapyurdu Hatalı Ve Yırtık Basım
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1032görüntüleme
  • 01 Temmuz 2021 14:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapyurdu 2. El Ya Da Hatalı Basım Kitap Satıyorsunuz

Kitapyurdu.com dan 'Bazen Olur Böyle' kitap serisinin 3 kitabını aldım. Kitaplardan biri ambalajında diğer ikisi ise ambalajsız. Sorun şu ki ambalajsız kitaplardan birinin kapağında yazarın ıslak imzası ve notu var. Üstelik kitapta etiket yapıştırmak suretiyle düzeltilmiş kısımlar var. Bu kitap 2. E...

Devamını oku
Kitapyurdu 2. El Ya Da Hatalı Basım Kitap Satıyorsunuz
Kitapyurdu 2. El Ya Da Hatalı Basım Kitap Satıyorsunuz
Kitapyurdu 2. El Ya Da Hatalı Basım Kitap Satıyorsunuz
+5
profile
  • 1689görüntüleme
  • 06 Haziran 2021 23:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapyurdu'nun 3. Kez Kusurlu Yolladığı Kitap

Kitapyurdu İnternet sitesinden KY1909**94 sipariş kodu ile Hobbit ciltli özel basım sipariş verdim, elime ulaşan ilk kitap 32. Sayfadan sonra 355. Sayfaya atlıyor ve 15 20 sayfa bu şekilde devam ediyor, şikayeti kendilerine mail yoluyla bildirdim, yeni bir kitap yolladılar, elime ulaşan 2. Kitapta 1...

Devamını oku
Kitapyurdu'nun 3. Kez Kusurlu Yolladığı Kitap
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 632görüntüleme
  • 23 Mayıs 2021 12:22

Kitapyurdu Hatalı Kitap Basımı

Kitapyurdu internet sitesinden aldığım 978-*********54-8 bandrol numaralı kitabın 34,35,38,39,42,43,46,47,50,51,54,55,58,59,62 ve 63 sayfaları basım hatasından dolayı boş. Bu mağduriyetimi gidermeniz için ya kitaba ödediğim 16,24 TL geri ödeyin ya da aynı kitabın düzgün basımını bedava olarak yollay...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1424görüntüleme
  • 19 Mayıs 2021 01:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapyurdu Eski Basım (konular Değişti)

17 günlük kapanma süresince sınavıma hazırlanıp, ders çalışmak için " kitapyurdu.com" dan yediiklim EKYS kitabı sipariş vermiştim... Fakat eski basım geldi. Kitaptaki konular hatta dersler bile yarı yarıya değişmiş. İade formum elimde yok maalesef. Kendilerine e mail attım fakat halen dönüş yapmadıl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 892görüntüleme
  • 03 Mayıs 2021 09:30

Kitapyurdu Basım Hatası Hilal Şehir

Kitapyurdu basım hatası, 28 Nisan verdiğim siparişim şu an elime ulaştı, hilal şehir kitabım sayfa 768den 801e kadar basım hatalı geldi, sayfaların yarısı yok, yazılar yarıda kesilmiş ve sayfalar birleşik. Stok az diye güvenilir olması sebebiyle sizden almıştım. Değiştirilmesini talep ediyorum mümkü...

Devamını oku
Kitapyurdu Basım Hatası Hilal Şehir
Kitapyurdu Basım Hatası Hilal Şehir
profile
  • 890görüntüleme
  • 30 Nisan 2021 10:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapyurdu Basım Hatası Var

KY2286**28 numaralı siparişli kitabımda baskı hataları var. Kitabın ilk bölümünde yer alan yazılar ileri bölümde aynı şekilde var bu seferde olması gereken bölümün yerini tutmuş. Değiştirilmesini talep ediyorum. 2 ay öncesinden siparişi yapmıştım şu an fark ettim. Ders kitabı olduğu için hocayla ber...

Devamını oku
Kitapyurdu Basım Hatası Var
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1129görüntüleme
  • 06 Nisan 2021 21:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitapyurdu Basım Hatalı Ürün Göndermiş Hala Mailime Dönmüyor

Kitapyurdu'ndan aldığım 23053836 numaralı siparişte kitapların biri basım hatalı çıktı bir defa fotoğrafla bir defa da durumu hatırlatarak mail atmama...

Devamını oku
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Nisan 2021 21:56

“Hızlı bir şekilde konuyla ilgilenip gerekli dönüşü sağladılar teşekkür ediyorum”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 764görüntüleme
  • 02 Nisan 2021 20:58

Kitapyurdu İade Tutarının Zamanında Ödenmemesi

Yeni basım son değişikliğe uygun olarak hazırlanmış ibareli gönderdikleri kitap eski basım çıktı. Geri iade işlemi sağlandı. İade kitaplar Kitapyurdu tarafından teslim alındı. İki iş günü içerisinde hesaba iade yapılacak dendi. Ama parayı hesabıma iade etmediler.

Devamını oku
profile
  • 874görüntüleme
  • 25 Mart 2021 12:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapyurdu Basım Hatası Olan Ürünler Satılıyor

Ky22895149 adlı siparişimde yer almış olan hapishane'nin doğuşu adlı 61 TL'lik olan koca kitapta koskocaman "basım hataları" mevcut. Kitabın 8. Baskısı içinde yer alan "görülmeden gözetim altında tutan hapishane sistemi" bölümü içindeki sayfalar Epey karman çorman dizilmiş. İlk defa böyle saçma bir ...

Devamını oku
profile
  • 1317görüntüleme
  • 13 Mart 2021 19:47

Kitapyurdu Siparişim Yok. Sipariş Numaram Oluşmadı

12 Mart tarihinde 191 TL lik sipariş verdim. 3 tane kitap aldım. Ücret bakiyemden düştü. Garanti hesabımdan çekildi. Yüzüklerin efendisi tek ciltli özel basım Vezir gambit 2 dikiş arasında zaman. Ne sipariş numarası oluştu ne bana işleme alındığına dair takip numarası oluştu ne de ücret yansıdı. Bi...

Devamını oku
Kitapyurdu Siparişim Yok. Sipariş Numaram Oluşmadı
profile
  • 862görüntüleme
  • 26 Şubat 2021 09:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitapyurdu Sipariş Edilen Kitapta Basım Hatası

Kitap yurdundan sipariş verdiğimiz "Kimse mükemmel değildir" isimli kitabın sayfasında basım hatası var, Sayfa okunmuyor, ön ve arka sayfasında iki t...

Devamını oku
Kitapyurdu Sipariş Edilen Kitapta Basım Hatası
Kitapyurdu Sipariş Edilen Kitapta Basım Hatası
Kitapyurdu Sipariş Edilen Kitapta Basım Hatası
+1
profile
  • 1411görüntüleme
  • 15 Şubat 2021 23:44

Kitapyurdu Kitabın Sayfaları Boş

Gülseren Budayıcıoğlu'nun Madalyonun İçi kitabını aldım ve okumaya başladığımda yaklaşık 10 sayfasının yazısız olduğunu gördüm. Basım hatası var ve okuduğum yerleri boş sayfalar yüzünden anlayamıyorum. Bu kitabı alırken 12 farklı kitap siparişi verdim ve tek bu kitap hatalı çıktı. Kitabımın değiştir...

Devamını oku
Kitapyurdu Kitabın Sayfaları Boş
Kitapyurdu Kitabın Sayfaları Boş
Kitapyurdu Kitabın Sayfaları Boş
+1
profile
  • 1015görüntüleme
  • 08 Şubat 2021 18:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kitapyurdu Eksik Sayfa Basımı

Kitapyurdu sitesi üzerinden Pegem Akademik Yayınlarından çıkan Sultanberk Halmatovun yazmış olduğu Oyun Terapisinde Pratik Teknikler adlı kitabı satın...

Devamını oku
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Şubat 2021 18:40

“Şikayetimle ilgili iletişime geçildi. Değişim yapılacağı söylendi. Hızlı iletişim ve mağduriyetin giderilmesinden dolayı teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1329görüntüleme
  • 01 Şubat 2021 11:02

Kitapyurdu Hatalı Basılan Kitap

23 01.2021 tarihinde sipariş verdiğim ve 27.01.2021 tarihinde teslim aldığım son nefes adlı kitabın 340-380 sayfaları arasındaki bölümünün yaklaşık 20 sayfalık kısmı boş. Kitapyurdu da bunu yaparsa biz kime güveneceğiz. O zaman gidip korsan yayın mı alalım. Bandrollü orijinal kitap böyle satılır mı?...

Devamını oku
Kitapyurdu Hatalı Basılan Kitap
Kitapyurdu Hatalı Basılan Kitap
Kitapyurdu Hatalı Basılan Kitap
+2
 
kitapyurdu-hatali-basilan-kitap-1.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 868görüntüleme
  • 22 Ocak 2021 21:40

Kitapyurdu Hatalı Basım Kitap

Kitabım da basım hatası var, firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda sipariş numarası istiyor ve sipariş numaramı kabul etmiyor. Mağdur oldum. Sayfalar var fakat üstünde baskı yok, boş ve o boş sayfalarda kitap akmaya devam ediyor. Firmaya ulaşamıyorum.

Devamını oku
Kitapyurdu Hatalı Basım Kitap
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Kitapyurdu bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kitapyurdu henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.