Kitapyurdu Adres Sipariş Şikayetleri

(260 şikayet)
Şikayet Konuları

Siparişini verip teslim aldığım kitap CD hediyeli olmasına rağmen cd'siz gönderilmiştir. Bununla ilgili müşteri hizmetleri kısmından mesaj gönderdim ve ilgileneceğinizi söylediniz. Bugün saat 17:13'te 14638691 …

04 Şubat BarişBariş 1.450

27.58 TL'değerinde siparişi kapıda nakit ödeme ve İzmir teslimat noktasında nakit ödeme seçeneği ile almak istiyorum fakat her bilgiyi eksiksiz ve doğru doldurmama rağmen ‘seçili adres ve hesap bilgileriniz kap…

19 Ocak ÖmürÖmür 5.935

Bundan yaklaşık 2 ay önce sitenizden "İslam İnanç Esasları" adlı kitap sipariş ettim. Kitabı, yurda göndermeme rağmen adreste bulmayıp MNG Kargo'nun şubesine gitmiş. Bana hiçbir bilgi verilmeden 3 gün kalmış so…

13 Ocak ZeynepZeynep 2.173

02.01.2019'da verdiğim sipariş aynı gün kargo yazmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Simdi de adres yetersizliğinden ya da yanlışlığından dolayı siparişimin teslim edilemediğine dair bir mail aldım. Sonrasında k…

11 Ocak OzgeOzge 1.247

KY141178105 numaralı Kitapyurdu.com üzerinden aldığım siparişimi adresimde bulunmadığım için geri göndermek zorunda kaldım iade sürecinde sonra iade miktarı ile sipariş tutarı birbirini tutmadı hadi onu anladık…

04 Ocak OrhanOrhan 4.314

Kitapyurdu siparişimi bambaşka bir yere teslim etmiş. Kargocunun hatası diyemeyeceğim, çünkü kutu içerisinde doğru adres, dış kutuda da başka bir adres var. Doğrudan kitap yurdunun hatası. Ayrıca çağrı merkezil…

11 Aralık 2018 HakanHakan 4.090

Daha önce hiçbir kargoyu bu kadar beklemediğimi belirtmek istiyorum. 18 Kasım' da Kitapyurdu'ndan sipariş verdiğim kitaplarım hala ulaşmadı. Üstüne üstlük adresi açık bir şekilde yazmama rağmen yanlış yere gidi…

06 Aralık 2018 HicranHicran 2.044

Melda'nın Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü
05 Aralık 2018 MeldaMelda 2.152

16.11.2018 tarihinde kapıda ödeme olarak sipariş verdiğimiz kitaplar tam 11 gündür adresime ulaştırılmadığı gibi Şu an kontrol ettiğimde ise kargoya teslimat girilip yeni fatura kesilerek iade edildiği görünüyo…

27 Kasım 2018 MerveMerve 1.355
1 2 3 4 5 6 7 ... 26

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları