Kitapyurdu Adres Sipariş Şikayetleri

(265 şikayet)
Şikayet Konuları

16.10.2017 tarihinde Kitapyurdu.com'dan "Çok Şaşıracaksınız" kitabını ev adresime sipariş ettim ve Kitapyurdu.com'a bağlı Garanti Bankası'na IBAN numarasına ödemesine yaptım. Bugün ayın 24'ü ve ben çıldırıyorum…

25 Ekim 2017 FurkanFurkan 2.448

Kitapyurdu.com adresinden 07.10.2017 tarihinde 4 adet kitap sipariş verdim sipariş ile alakalı durum için müşteri hizmetlerini 20 defa aradım ulaşamadım zira kesinlikle telefona bakmıyorlar bu yüzden sorunu çöz…

23 Ekim 2017 İlyasİlyas 3.306

Sipariş verdikten 10 gün sonra kitaplar kargoya verildi. Teslim adresim bir banka şubesi, yani iş yerim. Kargo şirketi iş yerime kadar gelmelerine rağmen olmadığım için kitabı güvenliğe teslim etmemişler. Kitap…

13 Ekim 2017 NurselNursel 3.716

27.09.2017 tarihinde Kitapyurdu.com sitesinden 2 adet kitap sipariş ettim adres olarak da iş yeri adresimi verdim. Kitaplar MNG Kargo ile postalanmış fakat kargo şirketi ne paketi adresime getirdi ne de bir bil…

13 Ekim 2017 BetiBeti 524

Sipariş etmiş olduğum kitaplar Urfa yerine Niğde'de bir kıza teslim edilmiş. On gündür kargo bekliyorum. İşin ilginci kız arayıp haber vermese haberim bile olmayacak. Instagram'dan mesaj attım. Defalarca aradım…

11 Ekim 2017 EcemEcem 990

Kitapyurdu.com bir başkasının kitap siparişini benim adresime gönderip benim siparişimi bir başkasına gönderdi. Bunun üzerine Kitapyurdu.com'un yanlış sipariş gönderdiği iki ayrı müşterisi beni aradı ve sipariş…

03 Ekim 2017 ZeynepZeynep 1.579

Kitapyurdu'ndan aldığım kitaplar yerine bir başka kişiye ait kitaplar teslim edildi. Kutuda bir başkasının adı olmasına rağmen benim adresime gönderilmiş, benim kitaplarım da başkasına iletilmiş. İki gündür arı…

29 Eylül 2017 DeryaDerya 1.392

KY9348222 numaralı verdiğim sipariş, bir gün gecikmeli verileceği belli olduğu için kargoya verilmeden önce adres değişikliği talep ettim. Ama bunu dikkate almayıp önceki adrese gönderim yaptılar. Kargo şirketi…

23 Eylül 2017 İbrahimİbrahim 1.132

13.09.2017 de Kitapyurdu.com adresinden İrem Yayıncılık YDS kitabı sipariş ettim 14.09.2017'de elime ulaşan kitap: ilkokul matematik kitabı! Müşteri hizmetleri diye verilen numara sesli yanıt sistemi, müşteri t…

15 Eylül 2017 GözdeGözde 2.028

Yurt dışında yaşadığım için Kitap yurdu'ndan kargoyu annemin adresi ve ismi üzerine Eskişehir'e sipariş etmiştim. Kendisi 1 hafta sonra ziyaretime gelirken getirecekti. Kitapyurdu.com'dan verdiğim sipariş ulaşt…

26 Ağustos 2017 AsliAsli 2.506

Kitapyurdu'ndan kitap sipariş ettim. Kitaplar temin edildikten sonra teslimat yapılmak üzere kargoya verildi. Adresimde gün boyu durmama rağmen akşam saatlerinde MNG Kargo'nun takip sayfasına baktığımda teslima…

23 Ağustos 2017 FurkanFurkan 1.830

Serkan'ın Teşekkür Mesajı

Şikayete konu olan mevzu firma tarafından sağduyulu bir şekilde çözülmüştür. Teşekkürler.
19 Ağustos 2017 SerkanSerkan 1.531

Sizden 2 adet kitap aldım fakat yerine teslim olmadı. Teslim edilmiş olarak başka şehirde gözükmekte. Bu yanlışın düzeltilerek adresime gönderilmesini rica ediyorum, sizle görüşecek bir muhatap bulamıyoruz. Mai…

19 Ağustos 2017 BernaBerna 2.531

Sipariş ettiğim kitabı MNG Kargo cibali şubesine gönderdik diyorlar. MNG Cibali şubesi kargoyu adrese geldik bulamadık, bir de not bıraktık diyorlar. Böyle bir olay olmadığı gibi Kitapyurdu.com sözleşmiş gibi a…

16 Ağustos 2017 CüneytCüneyt 1.138
1 ... 5 6 7 8 9 10 11 ... 17

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları