Kitapyurdu Aşama Şikayetleri

(82 şikayet)
Şikayet Konuları

Kitapyurdu'ndan yüklü miktarda kitap sipariş verdim bugün 11 gündür siparişiniz kargoya verildi denildi ama kargo firması kargonu hala Kitapyurdu'nda görünüyor bize teslim edilmemiş diyor. Kitapyurdu’nu arıyoru…

23 Aralık 2019 YaşarYaşar 405

KY17938782 numaralı siparişimi 6.22 TL ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneği ile yaptım. Taşıyıcı kurye firması benimle iletişime geçmeden iade işlemi başlattı. Telefonla arayıp neden iade işlemi başlattıkların…

16 Aralık 2019 GökhanGökhan 1.140

Gelmeyen kitap yapmışlar. Kitapyurdu sitesinden 2 Aralık'ta sipariş ettiğim kitap elime hâlâ ulaşmadı. Nereden geliyor bu kitap tedarik aşamasında değil stokta var olan bir kitaptı. Kargo şirketi kitabı elime g…

16 Aralık 2019 ŞeymaŞeyma 815

Kitapyurdu'ndan kitap siparişi verdim. Sipariş temin aşamasındayken iptal etmek istedim fakat buna izin verilmedi. Üstelik iletişimde yazan numaraya günlerdir ulaşamıyorum. Bu kadar büyük bir sitenin iletişim i…

13 Aralık 2019 İzzeddinİzzeddin 213

Kitapyurdu yetkilisi sesimi duy! 1- 14 kasımda kitap siparişi verdim 360 TL hesabımdan çektiniz. 2- 22 kasımda Yurtiçi Kargo ile aynı ürüne iki farklı isimle yanlış teslimat yaptınız. 3- 25 kasımda kitapları ge…

11 Aralık 2019 RuşenRuşen 543

Kitapyurdu.com'dan 26 Kasım'da verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. İlk önce tedarik aşamasında yazıyordu daha sonra kontrol sağladığımda temin edildi yazıyordu ve daha sonra kargo takip numarası geldi. Ve P…

04 Aralık 2019 EmineEmine 1.442

31/10/2019 tarihinde aldığım kitaplarım hala kargoya sevk aşamasında 1 hafta geçmesine rağmen kargoya verilemedi. İletişime geçmeye çalıştığım halde aynı mesajı tekrar tekrar iletiyorlar. Sürekli Kitapyurdu.com…

07 Kasım 2019 ElifElif 2.135

4 gün önce 8 adet kitap sipariş verdim. Siparişte 6 iş gününde teslimat diyorlar ancak bugün 4. İş günü ve hala kitaplar hazırlanıyor aşamasında gözüküyor (doğu ilindeyim buraya gelmesi 3 gün). Kargo konusunda …

01 Kasım 2019 SercanSercan 2.232

Kitapyurdu.com' dan verdiğim sipariş günlerdir temin edildi aşamasında. Telefonla aradığımda 1 saat sırada bekletip telefonu yüzüme kapattılar. Ne zaman arasam önümde 13 14 kişi oluyor asla bağlanamıyorum. Bu k…

30 Ekim 2019 CoşkunCoşkun 759

Kitapyurdu'ndan 16.10.2019 tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım kitapların sadece bir tanesinin temin süresi 1 gündü. Diğerleri aynı gündü. Buna rağmen sevk aşamasına geçmesi çok uzun sürdü. 2 gündür de kargo ta…

22 Ekim 2019 CemileCemile 4.247

Ben 02.10.2019 tarihinde (saat:00.46.13) Kitapyurdu sitesinden kanun siparişi verdim. Siparişi hazırlamaları, temin etmeleri tam 11 gün sürdü. 12.10.2019 tarihinde kargoya verildi. Aynı zamanda bu 11 günlük sür…

18 Ekim 2019 KaanKaan 874

36 adet kitap istedim, temin edilme süresi 3 gün. Şu an 8 gündür temin edilmesine rağmen kitaplarım taşıma aşamasında. Adamlar sırtında getirecek sanırım:) ) Kitapyurdu bir daha asla tercih etmeyeceğim bir mark…

16 Ekim 2019 ZeynepZeynep 936

Kitapyurdu'ndan 5 Ekim'de kitap siparişi verdim. Ama hala tedarik aşamasında nedeniyle ürünüm kargoya verilmedi. Gecikme ile ilgili bilgi almak istediğimde ise müşteri hizmetleri telefon numarası ya mesai saati…

11 Ekim 2019 GamzeGamze 1.536

Toplu olarak avukat tutup dava açalım arkadaşlar bir çok kişi bu sorundan muzdarip benimde siparişlerim 5 gün geçti hazırlanma aşamasında KPSS çalışacağım konulardan geri kaldım telefonuda arayamıyorum artık, s…

09 Ekim 2019 BülentBülent 3.278

Kitapyurdu'ndan bu zamana kadar birçok kez sipariş verdim. Kargoda ufak tefek sıkıntılar çıktı. Hadi onları geçtim ama son siparişlerimde sipariş aşamasında stokta olan ürün sipariş verdikten sonra stokta kalmı…

04 Ekim 2019 FerhatFerhat 3.348
1 2 3 4 5 6

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları