Kitapyurdu Adres Şube Şikayetleri

(36 şikayet)
Şikayet Konuları

Artık bununla uğraşmaktan bıktım ky17916395 numaralı siparişimi tam 20 gündür bekliyorum ve siparişimi yaparken y**** ile gönderilmesi için daha fazla ücret ödedim. Fakat siz u** Türkiye ile göndermişsiniz neys…

18 Aralık 2019 UfukUfuk 1.281

KY17777770 kodlu kapıda ödemeli siparişim UPS Türkiye tarafından adresime getiriliyor fakat ben o tarihte şehir dışında olduğum için teslim edilemeden ve hiçbir bilgi verilmeden şubeye götürülüyor. İşin kötü ta…

14 Aralık 2019 NazlıcanNazlıcan 1.186

Kitapyurdu'ndan sipariş ettiğim kitapları 1 haftadır bekliyorum. PTT Kargo ile gelen kitaplar ben evde yok iken adresime geldi ve daha sonra hatalı adres gerekçesi ile dağıtım şubesine geri gitti ama bu nasıl b…

25 Temmuz 2019 FehmiFehmi 2.776

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

23 Mayıs 2019 GözdeGözde 1.532

Kitapyurdu firmasından adrese teslim ürün aldım. Çalıştıkları MNG Kargo Kütahya Germiyan Şube ürünleri şubede bekletiyor ve adresime getirmiyor. Kitapyurdu firmasını 5 kez aradım ve mail yazdım. Her defasında k…

03 Nisan 2019 MelekMelek 2.120

6 Şubat çarşamba günü Kitapyurdu'ndan sipariş verdim. Cuma günü kargo takibi yapmak için siteye giriş yaptım. Kargomun Alibeyköy şubesine gönderildiği ile ilgili bilgi aldım. Bunun için Yeşilpınar şubenizi arad…

12 Şubat 2019 CahideCahide 1.976

Bundan yaklaşık 2 ay önce sitenizden "İslam İnanç Esasları" adlı kitap sipariş ettim. Kitabı, yurda göndermeme rağmen adreste bulmayıp MNG Kargo'nun şubesine gitmiş. Bana hiçbir bilgi verilmeden 3 gün kalmış so…

13 Ocak 2019 ZeynepZeynep 2.384

Kitapyurdu'ndan aldığım kitaplarımda bu sefer sürekli çalıştığım Yurtiçi Kargo'yu değil de MNG Kargo'yu seçme hatasında bulundum. Kitap Yurdu kargo barkodlarını kendileri basıyorlarmış ve sistemde gözüken adres…

19 Ekim 2018 DeryaDerya 994

Kitapyurdu.com sitesinden 13.08.2018 tarihinde yaptığım KY12778129 kodlu siparişim 8482809723652 takip numarası ile Aras Kargo üzerinden Kocaeli/Gebze ilçesi Palmiye şubesine yönlendirilmiştir. Ancak bu şube mü…

30 Ağustos 2018 ErtuğrulErtuğrul 1.316

Kitapyurdu'ndan 123 TL'lik alışveriş yaptım. MNG Kargo ile İzmir Yenifoça adresi verdim. Kargo gelmiş benim ismim ile birine verilmiş. Bana ne kargo ile alakalı mesaj geldi ne de bir bildirim. Kargo yok ortada.…

14 Ağustos 2018 ÜzeyirÜzeyir 1.373

Kitapyurdu'ndan sipariş ettiğim kitapları kargo firması teslim etmiyor adrese hiç gelmedikleri halde 'alıcı paketi kabul etmiyor' şeklinde not düşmüşler, ilgili şubeyi arıyorum 'bir yanlışlık olmuş paketinizi g…

21 Temmuz 2018 CevriyeCevriye 1.556

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

08 Mayıs 2018 TuğTuğ 1.962

Kargo şirketine söz geçiremiyorlar. 05/03/2018 tarihinde gelen kargoyu MNG Kargo (bugün 09/05/2018 saat=16:48) bir türlü teslim etmedi. Ne adrese getirdiler ne de şubeden alma fırsatı sundular bana. Zira Cuma g…

10 Mart 2018 TuncayTuncay 1.646

Sabah 8:30'dan akşam 18:30'a kadar belirttiğim adresteydim. Hiçbir şekilde MNG Kargo gelmemiştir. Tarafınıza yalan beyanda bulunmaktadırlar. Müşteri mağduriyetine izin veriyorsunuz. Kargo şubesine gitmek için i…

24 Şubat 2018 AhmetAhmet 1.230

Kitapyurdu.com'dan verdiğim siparişim ücretsiz olarak MNG Kargo ile adresime teslim edileceği halde adres hatası deyip adresime teslim edilmedi. Üstelik bu Kitapyurdu'ndan MNG ile iletilecek ilk sipariş sorunum…

13 Ocak 2018 ÇiğdemÇiğdem 2.349
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları