Kitapyurdu Alışveriş Sipariş Şikayetleri

(597 şikayet)
Şikayet Konuları

Siparişlerin hazırlanması ve kargoya gönderilmesi neden bu kadar uzun sürüyor? Kitapları 3 Nisan'da sipariş ettim. O tarihten beri ancak dün hepsi temin edildi. Bugün 6. gün ve hala kargoya verilmedi. Daha önce…

09 Nisan MelekMelek 724

Kitapyurdu sipariş tükenmişti ve ben değişiklik yapmak istedim. Bunun olmadığını söylediler, ben aramıştım dün geri dönüş olmadı, bana çözüm yolu bulmak yerine ofla bir müşteri olarak rahatsız oldum. Kitapyurdu…

09 Nisan CansuCansu 847

Gül'nin Teşekkür Mesajı

Hızlı ve anlayışlı bir şekilde sorunu çözdüğünüz için teşekkürler, müşteri hizmetleri için de bir iyileştirme yaparsanız güzel olabilir.
02 Nisan GülGül 698

26 Şubat'ta sipariş ettiğim ürünler hala elime ulaşmadı. Neredeyse 1 ay oldu nerede bu kitaplar? Daha ne kadar bekleyeceğim? Üye olmadan alışveriş yapalım dedik başımıza gelenlere bak. Kitapları göndermeyecekse…

23 Mart ŞuayipŞuayip 1.190

Aylar önce iptal ettiğim ve iade ettiğim siparişin geri ödemesini yapmıyorlar. Ne mesajlara ne telefonlara cevap vermiyorlar. Artık alışveriş yapmıyorum. Emin değilseniz alıp almamakta kesinlikle buradan sipari…

22 Mart NimetNimet 1.462

KY15166957 numaralı siparişim kargoya sevk edildiği halde iki gündür kargo takip numarası gelmiyordu. Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtim ve bana faturamda siparişimin iptal edildiği gözüktüğü söylendi. Ben sipa…

16 Mart YeldaYelda 1.459

TYT Altın Karma Deneme Seti sipariş verdim, gönderdikleri denemenin sonuncusu ciddi derecede hasarlı çıktı. Aradığımda iade formunu doldurup göndermem istendi, neden kontrol etmeden gönderdiklerine ise yayınevi…

14 Mart HaleHale 772

Kitapyurdu tarafından 6 ve 7 Mart'ta kargoya verilen kitaplarım 12 Mart'ta Denizli'ye geldi fakat Denizli'den Nazilli'ye gelip kuryeye verilmesi 26.5 saat sürdü diğer kargo firmaları 24 saatten kısa sürede İsta…

13 Mart ÜmitÜmit 551

Yıllar yılı alışveriş yaptığımız siteden karşılaştığım bir durumu belirtmek istiyorum. 09/03/2019 tarihinde vermiş olduğum siparişimde bulunan 38 TL'değerindeki kitabı diğer kitaplarıma daha çabuk ulaşabilmek a…

13 Mart AhmetAhmet 688

Kampanyamız 15 Ocak – 31 Mart 2019 tarihleri arasında geçerlidir. Kampanya döneminde Kartları* ile alışveriş yapan üye müşterilerimiz 2. Alışverişlerinde 25 TL anında indirim kazanacaklar. 3 takvim ayı içinde (…

12 Mart YaseminYasemin 1.083
1 2 3 4 5 6 7 ... 60
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları